Интернет-магазин Spellsmell.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Светлана
Сегодня и я оставлю негативный отзыв об этом магазине и это при том, что я сотрудничаю с ними можно сказать почти со дня их открытия. Дак вот, номер с подменой цены у них проходит на ура. 3 дня назад я заказала парфюм по цене, которая в разы дешевле, чем вообще везде, полноразмер 100 мл. стоит от 30 тыс. и выше, а тут 6 тыс. с копейками. Думаю интересно, но, пожалуй, закажу вместе с Ван Клиф. Ок. Сразу оплатила, т. е. по предоплате, чтоб застолбить мало ли цена поменяется и как же я была права Она изменилась. При этом мне позвонили только через 3 дня и сказали, что полноразмера 100 мл. на складе нет Да ладно? Говорю я. А почему тогда в субботу в день заказа подтвердили наличие и заказ, плюс вчера пришло подтверждение на почту. А сегодня его оказывается нет. Честно, я в бешенстве… Так обманывать это просто нереально гадко и противно. При этом ещё оговорюсь, что на сайте тут же появились все размеры и полноразмер, но уценка только в 100 мл. по цене 40 тыс. руб. Фууу, аж противно. Естественно, я отказалась от всего заказа. И ещё, Дамы и Господа, дополню, что сайт тестерами не торгует, а только уценкой и это именно с их слов. Но мне раза 2 вместо уценки приходили тестеры, при этом последний аромат вообще не держится больше 2 часов. Делайте выводы… Ещё раз оговорюсь, что я постоянный клиент с максимальной скидкой и такое разочарование 🤦♀️
Нинель
Приобрела 50 мл парф вода Донна Каран Пьюр Вербена, уценка по цене 4100, аромат знаком. Уценка это мятая коробка, без колпачка например и т. д. Прислали в коробке из страшного картона, аромат похож, но есть немного отличие. Но на коробке и на флаконе надпись в переводе- ароматический спрей. На сайте заявлено как парф . вода. Но спрей аромат. должен быть дешевле. Поблагодарили меня за покупку, в ответ я им выразила свои претензии. После рассмотрения со мной согласились и предложили 1000р бонус на карте магазина или 1000 на банк карту. На карту физ лицу по номеру тел перечислить не могут, нужны реквизиты. Еще предложили положить на номер телефона, я согласилась и вот уже два дня жду. Знаю ,что это обман, ничего не придет . Обидно за 4500 , с пересылкой, получить спрей для тела! Ну ладно- не обеднею. Больше туда не ногой. Мошенники. Не ведитесь на немного низкие цены, берегите нервы.
Анна
Насчет оригинал или копия ,не знаю,вроде, как ,оригинал.но я хочу сказать,что цены на некоторые пощиции заолблачные,даже у нас в Краснодаре в магазине бал африка 16000…у них же 25000…..ганимед у нас 15000…энцелат 14000..у них 27000 и 24000 соответственно…не знаю.не знаю,что за политика и кто у них за такую цену что купит
Джулия
Очень завышают цены)предложили крем для тела Zielinski &Rosen Black Pepper 200 мл за 11 000 с копейками)))через минуту Алиса нашла в ЦУМе за 3600 тот же обьем)))
Анна
Цены на духи сейчас посмотрела..пипец, бал африка 44 или 45 тысяч…….
Евгения
Поддлка ван клиф за 33 000 и не предоставляют сертификат
светлана
цены не соответствуют дешёвой продукции.хорошо зарабатывают
Ирина.
Заказ 1107277. Флакон неполный. От 60 мл во флаконе оказалось около 40 мл. Очень неприятно, особенно учитывая стоимость парфюма.
Гульнар
Подделка, они торгуют подделками, раньше сомневалась, сегодня убедилась полностью!
Рита
Прислали не оригинал!!!!!! Не ведитесь! Всё подделка((((
Екатерина
Мошенники, продают контрафакт! Парфюма нет, запах спирта, флакон раскручивается, название просто приклеено на стекло! Не покупайте, не повторяйте чужих ошибок.
