Якитория — отзывы
Отрицательные отзывы
Галина
Добрый день. Решила на свой юбилей угостить коллег ролями из вашей сети ресторанов и вот что обнаружили. Праздник испорчен еда в помойке
Елена
Постоянно заказываем Киото Рору, сегодня привезли совсем маленькие ( видимо решили урезать(). Вкус совсем другой не так как обычно. Одним словом УЖАС🤦♀ Больше заказывать в якитории не бубу однозначно.
Марина
В заказе 197869744 горячий ролл был холодным. Класть в термопакет даже не было необходимости. Там даже конденсата не было, их Тула уже холодными положили.
andreyMD
Заказал, дежуря в отделении реанимации, сет и горячие роллы. Привезли через 80 минут, подгадал окно в работе, открыл сумочку, а там… отсутствие палочек, имбиря, васаби и, собственно, соевого соуса. Не положили. Если я совершу ошибку на работе, ребенок умрет. А здесь — "комплимент в следующий раз". Попытался съесть — как котлета в макдоналдсе, отсутствие всякого вкуса. Следующего раза не будет.
Валерия
Заказала несколько блюд из тунца общей суммой более чем на 2000 (со скидкой 20% за заказ через приложение, то есть актуальная стоимость куда выше) в якитории, привезли с Пятницкого шоссе, дом 3. Основным ингредиентом блюд был тунец, одно из которых было сашими. Когда я приоткрыла крышечку контейнера в нос ударил едкий запах тухлятины. Я была в таком шоке, что словами не описать! ЯКИТОРИЯ! МОСКВА! Недешевый ресторан, акция "к нам привезли тунец, заказывайте!" Каков же был шок и ужас! Остальные блюда замаскированы соусами и другими ингредиентами, а по сашими сразу было ясно что рыба испорчена, даже цветом она темно-коричневая( Боюсь представить если бы я это съела! Надо в санэпид обратиться и роспотреб. Не рискуйте там есть!
Наталия
Вчера заказывали блюда с доставкой. Доставку обещали в течение 45 мин, а привезли через 30, но при этом 2 вида роллов были откровенно старые, даже рис засох. К чему такая спешка?!, а стоит все не дешево!
Marta
Посетили вчера Якиторию на Соколе..Была здесь последний раз около года назад.До сих пор отойти не могу ...Какая то Ссалия (представилась как менеджер)весь вечер строила глазки и открыто кокетничала с моим молодым человеком. В итоге мы поссорились с другом и вечер был испорчен. По каким критериям вы подбираете персонал? Такое ощущение что она здесь ни для того чтобы подать, принести убрать, а снять клиента на ночь.Какие то киргизки считают себя здесь хозяйками жизни
Максим
Ждали заказ 1 час, кроме нас при этом были всего 2 столика
Меню в ужаснейшем состоянии, цены не соответствуют действительности. Отношение к клиентам нулевое. Несколько раз пересаживали между столиками, при практически пустом зале. Оставили развернутый отзыв в книге жалоб.
ALEUTKA
16. 09. 16 была сделана доставка из ресторана Якитория. Самое отвратительное качество пиши!!! Все ролы и гунканы были упакованы в один лоток, хотя не умещались (издержки нищебродства)!!! Слипшийся переваренный рис... железобетонное авокадо.... нулевая порция соуса к роллам!
ZYATEVA. KARINA
Часто ходу с коллегами на ланч в этот раз Азиатский суп был настолько острый, что его было невозможно есть ! Попросила заменить принесли такойже острый !!! В этоге аппетит был испорчен т. к после него я вообще не чувствовала еду которую ещё заказала . Потом 2 часа не могла избавиться от остроты.
PERTSEVA. PROF-COSMET
Пользуюсь услугами этого ресторана достаточно давно. К сожалению, качество пищи стало заметно ухудшатся. Еду привозят несвежую. В прошлом заказе был салат с протухшими креветками, затем салат с креветками был в черном авокадо, вчера заказывала суп - оказался прокисший. Причём цены совсем не маленькие. Очень жаль, т. к. я занятой человек и мне удобно пользоваться сервисом с доставкой. Очевидно, придётся поменять ресторан.
