Всероссийский Банк Развития Регионов — отзывы

Катерина

Мошенники , одно слово.как не стыдно

---

Василий

Это не банк,одно недоразумение.Обман и высасывание денег с клиентов.Тьфу на них.

---

Нина

Банк предложил страховку квартиры от различных бытовых случаев. Ни договора , вообще ничего нет. Если не дай бог что случается, я чувствую, что это впустую потраченные деньги((( не советую вообще с этим банком связываться!

---

Ирина

Самый ужасный банк в мире. Мне одобрили кредит в данном банке. Сначала меня попросили внести наличные в сумме 13800 рублей. Когда данная сумма была на карте ее списали, через три минуты мне позвонил сотрудник банка и сказал что сумму которая была внесена была успешно проведена. Через 3 минуты поступает звонок сотрудника банка и сообщает что необходимо внести 6600 рублей за экспресс доставку. Эту сумму Я внесла, также поступает звонок сотрудника банка и говорит что платеж прошел сотрудник банка скоро свяжется со мной. Но не тут то было. Через 3 минуты поступает звонок от сотрудника службы безопасности банка и сообщает что нужно будет сделать платеж в сумме 10000 рублей за страховку. Якобы без этой страховки Центробанк не разрешает сотрудникам данного банка выдать мне кредит. Я внесла 10000 рублей. Но так как я за определенное время не успела сделать платеж в сумме 10000 рублей сделку перенесли на следующий день. Благополучно 10000 рублей за страховку у меня списывается звонит сотрудник банка говорит что всё прошло и их сотрудник банка уже в пути. Но самое интересное что опять же через 3 минуты поступает звонок от сотрудника и говорит что нужно внести 5100 за то что они переделали договор с одной даты на другую. Я начала возмущаться почему каждые три минуты звонят сотрудники банка и просят внести ту или иную сумму. На что сотрудник отвечает что первая сумма была как залог, потом залог, страховка, а 5100 за переделку договора. Я поинтересовалась и сколько мне нужно будет ещё раз вносить деньги. На что я получила ответ, что это будет последняя сумма и на следующий день я получу возврат части внесённые ранее мной. Ладно я внесла ещё раз сумму которые они просили. Также поступает звонок от сотрудника банка, говорит что платеж прошел и на следующий день говорит что придёт возврат денежных средств ранее внесённые мной. Но наступает тот день когда должны были мне вернуться половина суммы от всех тех сумм, но не тут то было. Опять поступает звонок сотрудника банка и сообщает чтобы сел возврат денежных средств на мою карту надо внести 7105 и всё будет хорошо. Потом ещё просили прислать 7105 после чего приедет сотрудник банка с договором и кредитом. После последней просьбы внести 7105 у меня не выдержали нервы. Это получается что не банк даёт кредит, а мы банку. Бесрпридел полный. После отказа от кредита мне сказали что деньги вернут все. Но что то я сомневаюсь в этом

---

Валентина

Так как я работаю в сети РН Ростовнефтепродукт несколько лет назад нас вынудили подписать договор на зарплатную карту банка ВБРР. Все бы ничего , но несколько лет назад я серьезно заболела, сделала операцию взяв перед этим несколько небольших кредитов. Операция не принесла желаемого результата, я не смога вернуться к работе, банки подали на меня в суд, естественно выиграли дело. Карту арестовали. Но вопреки всем законам, даже после изъятия 50% приставами банк не отдаёт мне. С карты положены остаток в 50%. Даже от средств больничного! Меня , тяжело больного человека, я не могу сейчас самостоятельно передвигаться после операции на позвоночнике оставили без средств к существованию! Я обратилась к приставам- те разводят руками и утверждают что эта карта не должна блокироваться банком и я должна получать оставшиеся после списания суммы. Но этого не происходит! Прошу Вашей помощи! Я писала жалобы , но ничего не меняется. Легко не слышать человека прикладного к постели. Я прошу всего лишь вернуть мне мои по закону деньги. Я не прошу милостыню. Но мне тоже нужно есть, платить за уход и лекарства тоже не самые дешевые. Помогите заставить банк ВБРР вернуть деньги которые он незаконно удерживает на счету