Софья Либерман
Достоинства: Хороший выбор,цена ниже.
Недостатки: Подделки
Комментарий:
заказала духи для подарка, люди открыли а там вонь ,как будто от блох. Прислали фото- а там буквы не те даже, что у оригинала. Заплатила 4200.Очень расстроена и огорчена. Позвонила в службу поддержки, а они говорят 14 дней прошло. И тут уже ничего не докажешь, просто на их совести.
Петрова Ирина
Недостатки: Сделала заказ в этом магазине якобы по акционной цене. Позвонил менеджер, подтвердил номер заказа и цену, указанную при заказе. Через несколько минут перезвонили и сказали, что оказывается нет в наличии. Но тут же на сайте этот же аромат появился но уже по другой цене в 2 раза дороже. Неоднократно слышала о подобных трюках данного магазина и вот сама с этим столкнулась. Просто возмутительно!!! Оцениваю работу данного магазина, как крайне непорядочное и несерьезное.
Ирина
Любимая туалетная вода моего мужа "Бобби Джонс" оказалась в наличии только в этом магазине. Так времени на доп.поиски не было, пришлось согласиться на завышенную цену (в предыдущий раз покупала в разы дешевле). Заказ оформили быстро, и перезвонили почти сразу. Обещались привезти парфюм к вечеру следующего дня. Хорошо, что заказала с небольшим запасом во времени, т.к. по факту пришлось мне ждать курьера целых 3 дня. Курьер отдал товар и поспешно удалился. Спецом открыла коробку, чтоб понюхать и сравнить с теми духами, что дома имеются. И как бы магазин не уверял, что продают оригиналы, этот Бобби Джонс пахнет как дешёвая подделка. А по цене, на минуточку, отдала за него больше 10 тысяч руб. Запах и рядом не стоит с оригиналом, шлейфа ноль. Никакой стойкости, проверяла.
Много пудровых нот, вот так польские фейки пахнут. Ещё и сам флакон прямо в описании на сайте позиционируется как обтянутый кожей. Но это опять же враньё. Стоило мне немного подковырнуть на стыке ногтем, и дермантин начал оттуда сыпаться маленькими кусочками. Получается, магазин продаёт откровенную подделку по цене настоящего оригинала. Духи, естественно, рука не поднялась подарить.
Наталья
http://otzyv.zone/internet/shops/cosmetic-shops/spellsmell-ru
купила там шанель №19. запах напоминает красная Москва. еле выветрила квартиру после них. подарила бабушке. она была в восторге! но это просто ужас! никому не советую их покупать. мне кажется и другие запахи не лучше. очень разочарованна. не рекомендую.
Маша
http://otzyv.zone/internet/shops/cosmetic-shops/spellsmell-ru
когда я делала заказ в спеллсмелл мне сказали что продукция из ОАЭ, я искала духи live от Дженифер Лопес, вообще то я ездила в Москву и там моя старшая сестра живёт, у нее были таки и мне есть с чем сранивать, так вот всё это полный обман. пришла коробочка совсем непохожая, духи даже отдаленно не напоминают духи мои сестры, душиться ими я не буду и покупать в магазине мошенников тоже
Татьяна
Хочу поделиться своим опытом в работе с данной компанией и поэтому пишу отзыв о SPELLSMELL.RU. Получила духи Banana Republic. Вместо заявленных 100мл. половина флакона пустая, при этом сам флакон не поврежден. Вместо аромата -едкий запах! Пользуюсь этими духами много лет и прекрасно знаю их оригинал. На жалобу просят отправить товар обратно наложенным платежом на имя не компании, а физического лица. Я совершенно не уверена, что получу деньги обратно. Никому не советую данную компанию.
mugadn154
Достоинства:
не обнаружено
Недостатки:
подделка чистой воды
Заказывала аромат Mancera wild cherry. Не совпадает с оригиналом абсолютно, есть с чем сравнить до этого был оригинал, который держался по 2 дня. Никакого запаха вишни абсолютно! Пришлось заказать в этом магазине только потому что, в городе его не было в наличии! Подделка за огромные деньги! Ужасный магазин! Не советую!