Олег J
Недостатки:
- можно съесть всякие включения не входящие в рецепт
- наплевательское отношение к клиентам
- персонал не японцы
- шумно в зале
Посетили 19. 03. 13 Якиторию на Ярцевской ул. (м. Молодежная). Стоимость заказа чуть больше 6000 на двоих. При этом принесли еду (заказ)с волосами. Урегулировать вопрос смогли только путем предоставления скидки 10%, есть такая по карте постоянного клиента(еще и поинтересовались - есть ли у нас сегодня именинник?! ) и предоставлением за счет заведения десерта на выбор старшей зала (наше мнение не учли). Предоставить "чек отказа покупателя" не смогли, сославшись на то, что бланки закончились, да и вообще регламентом "ресторана" данная функция не предусмотрена!
В результате поездка в местное ОВД, потраченное зря время и полное отсутствие желания посещать данную "сетку" в дальнейшем!
ameli2112
Просто ужастное кафе, ничего положительного, за мои же деньги меня же травят. Не понравилось не обслуживание не интерьер, все на полном нуле, а кухня это что то с чем то полный отстой, заказали ждали часа два принесли а есть там и не чего за и запах какой то не очень кисловатый сильно, не рискнули доедать все оставили и решили больше не возвращаться в это заведение да и цены знаете ли как мне показалось завышенные намного, для такого сервиса, одним словом лучше уж в макдоналдс чем в якиторию ни кому не советую берегите себя свои деньги и нервы
Elena1213
http://irecommend.ru/content/dostavka-vmesto-1-chasa-na-samom-dele-2-chasa
Недостатки:
- доставка на дом
Заказали на дом из якитори ролы, обещали в течении часа, привезли через 2 часа. Курьер звонил обещал через 10-15 минут, со временем никто не дружит, 15 минут как 40 минут. Кому ваши суши нужны? писать больше нечего пишите сами 50 символов писать больше нечего пишите сами 50 символов писать больше нечего пишите сами 50 символов
@Аленчик
http://irecommend.ru/content/tarakany-begayut-u-stolika-po-stenam
Таракан у столика по стене бежит
Бегают тараканы, ужас , сказали официантке , на что она дернула плечами после два раза мимо проходила останавливалась хмыкала и дальше уходила ( мы то , наивные думали, что она кого нибудь из ребят -персонала попросит чтоб его убрали) но убирать его ни кто и не собирался как выяснилось (бегал он минут пять) Делаем выводы… Когда увидели, что я делаю фото, подошел потом другой официант изменился шепотом предложил в качестве компенсации скидку 50% на все меню, но толи я считать не умею толи они. Сумма чека 2267-00р. со скидкой нам пробили чек (алкоголь мы не заказывали) 1677-00 р. Учить математику и разбираться мы не стали всё-таки праздник 8 марта. Знаю точно, что клиента в моем лице они потеряли на всегда.
BUXBOB
12 декабря сделал заказ на доставку в Якитория Красногорск, в том числе цезарь-бургер. Когда ребенок уже съел почти половину бургера оказалось что курятина в котлете сырая под панировкой, жарили замороженную. на мой звонок ответили что шеф повар ушел домой и сушеф тоже (в 7 вечера)
LIRA
Итак! Мы очень любим суши - пока что в настоящем времени. Делаем заказы на дом - практически каждую неделю. В одну из недель привезли совершенно протухший Салат - Эби Абогадо Сарада. После нашего звонка - привезли замену! но итога разбора - так и не дождались. Делаем заказ 13. 04. 2017 г. - и снова приходит Эби Абогадо Сарада - не первой свежести. Мои любимые креветочки - тухлы. Ребята! Я убедительно прошу провести проверку Контроля качества.
К сожалению, мы вряд ли будем что то заказывать на дом. Теперь и под сомнением - сможем ли мы посещать рестораны, с учётом того, какого качества остаётся ваша продукция. Если нужна официальная проверка качества продукции - к сожалению придётся позаботится об этом мне, если руководство не хочет это делать.
Нейтральные отзывы
Люсьена
http://irecommend.ru/content/khoroshii-restoran-dlya-sushimanov
Достоинства:
- адекватные цены
- ассортимент
- вкусная еда
- есть доставка на дом
- наличие большого количества точек по всему городу
- уютно
Недостатки:
- долго ждать блюда
Хороший ресторан для тех, кто любит хорошее обслуживание и вкусную японскую кухню!
