Интернет-магазин шин «Вилка» (Wheelka.ru) — отзывы



Отрицательные отзывы


MSVTula

https://otzyvov.net/otzyv-shop/1464-magazin-vilka.html

20.12.2018 должен был забирать новый автомобиль в Лексус Лосиный остров. 17 декабря обзвонил основные крупные надежные магазины. Самовывоз не хотел оформлять, хотелось чтобы привезли в автосалон. Доставка была 3-4 дня. Не подходило по срокам. Наткнулся на интернет магазин Wheelka.ru Необходимые шины Nokian Hakappelita 9 275/50

R21 были в наличии. Обещали доставить 18 декабря напрямую в салон. Вечером 17.12.18 оплатил счёт. Сумма заказа 90.725. Заказ 59719. Оплатил 17.12. 18-го и 19.12 звонил в салон – ответ шины не привозили. Менеджер Кирилл сообщал каждый день, что шины переданы в доставку. 20.12.19 выехал за автомобилем. Указанный выше менеджер сказал что шины до 13:00 будут в салоне – 100%. На 13:00 был записан на смену колёс. После часа дня звоню-шины приедут, ждите. Номера тел экспедитора не дали, ждите сегодня, если не привезут то завтра. Вообщем ни колёс ни денег. Мой номер телефона заблокировали. Звонил из Лексус лосиный – через 2 звонка заблокировали и их номер. Позвонив с третьего Номера попросил вернуть деньги. Сказали 5 дней. Наступило 28 декабря, денег нет. Снова обещания и прочая лапша на уши. Прошёл Новый год, наступило 9.01.19. Снова звоню в магазин. Ответ менеджера, что деньги отправили теперь 29 декабря. Долго описывать не буду. На сегодня 19.01.19 – До сих пор денег нет. На прошлой неделе написал заявление в РОВД. Все записи разговоров с менеджерами Кириллом и Павлом предоставил в Центрольный РОВД. Следователь им звонил. Клялись вернуть. Если нет, то на след неделе возбуждают уголовное дело по ст.159 Мошенничество. Если есть на данный момент ещё обманутые, давайте объединяться. Данная статья применима не только в Юр лицу , но сотрудникам которые будут фигурантами дела, как соучастники и исполнители. Будут вопросы, готов помочь. +7 (953) 429-1пять шесть пять P.S. Прочитав хвалебные отзывы – поражаюсь, сколько подставных комментариев.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники


Михаил

https://otzyvov.net/otzyv-shop/1464-magazin-vilka.html

НЕ БЕРИТЕ В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!!! КИДАЛОВО ПОЛНОЕ

Недостатки:

Товара у них нет, просто берут деньги и дальше вас сливают. Кормят завтраками по отправке, по возврату денег.


ArcticWay

https://otzyvov.net/otzyv-shop/1464-magazin-vilka.html

Братья (Фамилия) жулики!! Сайт мошеннический!! 09.01.2018г. я оплатила 48480 рублей на счет ООО АВТОЗАПЧАСТЬ СЕВЕРО-ЗАПАД (ИНН7840073744) Ген директор компании (Фамилия) Павел из г.Архангельска, Однако, обещанной поставки в течение 2-х рабочих дней не произошло. Менеджеры перестали брать телефон, на письма не отвечали. По указанному на сайте

адресу якобы распределительного пункта компании оказался склад ТК Деловые Линии. По юридическому адресу поставщика в СПб обнаружить не удалось. По результатам проверки выяснилось, что домен WHEELKA.RU принадлежит частному лицу, а через этот сайт уже на протяжении нескольких лет собираются заказы на товар, который либо не поставляется клиентам вовсе, либо поставляется некондиционного качества после претензий потребителей. Компании, принимающие денежные средства от клиентов, регулярно меняются. Тем самым, все судебные решения о взыскании долгов с этих компаний остаются неисполненными. Все компании работающие по сбору денег с обманутых покупателей через этот сайт имеют названия созвучные с названием сайта либо показывают принадлежность к поставке запчастей и все аффилированы с братьями (Фамилия) – Павлом и Кириллом. Таким образом четко прослеживается умысел на присвоение чужих денежных средств братьями (Фамилия). (Фамилимя) Кирилл и Павел старательно нивелирует негативные отзывы в интернете путем размещения массовых фейковых положительных отзывов, тем самым заманивая новых жертв. Только после обращения в полицию и проведения проверки , господа (Фамилия) обнаружились и вернули со скрипом деньги. На все ушел месяц.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные


Виктор

https://www.kupilskazal.ru/profiles/wheelka_ru.html

04.10.18г был сделан заказ, оплатитили заказ 15.10.18г., через 2 недели менеджер Вилка Кирилл сознался, что шин в наличии нет. Сегодня 12.11.18г. шин нет и возврата денег тоже. МОШЕННИКИ!!!