AAANASTASIAAAA
Достоинства:
Возможность отказа от заказа, как только Вы убедитесь,что Вам подсунули ПОДДЕЛКУ
Недостатки:
Поддельная/неоригинальная продукция
Разочарована в этом магазине. Менеджер гарантировала оригинальность заказанной парфюмерии, однако на пункте выдачи я обнаружила, что заказанная парфюмерия является ПОДДЕЛКОЙ !
Из плюсов только то, что перед оплатой заказа клиент может ознакомиться с продукцией(распоковать) и отказаться от заказа, без неудобств.
sergey210872
Достоинства:
Оперативно реагируют на заказ, вежливые операторы, быстрая доставка.
Недостатки:
Высокие цены! Аромат не соответствует оригиналу!Заведомо зная присылают товар с браком!
Давно искал полюбившуюся в 90-е годы туалетную воду Quazar, смог найти только в этом интернет магазине! На Новый Год решил сделать сыну подарок и сделал заказ! Позвонили из магазина для подтверждения. Услышав, что я имел когда то представление о этой туалетной воде, предупредили, что это перевыпуск и что запах может отличаться от когда то существующего! Что вместо натуральных компонентов теперь могут использоваться их химические заменители! Магазин этот позиционирует себя как продавец только оригинальной продукции! И здесь вот вообще не понятно! Если производитель меняет аромат то это уже получается не ОРИГИНАЛ а совсем другой парфюм, и носить старое название он в принципе не может! Ну да ладно, всё же решил рискнуть и подтвердил заказ, в надежде что он хоть как то отдалённо будет напоминать тот приятный аромат из прошлого... Через какое то время звонят опять... Оказывается, что сейчас этот производитель не упаковывает свою продукцию в защитную прозрачную плёнку и коробочка будет без неё! Я снова соглашаюсь, становится уже интересно, что же мне пришлют?) Дождался! Ещё при получении услышал, что в упаковке что то болтается! Подумав, что это мог соскочить колпачок с бутылька, не стал на этом зацикливаться! При открытии коробочки оказалось что от флакона откололся приличный кусок декоративной пластиковой накладки! Сама посылка была хорошо упакована и имела идеальное состояние без внешних повреждений, что наводит на мысль, что упаковщики сознательно мне отправили товар с браком, т. к. заметить, что в коробочке что то болтается попросту невозможно! А в место сладко-древесного, нежно пахнущего, дурманящего аромата, в нос ударил резкий, едкий запах этилового спирта, эвкалипта, и примесью какой то химии, от чего стазу же помутнело в сознании! Сказать, что я был разочарован этим магазином, это мягко выразиться!!!
Нейтральные отзывы
Ирина Галкина
Достоинства:
После оформления заказа на сайте связываются быстро, подтверждают заказ и электронным письмом и СМС. К товару претензий нет!!!
Недостатки:
Доставка не в оговоренные сроки (просрочка 2 дня).... О задержке не уведомили, пришлось самой звонить и уточнять.
OksaneM
О существовании такого магазина я узнала тогда, когда срочно понадобилось купить парфюм, которого не было в нашем городе, а хотелось. В отпуск я не планировала, оставалась надежда на интернет-магазины. Первым делом я конечно же потопала на айрекомменд, прочитала, что «брать можно» и заказала. Посылка шла ко мне порядка 2-3 недель (точно не помню), способ доставки был выбран самый дешевый – Почта России. При стоимости парфюмки в 2800, за доставку вместе с почтовыми сборами вышло около 500 рублей. Добирать до бесплатной доставки не стала. Заказ уточняли по телефону (обычная практика интернет-магазинов).
К упаковке претензий нет, все было максимально герметично. В дополнение к заказу приложили визитку с информацией о скидках, а также магнитик.
В принципе, «брать можно». Но есть одно но.