Очень много точек по Москве, и, что особенно важно - есть точка в городе Видном, где я и живу! Smile
Очень радует обслуживание - всегда вежливые официанты, всегда приносят полотенца, подставки под палочки и т. д. - не во всех ресторанах я такое видела.
Вкусный и большой ассортимент! Особенно горячие роллы! Недавно они выпустили новое зимнее меню, пробовала несколько дней назад, и мне очень понравилось - не только много риса, но и вкусная, качественная начинка, на чем тоже часто обманывают в других ресторанах.
Стоит отметить то, что видно, как еда готовится, и не остается сомнений в том, что все качественно!
Единственное НО: долго несут заказ, особенно, когда много посетителей. Но это беда всех ресторанов.
Мафия
http://irecommend.ru/content/uyutnye-zalydeshevle-chem-v-moskve-v-yakitorie
Мы зашли с друзьями в нашем городе в якиторию и были приятно удивлены. Нам понравилось что там много залов, а не один большой как везде вроде 6 или7. Можно уединится своей компанией, особенно когда не очень еще умеешь пользоватся палочками , такое ощущение как будто на тебя все смотрят когда ты ими пытаешься покушать . Очень нам понравилось в якиторие как оформлены все залы, каждый индивидуально не похож на другой. Нам сказали что летом будет еще "летняя веранда" куда уж больше?! Обслуживание очень хорошее, сразу видно Московский уровень обучения. Мы были в Москве у них и цены вТвери дешевле! Мы еще видели что в Твери в якиторие с детьми играют аниматоры, так что не надо их оставлять дома.
Ребята самое главное "так держать" а то у нас в городе много так наченали а потом расслабились!!! Спасибо за внимание, это я уже не якиторие.
Tanya A
Если раньше якиторию можно было назвать рестораном, то сейчас для меня это стродне макдоналдсу. Очень приелось. Нравится, что можно заказать домой, когда сидишь с друзьями.
Из последнего сезонного меню очень понравился салат у угрем и манго, правда манго иногда попадается зеленоватое.
Iven H
Раньше мне нравилась эта сеть. Сейчас как будто стали на всём экономить. В роллах странная рыба, словно её переморозили. Структура непонятна, рвётся. Нормальный лосось так не должен делать.
Положительные отзывы
Irina Mix
Суши-бар на Балаклавском просп., д 14 А (55.642000, 37.606762) Замечательный отзывчивый коллектив, внимательность сотрудников на высшем уровне, и чувство юмора неплохое, что очень порадовало)) Особенно хочется выразить благодарность официанту Сергею Александровичу Г. проявил понимание и выручил в сложной ситуации. Спасибо!)
Яне спасибо за терпение. Охрана молодец (имени не знаю, но оч интересный человек)
OXIKONNEKT
Последний год я сидела дома с ребенком, никуда особо не выбиралась. За это время возле нас открыли Якиторию, я каждый раз проходила – облизывалась. Соскучилась по хорошему суши. Вот на днях мужа уломала зайти. И сюрприз – за это время у них и вок-меню, и лапша появилась. Я вок не меньше уважаю. Заказали ягненка-вок, оба, и по салатику, из летнего меню, баварскому. Хорошо-то как! Посидели в прохладе, в приятной обстановке. Вот деть подрастет, можно и его с собой брать – на детское меню.
Никодашка
Достоинства:
- ассортимент
- быстрое обслуживание
- вкусная еда
- вкусная кухня
- продумано и для детей тоже
- разнообразное меню
- уютный интерьер
- цены
Прежде всего хочется отметить, что Якитория- огромная сеть и говорить про нее в целом смысла не имеет-разница между Якиториями ОГРОМНАЯ! Поэтому хочется посоветовать выбирать куда вы пойдете заранее. Решив что первое знакомство самое важное - свое знакомство с японской кухней мы планировали тщательно. Отзывов в интернете про все суши-бары Коломны и Москвы было прочитано масса. В итоге выбор пал на Якиторию, причем с учетом написанного ранее - на конкретную- у метро Щукинская.
