Интернет магазин мебели Vsestulya.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Анна

https://vsestulya.ru/reviews

Заказали 4 стула складных цвета темный орех, дерево. Приехали забирать стулья, они оказались цвета мокко. Возможности ждать заказ заново не было. Взяли эти. Покрашены стулья плохо, с подтеками. Более того, мы их еле разложили. Потому что их покрасили, покрыли лаком и сложили!!! Все засохло намертво. И разложив стулья на соединительных местах слезла вся краска. Ну как так можно?!?!


Serge Popov

https://www.yell.ru/moscow/com/vse-stulya-ru_8235540/?reviewId=3069807

Считают себя только продавцами. Никакой ответственности за качество товара не несут. Вероятнее всего в моем случае не учли условия доставки. Деревянные стулья делают в Малайзии (сырой климат), разгрузка и хранение в России, мороз. В общем упаковка была целая и без следа от удара и т.п. Когда стал собирать стулья обнаружил, что у одного из двух стульев ножка спинки лопнула вдоль всей длины. Вероятнее всего - мороз и сырое дерево. Менять отказались, дескать ответственности за поставляемый товар не несут. Вина моя, что при покупке не распаковал товар и не проверил все стулья. С таким подходом сталкиваюсь впервые. Поэтому никому не рекомендую.


Lina.sidorova

https://www.yell.ru/moscow/com/vse-stulya-ru_8235540/?reviewId=2939177

Не ведитесь это мошенники!! Стулья ужасного качества не соответствуют картинке на сайте!! Возврат делать отказываются!


Андрей Прокольчев

https://www.yell.ru/moscow/com/vse-stulya-ru_8235540/?reviewId=2886282

добрый день! сегодня получил свой заказ. заказывал 4 НОВЫХ барных стула черного цвета eames dsw . столкнулся со следующими проблемами при получении и вскрытии товара. 1) на одном из стульев отсутствует набор для сборки(красный пакет, внутри которого болты и шайбы с инструкцией) соответственно сборка невозможна. 2) на одном из стульев отсутствует заглушка черная на ножке. она скрывает гайку. 3) прежде чем оплачивать заказ я уточнил у вашего сотрудника его габариты, и мне ответили что в упаковке два стула, и объем коробки 0.11 метров кубических, а вес 11,8кг. итого за две упаковки получаем 0.22 куба и 23.6 кг. в накладной пэка 27кг и 0.910 куба. Итого моя переплата составила 1233 рублей.56 копеек. 4) На стульях имеется множество потертостей, на что я готов закрыть глаза, т.к. возможно это вина ПЭК. но это тоже очень неприятно. Это моя история покупки и данное сообщение я отправил на почту вам. в ответном письме никак не отреагировали на то что стулья реально выглядят НЕ НОВО и даже не извинились. такую разницу в стоимости доставки объяснили тем, что все данные мне дали ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ, и компенсировать мне ничего не будут. примерно 0.22 куба, а по факту оказалось 0.910 куба. для чего тогда было сообщать вообще такие цифры? Больше покупок в этом магазине делать не буду, и вам не советую.


Михаил К.

https://market.yandex.ua/shop--vsestulia-ru/40190/reviews?clid=703

Достоинства: Широкий ассортимент.

Недостатки: Бракованный товар.

Комментарий: Для организации была необходима покупка 4 столов и 20 стульев. Товар привезли через 3 недели после оплаты счета. Из автомобиля товар выгружал водитель, сложив коробки со столами стопкой( друг на друга) и второпях уехал. Кладовщики заносившие товар на склад заметили, что упаковка на одном из столов повреждена. Сам стол соответственно тоже был сильно поцарапан. Позвонив водителю, услышали ответ: "Вы сами его поцарапали, ничем помочь не могу". Менеджер из отдела рекламаций также заявил, что ничем помочь не может и товар нам не заменят. В целом, сотрудничество с данным магазином оставило негативное впечатление.


