Яндекс Директ — отзывы

Ира

Даю рекламу с 2015 года на яше. Все было отлично, но с каждым годом все становилось хуже и хуже. Цена клика росла и растёт а клиентов все меньше и меньше запросов. Такое впечатление что яша делает все улучшения тока для себя. Собралась дать рекламу в телеграмме, так я ша мне предложил лишних 2-3 темы. Т. е нужна была ремонт и строительство но помимо них я должна еще просто платить за другие темы типа материнство, айти технологии и другая хрень которая мне никак не нужна при рекламе реставрация мебели.

---

Анна

Куча негативных эмоций, более 100000 украденных сервисом денег и никакой прибыли.
Заблокировано было более 30 аккаунтов сотрудников моей фирмы. Все делали рекламу на разные товары и услуги. Для понимания, компания занимается выпуском учебных пособий, печатных и электронных, проведением курсов и вебинаров. Ничего криминального, работаем 7 лет, была проведена не одна рекламная компания в других сервисах. Так вот, в каждый аккаунт изначально было вложено 20-30 т.р. и с каждой суммы взята комиссия 20% при пополнении, в общей сложности только комиссии заплачено почти 100000. После блокировки ждёшь вывода средств с аккаунта от 10 до 18 дней. Кстати, чат с поддержкой работает тоже отвратительно, иногда по трое суток не отвечают. По мне, так делают это специально, чтобы нажиться на комиссии и чтобы клиенты, вот так вот пробую неоднократно запустить рекламу, просто так отстегивали им денежки. Больше всего меня убило то, что из всех этих попыток, было только 2 самостоятельные попытки настроить рекламу, все остальные разы мы пользовались авто настройкой Яндекса. Т.е. Яндекс не пропускал созданные им же объявления и блокировал наши аккаунты за свои же косяки.
Это еще не всё))
Единственная компания, которую Яндекс опубликовал, просто так поедала наши финансы. Оплата стояла за целевые действия, денежки списывались за них, якобы они есть и много, но по сути, к концу второго дня мы увидели, что было совершено только одно целевое действие на 8 рублей, вопрос куда были слизаны еще 12000?
В общем, берегите нервы и пользуйтесь более ответственными и честными сервисами!

---

Виталий

Обнаружили, что по определенным группам товаров конкурент заполнил с помощью нескольких аккаунтов и десятка сайтов всю выдачу в Директе и полоске товаров. У нас были на руках несколько признаков, что рекламируемые синхронно сайты ведутся одним маркетологом и предлагают товар исключительно одной компании. Сотрудники Директа приняли наши аргументы и произвели склейку сайтов за четыре недели (1 раз). Конкурент за сутки сделал переадресацию на новые зеркала с тех же самых рекламных аккаунтов. Яндекс по второму нашему запросу за две недели склеил сайты (2 раз). Конкурент обошел их снова тем же способом за сутки. Следующая итерация — рекорд — Яндекс склеил на 5 сутки после обращения (3 раз, к сожалению, последний). И точно также допустил через сутки прохождение модерации тех же самых объявлений с тех же самых аккаунтов на новые зеркала. А потом Яндекс просто перестал реагировать на новые обращения. По указанию их сотрудников наша последняя заявка на новый комплект зеркал висит не закрытой 72 (семьдясят два!) дня. Причем признаки принадлежности, по которым раньше они проводили работы, сохранились, название сайтов поменялись незначительно (разные доменные зоны), наполнение сайтов и контакты остались неизменными.
Таким образом Яндекс просто позволил скупить и монополизировать контекстную рекламу по нескольким группам продуктов на очень ограниченном по клиентам рынке (B2B) одной компании. Учитывая еще несколько десятков мусорных сайтов, продвигаемых средствами SEO выдача как рекламы, так и органического поиска абсолютно не соответствует реальности, а формирует ложное представление о товарах, производителях и поставщиках. Отличный поиск, Яндекс! За деньги позволят установить монополию, предоставлять ложную информацию и нарушать правила пользования собственным сервисом. Вместо того чтобы позволить установится нормальному рынку и информационной среде путем усиления модерации и ускорению действия, связанных с аккаунтоми-рецидивистами или вообще забанив аккаунты, единственная цель создания которых — нарушение правил сервиса и экологии рынка.