Приехали мы туда изрядно голодные (после многочасовой прогулки по зоопарку). На входе нас встретили красиво одетые девушка и молодой человек и спросили какой нам нужем столик(для курящих или нет), так как народу в этот день было много - минут 5 нам пришлось подождать за небольшим столиком у входа, после чего нас проводили к нашему столику(с тех пор каждый раз за ним сидим). Девушка принесла меню-выбирали долго, так как глаза разбегались. В Якитории как раз проходили какие то акции - нам карту студенческую сделали со скидкой и порцию роллов в подарок принесли. Девушка, нас обслуживающая, было очень милой и приветливой, отвечала на все наши вопросы. Единственное что - не смогла нам объяснить как правильно держать палочки(но это мы подсмотрели у девушки за соседним столиком). Суши и роллы были великолепны, я чутть язык не проглотила, все свежее, аккуратно приготовленное.. По дороге, извиняюсь за подробности, в туалет(кстати очень чистый) выяснилось что в соседнем зале рядом с игровым местом для детей можно понаблюдать за тем как суши готовятся. После съеденной нами первой порции заказали вторую, все приносят достаточно быстро. Скидку нам сделали сразу, хотя карту только дали. В общем сытые и довольные, покидая Якиторию, мы твердо решили обязательно сюда вернуться.
И мы конечно же вернулись, и не раз. Обслуживающие девушки такие милые больше не попадались, хотя все всегда были вежливые и приятные. Ну а суши раз от раза не меняются- всегда отличные!
Ирсен
Достоинства:
- адекватные цены
- быстрое обслуживание
- вкусная еда
- есть доставка на дом
- уютно
- уютный интерьер
Якитория (М. Бабушкинская)
Была там несколько раз. Всё отлично!
Обслуживают быстро, меню качественное, цены нормальные, чисто. Проблем никогда не было.
Неделю назад ходили с дочкой поесть роллы, дочка(часто бывает там)сказала, что в том году сменился хозяин Якитории и поменял , и интерьер, и персонал, и меню.
Но самое главное это никак не повлияло на ресторан.
Всё также отлично, слаженно, а меню (как мне показалось )стало ещё вкуснее.
AlinaWasp
http://irecommend.ru/content/odin-iz-samykh-lyubimykh-yaponskikh-restoranov
Достоинства:
- вкусная кухня
- уютный интерьер
- цены
Очень люблю Якиторию! сначала посещала ее вместе с родителями, потом, став постарше, ходила туда с подругами, друзьями. очень часто отмечала там дни рождения. ни разу мне не попадалась какая-нибудь тухлятина, всегда хорошо обслуживали.
По моим наблюдениям, большинство недовольных этим рестораном посещали его где-нибудь на окраинах, типа чертановской, первомайской и т. д. Рестораны на окраинах у меня всегда какую-то брезгливость вызывали, поэтому я всегда посещала якиторию на новом арбате (спорт-бар), а вот недавно побывала на маяковской.
В якиторию на маяковской я ходила по купону со скидкой 50% на все меню, кроме напитков. несмотря на скидку, еда была очень вкусная(как-то по купону я ходила в маленькую японию, было очень неприятно видеть свои крохотные скидочные роллы по сравнению с роллами других посетителей). Обслуживали достойно и приветливо!
главное - еда у них вкуснее всех остальных ресторанов (также на уровне еда в япоше, японском дворике).
SMIRNOVA. ANURA
Для меня Якитория это уже традиция, периодически захожу на суши. Именно здесь я к ним и приохотилась, потом конечно и другие пробовала, но здесь и выбор побогаче, и готовят как раз на мой вкус. В последнее время стала изменять суши и любимому супу-набэ, летом больше шашлычки-темпура да салаты, очень вкусно с языком и васаби. Под пиво с девчатами посидеть - самое то!
АНАТОЛИЙ
С друзьями приезжаем в субботу обычно в Якиторию. Очень здорово здесь всей компанией время провести. Поесть настоящих суши, готовят их тут отменно. Но я еще стал через мобильное приложение делать заказ в офис — у нас все любят японскую кухню. На всех на обед заказываю, получаю на следующую покупку 30 % скидки