Александр

https://vsestulya.ru/reviews

Стулья спорного качества. Заказали 3. В некоторых наборах не хватает деталей для сборки. Деревянные ножки имеют кривизну и шатаются. Одна выше других. Забывают выдавать детали. Конечно, пришлось находить недостающие шурупы дома, но факт фактом. Некачественные.


Екатерина З.

https://market.yandex.ua/shop--vsestulia-ru/40190/reviews?clid=703

Достоинства: Ничего

Недостатки: Заказала 2 полубарных табурета 17 апреля(!!!), оплатила заказ сразу же со 100% оплатой.Сегодня 4 июля- нет ни стульев, ни денег!!! Менеджеры звонили только когда нужно было оплатить заказ, как только заказ был оплачен они потеряли всякий интерес к дальнейшей судьбе заказа! Звонила все это время им я сама, менеджеры 2,5 месяца вешали мне лапшу на уши - то изготавливают их долго потому что все производство якобы ушло в отпуск, то сделали но не в том цвете, что я заказала, потом просто начали « кормить завтраками» !!! Сегодня позвонила попросила вернуть деньги, по причине того, что уже просто устала ждать, передо мной мало того что даже не извинились, но ещё и нахамили! Неизвестно, получу ли я свои деньги обратно. Люди, не ведитесь на цены, это развод!!!! А хорошие отзывы скорее всего сидят и строчат сами менеджеры компании!!!

Комментарий: Отвратительно


Ксения Кондратьева

https://spb.flamp.ru/firm/vsestulya_ru_internet_magazin_mebeli-70000001027522107

Заказывала стулья для себя, все понравилось. Но, попытавшись заказать стулья для компании по безналичному расчету, столкнулась с тем, что работа с юрлицами абсолютно не налажена. Три недели потерянного времени и 0 результата! Вопрос по почте, жду день-два, звонок и тогда только ответ. А в итоге вообще нарвалась на грубость колл-центра, типа мне уже ответили, что по нашим условиям договора не будут работать с нами. Научите сотрудников работать с возражениями и более оперативно отвечать на запросы по почте! Вы должны понимать, что если есть запрос, значит есть потребность в данный момента времени! Отвратительно!


недовольный покупатель

https://moscow.cataloxy.ru/firms/www.vsestulya.ru/comments.htm

Три недели жду стулья! А предоплату потребовали 100%. Жду, жду, жду. В суд что ли идти Можно стулья? Можно! Но, деньги вперед!


Янабузин

https://otzovik.com/review_5248163.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают, делают не то что заказывали, все исцарапанное, долго делают

Всем доброго времени суток, уважаемые читатели сайта Отзовик.
Хочется рассказать вам о том как одна компания меня просто напросто надула. 
Мне нужны были стулья для новой кухни, я нашла этот сайт, смотрю сайт не плохой вроде все оформлено красиво, можно выбрать цвет и дизайн стульев.
Я все выбрала, оформила заказ, мне перезвонили и сказали, что данной модели табурета нет, выберите другую, ну этот вопрос мы уладили. Я заказала 3 стула и 1 табурет.
Кстати самовывоз из этого магазина находится в Москве и не только.
Я живу в Рыбинске и мне пришлось ехать 6 часов за этими стульями, хорошо что у отца была машина. 
Когда приехала я была разочарована, стулья были совсем не те которые я заказала, все поцарапанные, на мою просьбу, чтобы продавец объяснил почему мне привезли такие обшарпанные стулья, он ответил :" Мне пофигу!"
Позвонили менеджеру, он не отвечал, в итоге мы уехали без стульев, хорошо мы не оплачивали, деньги остались при нас, но вот потерянное время в дороге очень опечалило.


netopilmumu

https://otzovik.com/review_7787536.html

Достоинства:

Привезли быстрее чем обещали

Недостатки:

Брак...Отдел рекламации не отвечает...