---

Алекс

Всем добрый день, сразу хочу сказать что лучше с яндекс директом не связывайтесь, потратите впустую деньги, если раньше реально директ давал клиентов, сейчас идет тупо скликивание, а ставишь с оплатой за конверсии что бы яндекс деньги не воровал, так они максимум через 5 дней прекращают показы и настойчиво советуют изменить стратегию.Вообщем лохотрон и на все один ответ — Увеличьте бюджет
вот опять задал им вопрос как при 121 клике ни одного звонка, заявки — компания №1 от 02-02-2023» № 82812640 — надо увеличить бюджет и продолжить кормить яндекс))) вообщем нет слов, дорвались…..

---

заебало

раньше такой ***** не было. Настраиваешь рекламу, ставишь максимульную цену за клик и получаешь горы трафика. Сегодня же происходит какая-то *****, трафик зажимают, появляется слишком много настроек, я трачу своё время на непонятную *****. Бесят просто *****, яндекс.директ становится жаднее и злее.

---

Elen

Вообще фигня полная. Пишут завышенную статистику

---

Ислам

Добрый день! Поделаюсь с работы Мастер компаний в Яндекс и ответов от поддержки самого яндекс

Суть: была запущена РК Мастер консервсии, с оплатой за конверсии(конверсия оформления заказа, страница спасибо)

Было всего 2 конверсии с рекламной деятельности самого яндекса, и после 2 теста с моей стороны, отмечу что я сам тестировал заявки и заходил с прямой ссылки, которую набираешь в адресной строки(А НЕ СО ССЫЛКИ В РК или по рекламной ссылке) и Яндекс успешно снял оплату за конверсии всех 4, то есть 2 тестовых с моей стороны и 2 которые он сам принес, и задается вопрос, как так получилось что снимают за тест??

А как оказалось, яндекс сам присвоил моим визитам рекламную ссылку(с ютм метками, что я с рекламного трафика) и счел что это реальные конверсии, что ошибочно(смотрите скрины, которые приложил)

Перед тем как запускать мастер компании с конверсией подумайте сто раз и вообще не тестируйте, когда она работает, потому что потом, ты не можешь им объяснить что ты не осел, хоть и приводишь доказательства

Одним словом, на ровном месте, как обычно и всегда зарабатывают, но в этот раз было слишком дерзко и нагло

---

Жанна

Создали РК , любезный менеджер по имени Илья , все объяснил , показал , как работает и т.д., при любых вопросах сказал можно звонить на горяч.линию , а чтоб связаться с ним нужно сказать его внутренний код 11316 и даже если его нет на месте , то ему передадут сотрудники и он сразу свяжется и поможет в любых вопросах. Вообщем оставил хорошее впечатление о себе . У нас остался последний штрих — выбрать форму оплаты и оплатить . Для нашей компании подходит оплата корпоративной картой,  собственно , что и озвучили Илье . Как только наш  разговор закончился , от менеджера Ильи с личного номера в Ватцапе,  все так же учтиво последовало предложение , не оплачивать корпоративной картой , а скинуть деньги ему , он самостоятельно проведёт их и дополнительно в подарок зачислить 3000 бонусов .( все чеки и переписки сохранены ) Конечно мы поверили столь обходительному менеджеру .
ИТОГ : прошло 1,5 месяца на РК деньги так и не поступили . На наш  обрашение к Илье , он отвечает — то он болен , то он перевёл деньги в офис , то завтра вернёт обратно нам на карту .
Печально не то , что мы потеряли деньги , а то , что крупная компания набирает себе таких сотрудников , которые вынуждены всеми правдами и не правдами воровать деньги у клиентов.  Все знакомые фирмы , которые рано или поздно хотели обратиться к вам,  теперь отказались от этой затеи !!! Благодаря таким сотрудникам , как Илья вашей компании реклама не нужна ))))