---

Александр

Брал в 2011 году кредит на автомобиль. Проблем с получением и погашением не было. Может просто повезло.
Но другой большой минус есть: банкоматы есть не везде и зачастую в них отсутствуют деньги. Последний раз пришлось объехать 6 (!) банкоматов, и только в одном из них ( на другом конце города) деньги были. Печально, что такие элементарные вещи, как снятие наличных, в сием банке превращаются зачастую в целую эпопею. После этого точно решил: зарплатную карту заведу в Сбере, а от ВБРР уйду

---

Ирина

Мы с мужем приобрели в кредит автомобиль, кредит предоставил Тойота банк. Супруг зарплатный клиент ВБРР. И муж с зарплатной карты вбрр переводил денежные средства на кредит. Первые два платежа прошли норм. Третий вроде тоже норм , деньги то списались . Вот только через две недели нам позвонили из Тойота-б отдел просрочек… Как ? Мы то платили заранее аж за 10 дней до даты , откуда может быть просрочка!???? И со счета карты вбрр деньги ушли на счет Тойоты уже давно. Оказалось что вбрр наши деньги не перевел а заныкал. Муж прилетел с севера за 3 тысячи км чтоб с банком разобраться с вбрр. Пришли в банк а там сотрудники заявляют что у них типа технические неполадки и деньги Ваши застряли где-то , а за просрочку вашу по авто-кредиту извините, мы ответственности не несём. Но в ближайшие сутки деньги Ваши найдем и отправим. Муж улетел на север, поверил им. Но через неделю мне поступил угрожающие звонок по поводу что просрочка растет а деньги Ваши так и не поступали. Я позвонила в банк объяснила что так и так, что у меня просрочка по кредиту из-за того что Вы почти месяц не выполняете перевод, который вообще-то в другом увадающем клиентов банке делают за сутки. А они типа Вы никто, пусть муж обращается он наш клиент, с Вы типа третье лицо . А как муж обратится если он поверил вашим лживым обещаниям вернулся на север , а там куда он обратиться???? Там нет кроме медведей ничего. Попросила я вернуть срочно деньги, они опять типа я никто . Вот такой банк который не несет никакой ответственности перед людьми , теперь у меня просрочка растет по кредиту и штраф пошел , и испорченная кредитная история, хотя платили заранее . А муж пошел деньги занимать на платеж, потому что вбрр и перевод не осуществил и деньги на счет не вернул. Где наши деньги вообще не ясно. Я не могу понять как вообще банк который ворует деньги и крутит их в своих интересах прикрываясь техническими неполадками вообще имеет лицензию. Каким образом это им сходит с рук ???????

---

Кузнецова А.А.

У меня в данном банке открыт вклад, а также имеется текущий счёт. Обратилась с просьбой выпустить дебетовую карту, чтобы было удобнее использовать деньги на текущем счёте. Однако в выпуске карты мне было отказано без объяснения причин. При этом, выпуск банковской карты является дополнительным условием к имеющемуся у меня вкладу. К сожалению, я не смогу рекомендовать Всероссийский Банк Развития Регионов своим друзьям и знакомым, поскольку считаю подобное отношение со стороны банка к заинтересованным клиентам неприемлемым.

---

Ольга

Рекламируют рефинансирование кредитов муж подавал заявку 2 раза и 2 раза отказ да ещё ждали неделю. Оказывается они не могли дозвониться сказать что отказали ему. Многим отказывают тогда зачем все эти акции и проекты? Ужасный БАНК

---

Ольга

Очень не хороший сначало предлагают потом откпзывают

---

Алексей

Дело было так. В 2013 году оформил кредит на 207000 на пять лет. Через год у меня появились проблемки с работой где-то 6 месяцев не платил. Потом все востановилось погасил досрочнов 2015 году. В 2017 году запрашиваю в обки свою историю а там задолжность банку более ста тысяч. Обратился в банк сказали у нас всё исправлено по бки и притензий не будет. Ну да ладно. И тут началось запрашиваю в рассрочку телефон в другом банке не дают хотя зп около 50000. На протяжении трёх лет изредка подавал заявки везде отказы. Думаю запрошу историю. И вот задолжность в вбрр так же более сотни, скоринг упал до 2 хотя на 2017 год какой никакой а был 3. Сейчас запросил справку что нет задолжности отправил обки. Столько нервов потрачено, переживаний. Банк накосячил а мне сейчас бегай их косяки исправляй. Вот такая история по этому банку. А вот ещё когда оплачивал последнии деньги по кредиту они отзывали весь кредит нную сумму с которой я был не согласен и звонил в Москву, помогла женщина (огромное ей спасибо), после моего звонка на следующий день позвонили с банка и озвучили сумму на 16000 меньше. Вот