Письмо в отдел рекламации осталось без ответа, хотя прошло уже 3 недели...
Пришлось заниматься ремонтом абсолютно нового барного стула самостоятельно при помощи сварочного аппарата...


Juli-2001

https://otzovik.com/review_7022057.html

Достоинства:

Стул красивый, мягкий, хороший велюр. Так же брали там стол Тулип. К столу нареканий нет.

Недостатки:

плохое качество сборки

Стул Виктория мы заказали в конце августа, в компании нам сказали, что ожидание около 20 дней, в наличии его нет в Санкт- Петербурге, будут изготавливать в Москве. В конце сентября позвонили по готовности и согласовали доставку. Доставили стул без крепежа. При нашей попытке хотя бы посмотреть, как будут крепится ножки, стало понятно, что отверстия не совпадают с ножками, они меньше где то на сантиметр и другой формы. На следующий день, на просьбу хотя бы довести крепеж, в компании посоветовали написать им письмо, а они его рассмотрят в течении 3 рабочих дней)



Нейтральные отзывы


EMERALT

https://otzovik.com/review_7414156.html

Достоинства:

Очень красивые стильные стулья, демократичные цены, оперативная и четкая доставка, вежливый курьер

Недостатки:

Очень тяжело добиться возврата или обмена некачественной вещи

Пока шел ремонт в квартире с какими только магазинами реальными и виртуальными нам не пришлось столкнуться, сегодня в своем отзыве расскажу об одном из них. Речь пойдет о интернет-магазине мебели ВСЕСТУЛЬЯ. РУ.
От общения с ними у меня осталось какое-то двойственное впечатление: не совсем отрицательное, но и, не положительное.
Ну, обо всем по порядку. Именно там мне приглянулся очень милый, на мой взгляд, винтажный деревянный стульчик из малазийского дерева гевеи с эффектом короеда.

Стоил такой стульчик 3100 рублей. Мне нужно было целых два. Не долго думая, я оформила заказ на сайте. Буквально в этот же день со мной связался представитель магазина и сказал, что у них эти стулья есть в наличии, но они продаются в разобранном виде и собрать самой мне их будет достаточно сложно, поэтому они предлагают их собрать и привезти с курьером. 
Я согласилась. Проблем с доставкой вообще не было. Курьер приехал четко в указанное время. Стулья были упакованы в специальную защитную пленку и были в отличном состоянии. Курьер отдал мне все необходимые документы, забрал деньги и уехал.
Моей радости не было предела. Стульчики были точно такие как на фото.

Но вот спустя ровно два дня на одном из стульев чисто случайно была обнаружена трещина в поперечной перекладине.
Честно, очень неприятно было найти такой дефект на новой, только что купленной вещи, которая даже толком и послужить еще не успела своим хозяевам. Вот с этого момента у нас и начались проблемы с компанией ВСЕСТУЛЬЯ. РУ. Так как на стулья была гарантия в течении 14 дней, мы решили их поменять.
На отправленную нами рекламацию, пришел ответ, что данное повреждение механическое, то есть мы сами сломали каким-то образом этот стул. И, конечно же, помочь нам в этой ситуации они не могут. Моему возмущению просто не было предела! Новая вещь и уже сломанная, причем даже не мной... У меня хватило смелости и самое главное терпения дозвониться до сотрудника из отдела рекламаций и объяснить ему, что я не хочу возврата денег, я просто хочу нормальный, без дефектов стул. После этого их отношение к делу почему-то резко поменялось, они согласились, чтобы мы им привезли стул на экспертизу. Что мы и сделали. Весь процесс был не быстрым. Но для нас это было дело принципа уже. Спустя неделю мне было сказано, что если все-таки будет выявлен брак, то поставщик нам поменяет поврежденный стул на новый. Но если поставщик все-таки откажется, то они сами разберут стул и поменяют треснувшую рейку на новую. Конечно же, поставщик сказал, что брака нет, а они (ВСЕСТУЛЬЯ. РУ) такие любезные, что пойдут нам навстречу и за 400 рублей устранят дефект сами. Я согласилась. Спустя еще неделю мы забрали свой стул, дефекта не было и, кстати, денег они тоже в итоге не взяли. Стул был в идеальном состоянии.
И вообще мне кажется, что нам отдали все-таки другой стул, новый...
Как итог: стулья мне реально очень нравятся, они стильные и удобные, но вот от общения у меня остался не очень приятный осадок. Нужно быть очень терпеливым и настойчивым человеком, чтобы получить вещь надлежащего качества за свои же деньги.