---

Максим

Позорный клиентский сервис. Создал рекламную компанию на аккаунте, с которого уже размещались и работали компании. В итоге компания отклонена по их неадекватному 15 пункту, объявления в рабочих компаниях внезапно тоже перестали удовлетворять модератора, "техподдержка" ни чего внятного сказать не может. Плюнул и решил работать с Googl'ом, написал заявление на возврат денег 26.01.22. На 11.02.2022 денег нет, альтернативно одаренные из "техподдержки" опять внятного ответа на вопрос "на каком этапе возврат денег?" не дают мямля что-то про то, что в их же правилах написано про "возврат может занимать больше 20 дней".
В данный момент готовлю жалобу, если кто-то столкнулся с аналогичной проблемой, особенно если платил как физ.лицо — присоединяйтесь, несколько человек уже набралось, а по коллективным жалобам проверяющие работают быстрее. Связаться можно через мыло [email protected]

---

Евгений

Создал турбостраницу, настроил рекламу. Пройдя какую-то модерацию компания была остановлена по причине "отклонена модератором". Пишу в техподдержку — "Для ответа на ваш вопрос потребовалась помощь коллег из смежного отдела. Как только получим их комментарии, сразу сообщим вам".
В итоге тупо бан аккаунта без объянения причин. А на это аккаунте, на секунду, были и другие рекламные компании на настройку которых были потрачены деньги.
Солидарен с остальными — лучше уж гугл.

---

Дамир

Не советую обращаться к консультантам РК ЯД. Делайте всё сами. Ужасный опыт, который свёл все мои огромные усилия по раскрутке компании на НЕТ.
Похоже даже немного на мошенничество. Уходите в Гугл адвордс

---

Лана

Не кому не советую делать рекламу в Яндекс. Это сплошной лохотрон и слив бюджета в пустую. Модераторы тупят по страшному, банят рекламы беспричинно по странному секретному 15 пункту, который они и сами рассекретить не могут, даже те компании , которые больше года были рекламе. Такое, чувство, что модераторов там и вовсе нет, а сплошные роботы которые отвечают только письменно и шаблоном. Отвратительный сервис, который испортился окончательно, на Яндексе полный бардак и отстой.

---

Эдуард

Оплатил рекламу платеж потерялся

---

Владимир

Лохотронщики и барыги!

---

Оксана Макарова

Реклама не пошла ( может не правильно задала направление) . Заплатила 15 тыс руб. + зачислили 3 тыс по промокоду ( приятный бонус). Через несколько дней остановила рекламу через личный кабинет, т.к. поняла, что впустую сливаю деньги. На счету 12 тыс с небольшим. 29 июля оформила заявку на возврат денежных средств, т.к. поняла что сервисом пользоваться не буду. Указала все данные, приложила копию паспорта, в банке получила номер транзакции( указала). Отправила в компанию. На почту пришло письмо, что моя заявка зарегистрирована и находится на рассмотрении. Техподдержка работает замечательно. Звонила три раза. Отвечают хорошо обученные , вежливые операторы ,по заученному скрипту. Отвечают одно и тоже: "оставайтесь на линии до выяснения …", "да видим, действительно, заявка есть, на рассмотрении.."…. "Ждите письмо с уведомлением на почту"….. "К сожалению этим вопросом занимается другой отдел, с ними нет связи по телефону, только через письмо обратная связь".. Но…..!!!! В ответном письме, после отправления заявки на возврат, указано НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОВТОРНУЮ ЗАЯВКУ ИНАЧЕ ВАША ЗАЯВКА ОПУСТИТСЯ ВНИЗ И ВРЕМЯ РАССМОТРЕНИЯ УВЕЛИЧИТСЯ ( видимо ещё на месяц). Когда вернутся средства на счёт неизвестно. Все звонки записаны на диктофон.