Андрей К.

https://market.yandex.ua/shop--vilka-ru/80980/reviews?clid=703

Оплатил заказ! В срок не доставили! Попросил вернуть деньги, не вернули!!! Тел. перестали с моего номера. Если поднимали, то после как называл номер заказа бросали трубку.


Алексей Буничев

https://market.yandex.ua/shop--vilka-ru/80980/reviews?clid=703

Достоинства: нет

Недостатки: Очень много

Комментарий: Очень плохой магазин! Мошенники чистой воды. Произвел заказ шин Toyo Proxes CF2 SUV 225/55 R18 98V 25.04.2019 была обещана доставка в Санкт-Петербург на 29.05.2019. В тот же день 25.04.2019 был оплачена покупка. Соответственно в обещанный срок никакого заказа не пришло.... Сотрудник по телефону обещал 30, но и в этот день никто и ничего не привез ссылаясь на загруженность транспортной компании. Очередным обещанным сроком стало 7 мая 2019, но и в этот день никто ничего не привез. 07.05.2019 я отменил заказ и попросил вернуть заплаченные мною денежные средства, срок возврата озвученные оператором составляют 2 дня, но не 9.05 не в последующие дни деньги на счет так и не вернули. Сегодня уже 5.06.2019 и операторы слыша номер заказа обещают переключить на какого-то Кирилла и бросают трубку. Уважаемые покупатели не верьте им! А если все-таки попались то пишите сразу заявление в отдел "к" мвд по ст.159.6 УК РФ "мошенничество группой лиц по предварительному сговору".


Юрий

http://www.shopaudit.ru/catalog/59-7223.html

Заказал диски. Привезли во время, да оказались не те, что заказывал. Обещали поменять. Прошел уже месяц, до сих пор обещают. Сегодня то же сказали, что приедет машина, но все без изменения. 14 мая, а я все езжу на зимней резине. Не выдержал, заказал диски в другом месте.Теперь буду требовать вернуть деньги. Мой заказ №60595 от 16.04.2019


Вадим

http://www.shopaudit.ru/catalog/59-7223.html

Столкнулся с данным магазином на свою голову. Оплатил заказ в июле, после многочисленных обещаний что диски вот-вот придут, через день, через час и т.д. выяснил окольными путями что дисков таких нет и в наличиии не было. Оплата 100% естественно прошла. На мои требования о возврате денег было сказано "судитесь если хотите, у нас юристы грамотные". Очень похоже на обыкновенных интеренет мошенников! Очень осторожно с сайтом wheelka.ru


Олег Скуртул

https://www.yell.ru/spb/com/internet-magazin-shin-i-diskov-vilka_10686966/?reviewId=3172129

Отправили в поисковики заявления о блокировке данного сайта, товар не везут, деньги не возвращают, периодически меняют юр. лица.


himsnab-e

https://www.yell.ru/spb/com/internet-magazin-shin-i-diskov-vilka_10686966/?reviewId=2757124

Оплатили шины, заказ 51718, срок доставки закончился давно. Информации о нахождении груза нет! Каждодневные обещания, что шины приходят не сегодня, так завтра. Но вчера заехал в транспортную компанию, через которую якобы отправили товар, они посмотрели по базе, на доставке их нет (хотя по устной информации сотрудников Вилка.ру (они же ООО "Автопартс Ритейл") шины отправлены месяц назад). Письмо о возврате денежных средств они получили, но денег до сих пор нет. Поздно почитал отзывы об этой конторе, все негативные отзывы как под копирку совпадают с моей ситуацией, действуют по отработанной схеме. Все покупатели попадают одинаково. Положительные отзывы пишут сами, чтобы привлечь клиентов. Обходите этот магазин стороной- это Лохотрон! Посмотрите на других сайтах все отзывы, тут все старые. На сегодняшний день масштаб их обмана возрос в разы!!!


Участник

http://www.uvoice.ru/otzyv_o_wheelkaru/

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ВИЛКА.

Заказали шины. Заказ 42082 от 05.08.16. Счёт для оплаты выставили быстро, договор составили и прислали также быстро. Срок поставки после оплаты 7 дней. Нами оплата произведена 08.08.16 г. В течении недели интересовались, отправлены шины или нет. Менеджер ничего ответить не может, не знает. К сроку товара нет. Три дня менеджер пытался выяснить где товар. Оказалось товара нет, не было и не будет. Без предоплаты товар не выдают. После оплаты тоже не выдают.

19.08.16 обещают варианты: резину другого производителя по более дорогой цене или возврат денег. Обещают вернуть деньги в день переговоров 19.08.16.