Положительные отзывы


Мария

https://vsestulya.ru/reviews

Заказали 2 кресла, очень довольны! Всё как на фото и даже лучше) приятная ткань, прочные и удобные. С момента заказа до момента доставки прошло дня 3-4. Курьер очень вежливый и адекватный, заранее позвонил и с понимаем отнёсся к тому, что нам удобнее было принять заказ чуть позже, т.к. с работы ещё не успели доехать. Кресла привезли в собранном виде, хорошо упакованные. Так что, спасибо большое! Будем рекомендовать друзьям)


Дмитрий Андреевич

https://www.yell.ru/moscow/com/vse-stulya-ru_8235540/?reviewId=3159657

Приобрел стулья в этом интернет-магазине, перед покупкой удалось посидеть на стуле в шоуруме, сотрудник вскрыл упаковку и дал осмотреть товар. Рекомендую


Юлия Р.

https://market.yandex.ua/shop--vsestulia-ru/40190/reviews?clid=703

Достоинства: Очень хорошее качество товара!!! Быстрая доставке!!!! Приветливый персонал!!!!


Ольга

https://vsestulya.ru/reviews

Заказала обеденный стол "Медведь" (цвет Дуб) и три стула D2 (коричневый цвет). Довольна всем, начиная с визита в шоурум, где продавцы-консультанты очень профессионально все рассказали, показали посоветовали. Если стулья я видела "вживую" в шоуруме, то стол не видела. В итоге очень довольна цветом, дизайном и качеством. Просто супер. Ееще омент - доставка и сборка - собрали минут за 30. Очень вежливый и профессиональный сборщик Алексей. Я очень довольна и обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо вам большое.


Аня

https://www.otzyvru.com/divanru/review-623758

Диван.ру реально спас. Купили невероятно красивое кресло для мамы в подарок. Она хотела именно английское кресло, с высокой спинкой. Это кресло Оксфорд, в изумрудно-зеленом цвете. В гостиную оно вписалось просто идеально. В меру тяжелое, прочное. Единственное - жаль, что нет самовывоза в Москве, только из области. В остальном оцениваю на 5.


yanaeve

https://spb.flamp.ru/firm/vsestulya_ru_internet_magazin_mebeli-70000001027522107

Заказывали обеденную группу. Позвонили сразу же, предложили доставку через день. Привезли в назначенное время. Собрали на месте. Стол и стулья отличного качества, работа магазина порадовала, все четко и быстро. Оплачивали заказ при получении. Будем обращаться еще, нужны кресла) Всем советуем!)


Ollonya1983

https://otzovik.com/review_8412048.html

Достоинства:

Сервис, качество мебели

Недостатки:

Не нашла

Приобрела в магазине 3 стула и обеденный стол. Во-первых, качество, просто отличное.
Во-вторых, сервис просто удивил в хорошем смысле. Все доставили быстро и собрали минут за 30. Сборщик Алексей очень вежидиый и профессионал своего дела.
Обязательно порекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым


Хмм

https://otzovik.com/review_6034005.html

Достоинства:

недорого ,стильно, функционально

Недостатки:

есть терпимые косячки при оформлении заказа, но их компенсируют скидками

Купила стол и два стула на данном сайте.
Не без проблем, конечно, но тем не менее осталась довольна.
Сайт действительно очень удачно сделан, быстрый, продуманный, ассортимент хороший, толковые наборы "готовые решения", отзвонились менеджеры после заявки практически сразу, сформировали заказ и ... успокоились))
Потом уже активность проявляла я, и да... то цвета нужного не было, то нужную модель приходилось ждать неделю... Вобщем где-то за неделю я получила все-таки свой комплект и скидку за задержку. На столешнице с изнанки была небольшая вмятина, мне предложили либо поменять через неделю, либо скидку, я опять выбрала скидку и в целом довольна и своим выбором и стульчиками со столом - недорого, стильно, функционально.
Понятно, что это мебель не на века, но она легкая, современная, стильная, так что можно рекомендовать студентам, молодоженам, в кафе, на дачу


M-@-L-i-N-k-@

https://irecommend.ru/content/sait-vsestulya-nu-gde-zhe-ty-byl-ranshe-zakazyvat-mebel-v-internete-okazalos-gorazdo-deshevl

Всем привет!

Мы недавно переехали в новую квартиру. Ремонт дело серьезное и дорогое!

Поэтому изначально делали все по-минимуму. На кухню было приобретено 4 барных стула.

И по прошествии некоторого времени у нас появилась необходимость докупить все же парочку стульев, так как приходят гости, а посадить их некуда))

Мы пошли в магазин, где покупали стулья в первый раз, но таких стульчиков уже не было....

И я пошла искать наши стулья в интернет.

Нашла их на сайте:

ВСЕ СТУЛЬЯ

И к моему удивлению стулья на этом сайте оказались гораздо дешевле, чем в нашем местном магазине.Мы покупали их по 5300.

Поэтому в интернет магазине цена даже с учетом доставки оказалась гораздо более выгодной.

Да и вообще, изучив ассортимент сайта я поняла, что нужно было искать варианты сразу в интернете, так как вариантов дизайна стульев на сайте огромное множество.

И мне понравилось очень много других стульев, если бы я попала на этот сайт раньше, думаю я выбрала бы совершенно другие стулья.

Выбор огромный и очень разнообразный. Классические, строгие или яркие и стильные.

Кроме интересовавших меня барных стульев на сайте так же имеется другая мебель:

Про доставку:

Так как сайт занимается продажей мебели, то момент доставки довольно важен!

Компания работает по 100% предоплате.

Доставка до транспортной компании бесплатна. Остальное оплачивается уже по тарифу выбранной компании.

Мебель отправляется строго в обрешетке (жесткая упаковка)! А это 100% того что мебель приедет в целости и сохранности!

Мой заказ:

Ну и теперь давайте покажу свой заказ!

Стулья действительно приехали в деревянной обрешетке, очень качественно упакованы, я заказывала Деловыми Линиями.

Обрешетку нам сняли прям в терминале выдачи и домой мы повезли уже довольно компактные коробочки:

Стулья были в разобранном виде, все детали по отдельности упакованы и проложены картоном и пенопластом.

Хромированные детали без царапин.

Все идеально!

Стулья отличного качества и главное очень удобные!

Вот так теперь выглядит наша кухня! С новыми 2 стульчиками можно смело приглашать гостей, места теперь хватит)))

Магазин ВсеСтулья буду рекомендовать! Ассортимент и цены меня очень порадовали и одновременно расстроили, тем что я не заказала все 6 стульев здесь. Было бы дешевле(.


Юлианна Южная

https://irecommend.ru/content/moya-obnovka-dlya-kukhni-ne-dumala-chto-stulya-mogut-pridat-uyuta-dazhe-so-starym-stolom

Всем привет!

В этом отзыве я бы хотела рассказать о своем впечатлении от интернет-магазина ВсеСтулья (

ссылка), где я приобрела себе на кухню 4 бежевых стула.