---

ирэн

обновила едадил ждать теперь приходится долго пока яндекс директ соизволит открыть ими созданное приложение. только постоянное мелькание смотреть невозможно

---

Алекс

Работаю. в ЯД несколько лет(наряду с другими источниками).как рекламодатель и также уведу рекламные кабинеты пользователей.
Качество сервиса падает постоянно. Непрозрачность использования бюджета, Откровенное воровство денег-яндекс запросто может превысить ограничение дневного лимита на 20 процентов и не дать ни одной конверсии.
Безумная модерация Рекламных компаний- одну и ту же компанию могут принять,потом через день забанить.Служба поддержки в этом случае абсолютно бесполезна.
проверяют,говорят не нашли ошибок,отправляют на повторную модерацию и снова бан))
после этого обычно следует п15-без объяснения причин аккаунт банят.
с выводом средств также обман.несколько раз были случаи возврата меньшей суммы.особенно это касается купонных аккаунтов.
даже не смотря на отправленные скрины служба сервиса пытается объяснить почему они правы,а не ищут ошибки.
реклама ежегодно становится дороже,много недобросовестных скликиваний не регистрируемых системой,
резюмируя-весьма недобросовестный отношение к деньгам клиентов,высокая стоимость рекламы,отвратительная модерация,постоянно меняющиеся требования и правила,как результат 90% моей рекламы уже в других источниках.
надеюсь яндекс изменит свое отношение к клиентам или пусть благополучно загнется)

---

Рита

Яндекс — это очень не добросовестная компания, по действиям и политики они откровенные мошенники.
Заморозили мои средства на директе, плюс заблокировали яндекс кошелек.
Там и там остались деньги, пусть суммы и не большие, но это мои!!!!!!!!
Выставляют заведомо не выполнимые условия для вывода средств, как итог потеря денег. А, это грабеж в чистом виде.
А, если посмотреть, что твориться в яндекс директе, это же караул.
Нет возможности влиять на стратегии показов. 
Они просто хапают деньги.

******.
Нет других слов.
Подал на них в суд, и не одна инстанция не взялась зависти дело, представляете? Живем в правовом типа государстве.
Какие то запрещенные товары они с легкостью рекламируют, а легальные отклоняют хрен знает почему.
В общем, за что не возьмись, везде у них лажа…
Только из-за того что они монополисты, приходиться терпеть это воровскую контору… 
Жуть!

Сори за мой французский, но манеры и приличия с этой компанией давно не совместимы…
Зайдите в любые отзывы, и там все 1, только заказные, которые легко определяются по стилю написания, чего еще надо, что бы понять кто есть кто.

---

Владимир

Нет нормальных специалистов, они ушли в платную рекламу, все остальные ссылаются на справку, которая абсолютно бестолковая

---

Клиент

Не могут прислать повторные счет фактуру и акт. ссылаются на правила, которые они сами и придумали. УРОДЫ

---

Леся

Мошенники списали денежные средства с банковской карты и теперь не найти концов. Уже написано заявление в ОВД и в том числе на сайт яндекс директ, что я не являюсь клиентом данной компании, но ответа так и не пришло хотя в обещали ответить в течении 3 дней.

---

Ольга

Абсолютно некомпетентный клиентский сервис. Невозможно решить возникающие вопросы.

---

Дэнчик

Пользуюсь долгое время яндекс директом. Раньше , когда настроишь свою компанию, шли показы, кликали на сайте, звонки были. Делаешь перерыв, запускаешь компанию и тут случаются чудеса: деньги улетают в трубу, в первые часы. Такое ощущение, что после перерыва цена за клик устанавливается намного выше, решил проверить и правда, на одном из обьявлений цена за клик вдруг стала 300р.
Снова настроил как положено, но чудеса продолжились: теперь утром в 9,00 приходит сообщение на почту, что реклама приостановлена по дневному ограничению бюджета, Что бы все понимали, регион Калининград, количество кликов с утра сьедает весь дневной бюджет в то время как люди только едут на работу или спят!!!
Почитал комментарии и понял , что я не один такой. Яндекс, говорю прямо, уважение можно заслуживать очень долго, а вот обоср….ся можно за одну секунду. Разачарован вашей компанией и не советую ее никому. Мошенникам не место среди нормальной среды…

---

Петрушка .