Воз по ныне там – ни товара, ни денег.

Предлагают товар, которого у них нет, по телефону утверждают, что товар у них на складе. Ваши деньги с предоплаты начинают работать на них, поэтому возвращать ваши кровные не планируются.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ВИЛКА.


Аноним

https://otziv.cc/comment/wheelka-ru-internet-magazin-vilka-23805426

Всем привет. Расскажу свою историю покупки шин в Вилке Ретейлер. Искал грузовые шины, нашел сайт Вилки, позвонил, цену дали такую низкую, какую нигде больше не давали, решил покупать у них по безналу. Выставили мне счет, где указано, что стоимость доставки до пункта выдачи составит 0 рублей, оплатил счет 10.04.17г. По телефону обещали доставить транспортной компанией в течение 5-7 дней. По прошествии недели стал звонить, уточнять статус моего заказа, просить прислать трек-номер накладной моего заказа. Несколько дней обещали вот-вот скинуть трек-номер, но не прислали. Я забеспокоился, стал искать отзывы о Вилке в интернете, нашел в Отзовике негативные отзывы о Вилке, в Яндекс Маркете немного плохих отзывов наряду с хорошими. Моя ситуация была один в один с другими негативными отзывами. Вилка дала очень низкую цену на шины, а потом мурыжила своих клиентов со сроками доставки, некоторым по полгода не доставляла шины, но и деньги не отдавала, другим пересчитала цену, увеличив ее на 15 процентов, кому-то отменила бесплатную доставку, но люди платили за нее лишь бы забрать свои шины. А вот большинство покупателей на Яндекс Маркете были довольны покупкой. Создавалось впечатление, что люди пишут о разных фирмах и все положительные отзывы написаны искусственно что ли. Я продолжил выяснять про положительные отзывы, и вот что нашел. Зайдя на страницу Фейсбука многих восторженных покупателей, я не нашел там никакой информации о человеке, все они были как под копирку: место проживания г. Москва, друзей нет, о себе ничего, акаунт создан за несколько дней до написания положительного отзыва на Яндекс Маркете. Поддельные акаунты выявлены у ВСЕХ людей, на страницы которых я заходил. Все они вымышленные люди, т.е. у Вилки НИ ОДНОГО положительного отзыва. Пожаловался на поддельные положительные отзывы в службу поддержки Маркет Яндекса, они их удалили. В Вилке стали делать хитрее, стали писать себе поддельные отзывы без привязки к соцсетям. Позвонил Вилке, попросил прислать Гарантийное письмо, в котором указали срок доставки до 24.04.17г и стоимость доставки 0 рублей, легко согласились, прислали. В телефонном разговоре сообщил им, что знаю об их лживых рекомендациях, обещал обнародовать это в интернете, пообещал начать жаловаться на них во всевозможные инстанции. Поскольку шины должны были ехать из Питера, я предположил, что в пятницу 21.04.17г шины уже должны быть в пути и попросил трек-номер накладной, мне его не дали. Состоялся разговор на повышенных тонах, они его записали, прислали запись на электронку, пригрозили подать на меня в суд за оскорбления и угрозы и отменили все мои скидки, какие скидки я так и не понял, но оплату доставки повесили на меня. Причем оказалось, что они заказали перевозку моих шин за день до разговора на повышенных тонах и в графе Плательщик значился я изначально. Естественно, как и все, я заплатил за доставку и с облегчением забрал свои шины. Итак, подводя итоги: -Положительных отзывов у Вилки нет. -Шины, с учетом доставки, встали в обычную цену, которую я получил бы в любой фирме. Кстати, вешать оплату на покупателя-это их обычный прием, почитайте в других отзывах. -Свой товар приходится буквально выбивать из них. -Чисто мое мнение, на них действуют только угрозы разоблачения в интернете, подача жалобы в Роспотребнадзор. Если вы прочитали мой отзыв и все равно заказали у них шины, то … даже и не знаю что сказать. Если же вы, как и я, сначала заказали, а потом начали читать отзывы, то немедленно действуйте, сами они не расторопятся. Всем, кто покупал у них шины, пришлось побороться за свой товар. Обходите их стороной. Достоинства:Нет Недостатки:Одни недостатки


antonov1122

https://otzovik.com/review_1250349.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Оплатили грузовые колеса(рулевая ось) еще в марте, ни колес ни денег. Месяц тянели резину с отправкой, потом оказалось что таких колес нет. Обещали вернуть деньги, потом сообщили что у них поменялось руководство и деньги вернут в течении 6 месяцев. Итог:деньги не вернули ни рубля, колес нет, на звонки не отвечаем. СВОЛОЧИ. 
Готовим документы в суд. 
Будут вопросы звоните 8-909-430-65-01 
Документы все есть( п/п с отметкой банка, переписка и т. д)


trullymadly

https://otzovik.com/review_1463992.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

ни товара, ни денег

Заказывала диски, 100% предоплата, результат - ни товара, ни денег. Ситуация точно как в отзыве Bengay из Санкт-Петербурга. Заказ 21259, сумма 18612 руб. Денег не возвращают!!! Иногородние, будьте бдительны, не делайте предоплат.


petropaz

https://otzovik.com/review_1302638.html

Достоинства:

хороший сайт, быстро выставляют счет

Недостатки:

Мошенники, ни колес, ни денег!