---

Елена

Взяли в своё время семейный кредит в данном банке, при условии участия в зарплатном проекте, процент был весьма ощутимым -18 %, но добросовестно оттарабанили всё без нареканий, При этом сколько ни пытались обратиться по поводу предлагаемой "заманухи" в течении этого времени вроде рефинансирования, овердрафта (хотя зарплата вполне позволяет), именно всегда нас там аккуратно отматывали. Получается, что кредит нам готовы предоставить практически все, кроме "зарплатного" банка, в котором кроме глубокого сожаления о потерянном времени ничего особо не получишь. Процент тоже выше, чем в сторонних банках. Для себя по собственному опыту решили: либо "Сбер", который вездесущ, либо ВТБ, где реально вопрос решается за минуты

---

Maratt2007

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10105354/

Здравствуйте!

Хочу поделится опытом попытки сделать рефинансирование ипотеки в данном банке. В 2013 году взял ипотеку в сбере с ежемесячным платежом в 26 000 руб. под 12% годовых на 12 лет, на сегодняшний день, за счет досрочного погашения мой ежемесячный платеж составляет 16 200 руб. Обратился я в банк вбрр  с целю рефинансировать остатки ипотечного кредита, на что сотрудник банка мне дала список документов формата а4 и заверила меня, что рефинансирование ипотеки одобряют всем. Я хотел рефинансировать ипотеку снизив 2 года, с ежемесячным платежом в 18 280 руб на 72 месяца. В итоге собрав эту кучу документов, потратив на это свое время и денежные средства сдал все в банк. Через 4 дня мне поступает звонок с банка, которая мне говорит, что мне одобрено рефинансирование ипотечного кредита, но не на 72 месяца, как я хотел, а на 350 месяцев! С переплатой около 2 млн руб. У меня вопрос к банку: вы людей вообще за дураков держите? Никому не советую делать рефинансирование в данном банке!

---

p*******@mail.ru

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10100335/

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обслуживания в банке ВБРР. Сам являюсь участником зарплатного проекта в данном банке, перешел для того, чтобы сделать рефинансирование по ипотеке, собрал все документы, что просили где то за 2 недели, сдал банку. Через неделю звонок от менеджера, говорит не хватает справок из БТИ. Ладно, сделал их сразу же. Звонит через две недели, поздравляет, говорит, что ставка опустилась по рефинансированию и просит сделать повторно все справки 2-НДФЛ. Сделал, отправил. Через неделю снова такая же история повторяется, но теперь просят еще плюс обновить справки из БТИ и трудовую. Никому не желаю иметь дело с данным банком, сворачиваю свой зп проект и ухожу.

---

sansan40

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10032380/

Тарифы по карте высокие, возможности - напоминают 90-е... Хотел тоже активировать карту, полученную на заправке "Роснефть", потом почитал про срок действия лояльности по начислению баллов (на сайте www.komandacard.ru ), а он до конца ноября 2016 года... А дальше? А дальше начинается полный развод держателей банковской карты на деньги... Почитал внимательно тарифы на сайте банка и понял, что мне такая лояльность - НЕ НУЖНА!!! К тому же, будет явный сплошной геморрой мозга везде, да еще и в придачу 5% с каждой операции по банкомату в пользу банка... И зачем, как говорится, мне нужны их балы на заправках???

Посмотрел полностью банковский сайт... Совсем не в восторге, скажу вам... Проценты по вкладам низкие, кредиты как в большинстве подобных банках под высокие... Остальные услуги даже смотреть не стал... Но самое главное, что везде внедрены одни и те же тарифы обслуживания банковских карт... Снять плати проценты, перевести -  плати %, даже в личном кабинете получается со своей карты перебросить на другую свою этого же банка - тоже плати%? "Грабеж среди белого дня! " Очень напоминает обман в отношении своих клиентов: "Мы дарим Вам бесплатно банковскую карту пользуйтесь свободно!!! Банк очень лоялен к своим клиентам и всегда поможет ему расстаться с определенной суммой во благо развития и процветания банка в регионах!!!