В последнее время начали пропадать деньги ,чем дальше ,тем хуже .Никому не рекомендую и ухожу в Гугл ,у нас могут только дурить нет никакой чистоплотности .

---

Андрей

день добрый! хочу посоветовать людям не связываться с яндекс директом! компания очень не хорошая! скликивание постоянное, не существующие показы приписывает! в итоге денег уходит уйма , а толку нет!

---

Александр

Модераторы Яндекс Директ, почему нет их телефонов, что бы можно было сказать кто они есть на самом деле! Создают видимость что работают, на самом деле отклоняют рекламные компании ни чем не обосновываясь! Не компетентность полная!!! Хочется написать матом!!! Уважаемые руководители Яндекса, кого Вы набираете на работу. Просто подрываете свою репутацию!!! Если поставил 1 менеджеру, который ничем не смог помочь, все твои компании будут заблокированы!

---

Андрэ

Без объяснения причин, банят компании, и если ты пытаешься разобраться банят аккаунт.
Самое смешное, что эти же товары и услуги в точно таких же по настройкам компаниях рекламируются в директе уже несколько лет с других акков.
Как тогда это называется? Ударила моча в голову.
Диалог не предусмотрен.
Грубейшее не соблюдение прав потребителя.
И это постоянно происходит.
Предлагаю объединиться и написать коллективное заявление от пострадавших и взыскать с них моральный вред, и насчитать убытки.
Если нас будет много полиция примет заяву и прокуратура.
Скинемся и наймем хорошего адвоката.
Вот мой эл. адрес. пишите:
[email protected]

---

Оким

Сплошная реклама, и встроенная и текстовая, больше чем на телевидении, невозможно посмотреть фильм, в погоне за легкими деньгами создаете себе проблемы, так как ищу другие сайты для просмотра фильмов и пользователи уйдут на другие поисковые системы.

---

Антон

С 2016 по 2019 года, выкинули чуть больше 500 000 рублей. Реально выкинули! И регион показа была всего 1 республика. Мы производители, но на яндексе показывается все, что угодно, но производство не найдешь! Яндекс говорит, то стратегия не та, то цена за клик слишком маленькая. То кэш нужно почистить на телефоне, то в режиме инкогнито нужно искать. В итоге разговор заканчивается тем, что они говорят, «у нас все показывается, мы не знаем почему у вас не показывается»

---

андрей

Заказывали профессиональную настройку рекламных компаний Яндекс Директ. Пользуемся рекламными компаниями больше 1 года. После первого запуска, в течении двух месяцев заказы с рекламных компаний поступали регулярно. Но, по истечении двух месяцев заказы резко уменьшились, (при этом настройки ни какие не менялись), что характерно было замечено, после того как деньги стали заканчиваться на этих компаниях, заказы стали появляться в небольшом количестве, видимо для того чтоб мы снова положили деньги на счет (при чем заработок с клиентов минимальный). Это стабильно происходит, как только начинают заканчиваться деньги. В остальное время, клики по компаниям есть, но реальных заказов нет. Работ Яндекса видимо решил сам зарабатывать, а нам давать «подачки»….

---

СПОРТ-СПОРТ

Яндекс директ полностью деградирован. Отклоняют объявления по совершенно глупой логике, буквально: "укрепляешь мышцы на спортивном тренажёре — значит лечишься, и тренажёр считается медицинским изделием, предъявите сертификат на мед изделие"!

---

Ник

Вся работа яндекс-директа направлена в первую очередь на выкачивание денег с вашего кошелька! Опыт рекламы сайта. При этом до использования яндекс-директа ваш сайт занимает некоторые позиции в поисковых запросах, после использования резка падают посещения по сравнению с периодом до использования яндекс-директа.
В процессе рекламы наблюдаются посещения, в период окончания денежных средств количество посещений увеличивается… ))) типа давая понять, что надо — НАДО ещё продолжить пользоваться рекламой на яндекс-директе…
На мой взгляд тупая трата денег…

---

Николай

Яндекс Директ это сайт для мошенников.