Ассортимент.

Основным ассортиментом интернет-магазина являются, как не трудно догадаться, различного рода стулья, ведь не зря сайт имеет такое название.

Если быть более подробной, то здесь представлены кухонные, интерьерные и офисные стулья, а также детские, складные. Имеются кресла и бескаркасная обувь в виде пуфов, кресел-мешков и мягких шезлонгов, а также вешалки и многое другое. Но главное, что многое произведено в России и есть на складе. Если же на складе нет желаемого вами товара, то его изготовят за 20 дней.

Доставка и оплата.

Информацию об оплате и доставке можно увидеть на

сайте. Там также оговорены гарантии.

Для Питера, Москвы и других городов условия доставки отличаются.

Мой заказ.

Мне требовались стулья для кухонного стола. Выбор пал на бюджетный вариант -

стулья "Веста" с мягкой спинкой (

прямая ссылка) стоимостью 1090 рублей каждый.

Каркас покрытый порошковой краской, обивка из экокожи.

Заказ пришел в центральный регион России транспортной компанией ПЭК, но можно было выбрать и другую, например,

Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция

, БайкалСервис

, РАТЭК

Забирала его самовывозом.

Стулья я получила в упакованном виде - на ножки были одета специальная защитная сетка, а сиденья и основание со спинкой завернуты в прозрачный и голубой целлофан соответственно. Мы с мужем загрузили их в машину и повезли со склада ПЭК домой сами.

Требовалось прикрепить сиденье к основанию. Прилагались саморезы. Мы их прикрутили шуруповертом за пару минут.Ни один стул не был поцарапан, кожзам - качественный. Стулья произведены в России. Сиденье и спинка мягкие. На стульях оказалось очень приятно сидеть и спине и попе.Так как у меня в квартире в основном преобладают цвета венге и беж, то ванильная обивка как нельзя кстати вписалась в интерьер. Правда теперь стол выбивается из картины, но я уже поняла (после приобретения стульев), что его тоже пора обновить. Надо было сразу заказывать и стол для полного комплекта, но теперь я убедилась в надежности интернет-магазина, так что, надеюсь, скоро приобрету и стол. Осталось только определиться с выбором, так как на сайте имеются в наличии разные обеденные группы и столы.Интернет-магазин оставил очень приятное впечатление:

- товар пришел именно тот и в той расцветке, которую я и заказывала,

- сборка заказа была быстрой, все имеющиеся позиции были на складе в нужном количестве, меня это порадовала, так как не люблю долго ждать,

- менеджеры легко и быстро шли на контакт как по телефону, так и по электронной почте, отвечали на все мои вопросы касательно их работы и ассортимента. И мне не пришлось им названивать и написывать в ожидании своего заказа.

На кухне после смены табуретов на стулья со спинкой стало уютнее без ущерба для бюджета. Считаю приобретение очень выгодным! Я осталась довольна! Рекомендую интернет-магазин ВсеСтулья!

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Чтобы не пропустить мои новые отзывы, обязательно

ПоДпИСыВаЙтЕсЬ!!!


MariSah

https://irecommend.ru/content/deistvitelno-vse-stulya-po-dostupnym-tsenam

Хороший интернет-магазин. Заказывали у них через сайт четыре табуретки-пуфа.

Хотелось, чтоб они были оранжево-ванильные под цвет кухни. Сделали именно так, как мы и хотели. Табуретки получились очень красивые, мягкие, удобные.

Привезли хорошо упакованными, на ножках специальная сетка, все в целости и сохранности.

Общались по телефону очень вежливо, на все вопросы отвечали.

Единственный недостаток, что изготавливали табуретки-пуфы дольше 21 дня, как было заявлено. Заказали мы 3 ноября, привезли 8 декабря. Но для нас это было не критично, поэтому общего впечатления не испортило.

А в целом хороший магазин, рекомендую!