Спасибо банку!!! Лучше пойду в другой более лояльный и развитый... Да и заправляться на "Роснефти" и "ТНК" теперь буду реже... Перейду на Газпром или лукойл, или еще куда-нибудь... Ну а карту, полученную на заправке с пакетом дополнительных карт, положу в коллекцию навязанных банковских карт...

---

Рамиль

http://banki-reviews.ru/catalog/vserossiyskiy-bank-razvitiya-regionov/otzyv-28647

Живу в г. Нефтеюганске, имею зарплатную карту ВБРР–так–то удобно пользоваться. Но возник вопрос по кредиту, всё дают кредит–но программа , , БОНУС, , не работает, что расхваливают(так заманиловка–главный с похмела ляпнул новерно). Ещё заметили ни кто из тех кто имеет зарплатную карту в ВБРР–не хотят брать ипотечные кредиты. Хотя в СберБанке –имеющие зарплатную карту предоставляют низкие проценты 6–8% , –а в ВБРР–от 16% минимум. Так что хочу на будущем собрании предприятия поставить вопрос о переходе на карты СберБанка. У них хоть можно снять наличные в любой деревьне, городе и без процентов. Это моё мнение. Мир не замкнулся ведь на этом –вббррре.

---

Алекс

http://banki-reviews.ru/catalog/vserossiyskiy-bank-razvitiya-regionov/otzyv-28654

Так что нужно переспросить, на всякий случай, может это и не банк. Отвечают на вопрос неохотно, так как будто вы нежелательный клиент.

на вопрос когда будет банкомат в Сыктывкаре отвечают вопросом: – а как мы будем этот банкомат обслуживать?! самолетом, что ли, летать! Приезжайте в Усинск, если Вам надо. "

Очень интерестно! Мы вахтовики и летаем и ездим.

Из всего видно, что этот так называемый "банк развития регионов" не интересуют проблемы его клиентов в регионах. Очень неудобный банк.

---

gora76

https://otzyvy.online/spb/banki/vserossiyskiy_bank_razvitiya_regionov/

В начале октября 16г на заправке Роснефти получил карту "Семейная команда". В документах, прилагающихся к карте указано, что при прохождении процедуры Идентификации в банке ВБРР будут начислены приветственные 100 баллов. И вот я 6 октября с паспортом проехал в этот банк, успешно прошел идентификацию. По телефону поддержки "Программы" мне сообщили, что баллы будут начислены в первой половине ноября. Баллы начислены не были... Позвонил в поддержку в 20-х числах ноября. Зафиксировали обращение, обещали в течение 3-х рабочих дней. Никто не перезвонил ни через 3 дня, ни через неделю. Позвонил сам. Опять зафиксировали обращение и пообещали решить проблему в течение 15 дней. Прошло и 15 дней и угадайте что дальше было?? Правильно! Мне пришлось ОПЯТЬ самому звонить на горячую линию. На этот раз я им сказал, что оставлю здесь отзыв, пожелал счастья и держаться тут.

---

Светлана

http://pravda-klientov.ru/company/vserossiyskiy-bank-razvitiya-regionov-kb

В перечне документов при получении ипотеки в банке не значилось составление брачного контракта, но в процессе получения кредита банк обязывает нас с мужем составить брачный контракт, по которому я полностью отказываюсь от претензий на жилье и при разводе. Если развод наступит и я по брачному договору остаюсь на улице. Сейчас я осуществляю уход за больным общим ребенком, по его выздоровлении тоже буду работать и вкладывать в ипотечные платежи. Такое требование полностью противоречит семейному законодательству и является ущемлением прав одного из супругов. А также банк не имеет право влезать в семейные договоренности третьих лиц. Насколько правомерно требование банка составление подобного контракта и, что делать?

---

Olegen

http://pravda-klientov.ru/company/vserossiyskiy-bank-razvitiya-regionov-kb

Являюсь клиентом этого банка по необходимости - зарплатный проект, иначе конечно бы с ним не сталкивался. Как просто карта и для съема денег - проблем никаких, все нормально, но стоило мне немного расширить их пакет (захотелось интернет-банк), вот тут я столкнулся с Сервисом.