---

Александр

Яндекс Директ использую 5 лет но в 2019 году отказался от этой печки в которую просто выкидывал кучу денег это бездонное дно! В параметрах гео таргет установлен Москва а рекламу показывает на всю Россию и по телефону менеджер яндекс директа отвечает что такого быть не может в итоге народ я не кому не советую использовать этот источник трафика не кормите этот Яндекс Директ!!! Это не работает и пустая трата денег

---

[email protected]

Реально выбесил Директ! В наглую кидают на деньги… я опытный пользователь данной рекламной системы и меня, и моих клиентов в принципе всё устраивало, пока в один "прекрасный" день 06.08.2019 мне не пришло сообщения что на счете одной компании закончились деньги, 05.08.2019 было 10 000, на следующий день минус 35 р., при общем бюджете компании не более 2000 в неделю (тестовый режим)! Вот так просто были деньги и не стало, обращение в тех поддержку ежедневно ничего не дает, прошло уже 3 дня — никаких результатов, кормят завтраками… Самое ужасное, что компанию создавали под строительный бизнес, планировались хорошие бюджеты и привлечь клиентов под конец сезона. В итоге: мой заказчик недоволен (компания простаивает уже 3 дня и неизвестно еще сколько не будет работать) и я теперь просто не знаю, что делать. Это просто тихий ужас, который продолжается до сих пор! Если это читают специалисты Яндекс, номер моей компании — 34591046… я уже блин наизусть его выучил…

---

Антон

2 раза пополняли счет. Деньги списывают, при этом статистика по кликам показывается прекрасная. За 250$ — 1 звонок по яндекс директу. Развод чистой воды. Когда разговариваешь с консультантами рассказывают сказки про неправильные настройки. Какие настройки???? у нас цена по позициям которыми занимаемся достаточно низкая. И как так 2000 кликов и 1 звонок?.

---

Наталка

Сегодня стала жертвой рекламы яндекс директа. Ребята полный развод, обходит стороной эти рекламы. Заплатите на почте за посылку, а там кот в мешке. Никогда! Ничего! Там не заказывайте.

---

десница

вы ещё добавьте заголовок "задолбала наша глупая реклама".и убрать не получается и торчит везде.приходиться искать другие браузеры из за вашей тупой рекламы которая мешает только…ЕСЛИ ЧТО ТО МНЕ НАДО Я САМ ИЩУ

---

Владимир

Если будете постоянно бороться за то, чтобы вас прорекламировать (а еще за это деньги платить ведь), то вас вскоре заблокируют и деньги не вернут.
p.s. С сотрудниками обсуждали и сам лично разбирался, что моя компания никакой пункт не нарушает и даже рядом не стоит. Видимо кто-то проплачивает, чтоб конкурентов не было.

---

Юрий

Яндекс Директ постоянно рекламирует мошенников. Хотите, чтобы Вас не обманывали — никогда не ходите по ссылкам Директа и ничего не заказывайте.

---

Руслан

Украли деньги с банковкий карты.Вам че дениг мало.Сняли с банковский карты адрес яндекс директ Москва

---

Виктор

Да, не думал, что ЯНДЕКС может так обманывать. Не нравится мне все это. Не хорошо. Почитал отзывы — со многими согласен. Похоже.

---

Наталья

Заказала кроссовки адидас со скидкой. Звонил оператор, говорил, что все качественное, и если приобретает ещё какую то вещь, то бонус-подарок. Заказала. Прислали резиновые вонючие кроссовки самоделки, китайскую футболку, сшитую в подвале! Адрес отправителя левый. Телефона тоже нет. То есть сделать возврат некому. Никогда ничего у них не заказывайте! Работают мошенники!!!

---

Тимофей

Добрый день.