Парфюм покупался не вслепую, а был «нанюхан» еще за месяц до заказа. Милый продавец с аукциона Ebay из Хорватии положил в подарок к заказу (туфли от Zara) 2 пробника с парфюмом, причем не с пропитанными салфетками, а нормальными такими человеческими пробниками, которыми можно обмазываться. Они были оочень стойкие, яркие, я весь день время от времени ощущала на себе этот запах и балдела, все остальные мои парфюмки казались мне тусклыми и неинтересными)) Я не знаю откуда взялось это убеждение, что если не чувствуешь на себе парфюм, значит, он тебе подходит. Мне кажется, это не более, чем шутка-минутка маркетологов, любителей разбодяживать составы.
В общем, парфюм со SpellSmell показался нестойким, аромат меньше раскрывался по сравнению с пробником. Честно говоря, усомнилась в качестве и оригинальности. Если бы не забугорные пробники, которые и посеяли во мне сомнение, то я бы сочла этот магазин вполне приличным.
sambf-mamba
Достоинства:
Флаконы часто идентичны с оригиналами.
Недостатки:
Запахи не попадают.Хамство. Плохая организация.
С данным магазином столкнулась при совместных закупках. Требовался магазин парфюмерии (реплик) для закупок подарков к праздниками. Первый заказ был на нормальную сумму 45000. Товар пришел, кое где со сломанными крышками, часть ароматов совсем не соответствовала запахам. Цены радовали при оптовой закупке, да и знали примерно, что брали. Менеджер "Дмитрий" был вежлив и обещал все заменить при возврате. В дальнейшем, после двух заказов отказались от данного магазина. Причины в следующем: 1. Пересортица в заказах. 2. Пришли больше 10 флаконов которые вообще ни чем не пахли, тестировали на 4 сторонних посетителях.(Просто запах спирта и все.)
3. Всегда отправляют заказ с задержкой около недели после получения денег.4. Трек номер отправления не добьешься. 5. Начали хамить.
Вывод, за свои деньги лично мне не нужны неприятные эмоции, тем более, что магазинов с таким ассортиментом полно. Качество не ОАЭ а в лучшем случае Польша., говорю так как есть с чем сравнивать.
Положительные отзывы
Аня
Брала бал африка…..оригинал…..пришли викрамнодар за 5 дней,все целое ,хорошо упаковано,конфетки в подаро к очень вкусные были…буду заказывать еще не раз…удивленна плохим отзывам..Оплачивала на почте при получении наличными.мне так удобнее.никаких предоплат.так что ставлю пятерку..оригиналы..операторы молодцы.доставка отличная.нареканий нет .спасибо магазину очень рада что нашла его
Николай
В очередной раз магазин радует своевременной доставкой, общением с сотрудниками и конечно же качеством. Упаковки под целофан. Рекомендую. Достойный подход к клиенту!!!
Лора
Не первый раз делаю заказ в этом магазине, всегда приходил оригинал, вода которой нет нигде в магазинах, могу достать только в этом магазине, у других не заказываю , огромная вероятность подделки (раз попробовала, выкинула деньги). Вежливые операторы, доставка долго правда,(больше месяца/ но об этом предупредили, я и не тороплюсь. До сих пор приходило все хорошо упакованные, и ,о да, мой аромат, который обожаю я, и все замечают, какой классный, целый день шлейф)))
Евгения Царалова
Достоинства:
Все в срок как оговаривали. Приятные бонусы при доставке. Купила аромат который нигде не могла найти. Даже если подделка, то очень качественно!
Недостатки:
Нет.
ArenaLohte
Достоинства:
Быстрая обработка заказа, вежливая компетентная оператор, которая объяснила все нюансы моего заказа. Быстрая доставка. Подробное информирование о статусах заказа по смс и эл. почте.
Недостатки:
Недостатков не было
Комментарий:
Заказала впервые два достаточно дорогих аромата объема 100 мл.На свой страх и риск. Пришли оригинальные ароматы. Я довольна, как слон.