Для начала чтобы его заиметь нужно потратить изрядное время в их отделении, а именно нужно написать кипу заявлений ручкой (например, на обязательное открытие 3! счетов, а почти в каждом полные паспортные данные, адреса и прочее, отличаются только галочкой валюты) стоя у окошка, прямо как в старые-добрые времена, на просьбу составить их самостоятельно операционистом и передать мне на подпись был получен вежливый отказ. Итого это заняло около 40-50 минут.

Далее, подключение платной услуги требует оплаты этой самой услуги тут, на месте, а не списанием с счета, никогда не сталкивался с такой формой, это архаизм.

В плюсы бы записал неплохой интернет-банк, мобильные приложения под все мыслимые и не мыслимые платформы, наличие генератора ключей мобильным приложением для операций, низкая комиссия при переводах валюты.

Ну и самая моя большая претензия к банку - ужасная тех. поддержка, с которой пришлось столкнуться при использовании этого самого интернет-банка. Попытка уточнить величину комиссии при переводе через него заняла минут 40, сотрудники футболят клиента по кругу от технического специалиста к операционисту, такое чувство, что они не особо знакомы со своим продуктом. В итоге полного вразумительного ответа так получено и не было. Далее стал звонить по вопросам этого же, но уже зависшего перевода - ситуация повторяется, футболят также, мало того еще и перекидывать толком не могут, сбрасывая с линии. До кучи их основной номер горячей линии периодически не работает, шипение в ответ и какие то помехи, что просто позор, а на другой горячей линии, по картам занято по 5 минут - вот тебе и оперативно заблокируешь карту в случае чего. Пользоваться их андроид-клиентом мне теперь просто страшно.

---

Олег Саталкин

Клиентом банка являюсь по необходимости-зарплатный проект, иначе с банком бы не связывался. Если просто карта и съем денег-то все хорошо, но как только я расширил их пакет, тут то и столкнулся с их сервисом.

Чтобы его заиметь, нежно потратить много времени в отделении, а именно нужно писать заявление ручкой у окошка. Я попросил написать операционистов, а мне дать на подпись, но получил отказ. Итого это заняло 50 минут.

Затем, подключение платной услуги требует оплаты этой самой услуги тут, прямо на месте, а не списанием денег со счета.

В плюсы могу записать неплохой интернет-банк, мобильные приложения, платформы, наличие генератора ключей мобильным приложением для операции, низкая комиссия при переводах валюты.

И самая большая претензия к банку-это тех. поддержка, с которой пришлось столкнуться при использовании интернет-банка. Попытка уточнить величину комиссии заняла 40 минут, сотрудники футболят клиента по кругу, такое ощущение, что своего продукта они не знают. В итоге нормального ответа я так и не получил. Потом позвонил по вопросам зависшего перевода-опять все по кругу. Ко всему, основной номер горячей линии периодически не работает. Теперь пользоваться их андроид-клиентом мне просто страшно.

---

TashaK

http://про-банки.рф/vserossijskij-bank-razvitiya-regionov-rejting-i-otzyvy-kredity-i-zajmy-onlajn-rekvizity/

Как говорится, и на старуху бывает проруха. Часто пользуемся заправкой BP, поэтому когда предложили карту привилегий BP Club, решили ее получить. 18. 01. 2017, приехав на заправку BP, 85 км МКАД, внешняя сторона, мне предложили оформить карту, так как муж заправляется чаще, то анкету, выданную для заполнения персональных данных (ФИО, номер телефона и подпись о получении карты), заполняла я, но указала данные мужа и соответственно поставила свой автограф, и все это происходило на глазах кассира заправки. Но смутил один аспект - карта с чипом и платежной системой эмитирована MasterCard. Кассир клялся-божился, что никакого отношения к банковской карте она не имеет, поэтому и решили взять карту. Карта была запечатана в коробке, поэтому открывать не стали. И вот, не  ожидая подвоха, работая, натыкаюсь на отзыв и теряю дар речи. Решила написать отзыв, чтоб другие люди были в курсе и не попались на подобный обман. PS: карту закроем конечно и на BP больше ни ногой.