Заказывал грузовые колеса Ling Long в количестве 7 штук, счет выставили в тот же день, а на следующий день я его оплатил. В течение недели должны были привезти, однако прошло 3 недели, в течение которых менеджер говорил, что колеса уже в транспортной компании, хотя там никогда не были. В результате попросил вернуть деньги, на что менеджер ответил что в течение 3 дней деньги будут возвращены. Прошло 2 недели, но денег так и нет, дозвониться практически невозможно.



Положительные отзывы


Владимир

https://www.kupilskazal.ru/profiles/wheelka_ru.html

Раньше всегда закупал шины на авторынках. Предпочитал дорогие модели, так как считал, что лучше переплатить, чем потом попасть в какую то опасную ситуацию. Однажды разговаривал со своим другом-автолюбителем. Он рассказал что давно уже пользуется интернет-магазинами. Тот магазин,который он посоветовал, меня не устроил, так как был малый ассортимент товаров. Потом случайно наткнулся на Вилку. Теперь это мой магазин, в котором я закупаюсь. Уже 5 год работаю с этим магазином. Самое интересное что на авторынке шины дорожают, а я покупаю их за цену по сравнению с рынком смешной. Еще порадовала подкованность менеджеров. Когда позвонил первый раз, не знал какие шины выбрать из разнообразия товаров. Мне доступно объяснили и я выбрал те шины, которые мне подходят, причем на все сезоны. Недавно опять заказал, пришли в целостности и сохранности. Поставил и поехал! Рекомендую


Алена

https://www.kupilskazal.ru/profiles/wheelka_ru.html

Полностью солидарна с отзывами про отличное качество шин, приемлемые цены и отзывчивых и тактичных менеджеров данного интернет-магазина. Только недавно обновили шины и диски на нашем авто. Как всегда консультанты помогли правильно оформит заказ, заказ оформили очень быстро, доброжелательно и спокойно ответили на все наши вопросы. Ну, а быстрая доставка и качество товара, как всегда нас порадовали!


Любовь Анатольевна

https://www.yell.ru/spb/com/internet-magazin-shin-i-diskov-vilka_10686966/?reviewId=2604026

магазин очень удобный, подобрать шины не составило проблемы, понравилась работа менеджера, ответил на все вопросы, помог с выбором


Артём Гилёв

https://www.yell.ru/spb/com/internet-magazin-shin-i-diskov-vilka_10686966/?reviewId=2579224

Хорошее осталось мнение о посещении сайта, подборе шин и их доставке. У меня недорогая Шевроле-Нива и дорогую резину на неё особо ставить на зиму желания не было. Решил начать поиски с городских магазинов, но за такие цены на резину, я лучше пешком буду ходить. Дома решил продолжить поиск в интернете. Гугл вывел меня на сайт магазина. Респект менеджерам магазина, подобрали недорогой Амтел, оформили доставку колёс, товар не навязывали. Впрочем мне понравилось в этом магазине всё.


Аноним

http://opinions.ru/organization/internet-magazin-shin-i-diskov-vilka

магазин очень удобный, подобрать шины не составило проблемы, понравилась работа менеджера, ответил на все вопросы, помог с выбором


Макс Волков

http://www.uvoice.ru/otzyv_o_wheelkaru/

Возникла необходимость срочно сменить резину. На сайте нашла подходящий вариант за 3 минуты. Цены не «кусаются», привезли быстро, да и к качеству нареканий нет. Осталась довольна.


AlionaMuse

https://otzovik.com/review_1289799.html

Достоинства:

Замечательное обслуживание

Недостатки:

Минусов нет

Быстрое обслуживание клиентов. По телефону хорошо консультируют, все рассказывают. Заказ тоже оформили быстро. Всё понравилось, думаю, что буду обращаться ещё.


MrArty71

https://otzovik.com/review_961365.html

Достоинства:

Цены, скорость доставки, компетентный персонал

Недостатки:

Нет

С друзьями занимаемся гонками, поэтому часто приходится менять резину. Уже не первый раз заказываем здесь. Все быстро, четко. Так же нам как постоянным клиентам предоставляют скидку