Ольга0104
Когда-то случайно наткнулась на этот интернет магазинчик парфюма и до сих пор всем очень довольна. В этой компании работают очень милые девочки, помогут подобрать и оформить заказ, что не маловажно для новичка, хотя сайт очень удобный, все раскидано по брендам, не запутаешься. Заказываю уже второй раз, нареканий нет, сотрудники Spellsmell организовали все на УРА, в общем, довольна «как слон». А главное, меня порадовала своевременная доставка моего заказа, что, к сожалению, бывает не во всех фирмах. Спасибо вам. Получила массу удовольствий, по мере надобности буду дальше пополнять свои запасы.
Анна Дворянинова
https://irecommend.ru/content/ogromnyi-vybor-podbor-aromata-originaly-parfyuma
Заказывала здесь 19 декабря. Новогодние подарки уже купила, здесь я заказывала туалетную воду мужу на 23 февраля и себе туалетную воду. Тут же перезвонили, сообщили, что к Новому году доставить не успеют, объяснили, что такое тестер (мужу именно его я заказала), сказали точную стоимость, что возьмут с меня на почте (наложенный платеж). Хотя посылка мне пришла уже сегодня (25 декабря). Очень быстро и оперативно.
Здесь можно легко подобрать аромат любимой композиции, что я и сделала, выбирая себе парфюм и не ошиблась. Здесь есть и миниатюры, и тестеры.
Мужу заказывала Мех Fresh Man (тестер намного дешевле, но ничем не отличается). Упаковка обычная картонная, крышечка пластмассовая, не такая, как на обычной воде. Вот и все отличия. Аромат обалденный, стойкий, оригинальный. Нюхала в местном розничном магазине, мой даже лучше.
Себе по нотам аромата подобрала Givenchy - Amarige и не ошиблась.
О туалетной воде отзывы напишу позже.
Магазин классный, накопительные скидки. Оплата Webmoney, Яндекс.Деньги, банковскими картами или при получении на почте.
Володина Светлана
Достоинства: Отличный сервис, доброжелательные сотрудники, оперативность в оформлении заказа и доставки, качество товара соответствует, нормальная цена, приятные мелочи в виде подарка от магазина при каждом заказе.
Недостатки: Недостатков нет.
Комментарий: Заказываю в этом магазине года 3 и ни разу не было проблем. Рекомендую.
Иванов Sergei
Достоинства: Долго искал именно эту туалетную воду Chevignon Cc. И меня очень обрадовало то,что обработка моего заказа заняла минимальное время, а сроки доставки- удивили. Через двое суток я уже получил свой заказ. Плюс к этому еще и разные сувенирные мелочи. Запах ТОТ, доставка БЫСТРАЯ, общение ПРИЯТНОЕ. Что еще нужно человеку. Спасибо, буду не только сам заказывать, но уже и друзьям советую.
Недостатки: НЕТ
lab1n1234
Достоинства:
оперативность; качество; простая навигация по сайту; быстрая доставка; широкий ассортимент;
Недостатки:
не обнаружено;
покупал 3 флакона духов своим женщинам на 8ое марта. Не смотря на сумбур праздника покупка была доставлена по возможности оперативно, правда курьер чутка припоздал, но ладно спишем это на наши пробки. Привезли в запечатанных коробочках, курьер приветливый. Буду иметь в виду этот магазин на будущие праздники.
Helenavel
Достоинства:
широкий ассортимент; качество; быстрая доставка; простая навигация по сайту; возможность подобрать аромат; много способов оплаты;
Недостатки:
не обнаружено;
SpellSmell позволил мне, живущей достаточно далеко территориально от приличных магазинов и чаще всего использующей то, что подарят, почувствовать себя покупателем, имеющим право выбора. Впечатления: выбор богатый, консультант квалифицированный, "на связи". Реклама, представленная на сайте магазина, - добросовестная: информация о составе духов полная; связь с магазином в наличии, выбор способа доставки, удобной именно мне (налож. платёж) предоставили. И самое приятное, из-за чего решила написать отзыв: духи НЕ ПОДДЕЛКА!!!! Аромат стойкий, свежий, НАСТОЯЩИЙ! Получила именно то, что хотела: все перечисленные ноты (цитрус, хвоя, бергамот) присутствуют. Очень довольна!