Будьте аккуратны система дает сбои.

Я не делал настройки в компании, а они появились, зная что компания стабильно работает не заглядывал туда 3 дня.

Оказалось что денег нет, как день.

Задумываюсь перестать пользоваться, так как умных рекламодателей они подставляют по полной.

---

Олег Яндексом Лохонутый

Я никогда не думал, что Яндекс такая муторная контора и бандитская шарашка по отбору денег у несведущих рекламодателей…

Сначала они две недели они у меня документы проверяли, резидент я или не резидент РФ!? все мне писали отписки "мол ждите, наши рабы не успевают все документы проверять". Ну уж не знаю по каким инстанциям и секретным службам мою копию паспорта таскали — но две недели!!!!

Какой-нибудь косолапый скороход шаха Али-бабая уже бы несколько раз за это время успел с депешей сбегать до Москвы, потом до Владивостока и вернуться в Самарканд, по пути завернув в Киев…

Дождался я своих кровных копеек, ну Слава Богу! Но не тут-то было… Меня снова начали изматывать теперь модераторы… Вечно находилось несоответсвие с запрещением и так меня мучили 2 дня (Я аналогичный текст на Google рекламе и В Контакте по два раза успел откатать за две недели на сумму 300 евро) ни придирок ко мне, ни проволочек вся компания запускалась за 10-15 минут, максимум одно объявление висело на проверке 2 часа… Причем по назначенным мною ценам.

Ребята, подойду к самому главному. Когда я на два часа ушел по делам, а вернувшись увидел что с меня почти по 0,45 евро поснимали за клик… Причем не надо говорить, что я не разобрался и что-то не так сделал… Я уже собаку на этом съел в рекламных компаниях с Гуглем..

В общем с Яндексом больше никаких бизнес и денежных дел вести не буду.

А россиянам советую, настроить свои мозги и создать альтернативную поисковую систему Яндексу, дружелюбную к клиентам. Завалить эту зажравшуюся контору! Точно так же как Яндекс в свое время завалил Рамблер…

Тем более в маркетинге, в рекламе, в обслуживании, в оперативности — у них масса изъянов и просчетов. Они видимо, со временем стали толстозадые и неповоротливые, тягодумливые… так что не успеют даже возмутиться, когда кто-нибудь дерзкий, смышленый и наглый спихнет их с рекламной лавки…

---

Игорь

Пользуясь Директ уже 8лет, яндекс просто зажрались, но они монополисты и понимают что у нас выбора нет, поэтому делают что хотят!! Для примера, ещё 5лет назад уходило на 24часа рекламы — 1000р максимум, сейчас 3500р иногда за 2часа улетает, при этом ни одного звонка, ни одного заказа!!! Это уже становится просто смешно до истерики!!!

---

Ваван

Начну с того что пользовался директом лет 7 назад и скажу Вам было все на таком высоком уровне, даже в восторг приходил в то время от того как качественно и быстро работала реклама. Ну и продолжу тем, что сейчас творится! Бюджет мелкий, всего 6000.
Но проблема не в бюджете а в том что качество рекламы и качество поиссковых выдач упало а контингент который все это смотрит либо конкуренты скликивающие твой баланс, либо простые зеваки. Все сладкие клиенты уходят тем, кто вкладывает в рекламные компании миллионы. Максимально что можно получить с рекламной компании — это слегка поднятый ТИЦ не более того. Клиентов Вам не видать как своих ушей, алиса рулит! по поведенческим характеристикам распознавая пользователя покажет рекламу именно той компании, которая вкачивает в рекламную компанию деньги! Мой совет не тратьте ни время, ни деньги на ОФ онлайн магазины все это полнейший бред. Дешевле и выгодней открыть ОФлайн магазин и получать реальных клиентов! Не завися от каких то IT специалистов, директологов, проктологов и остальной интернет шушары. Даже самый захудалый баннер на трассе принесет Вам больше прибыли нежели реклама в сети и особенно реклама у яндекса.

---

Вадим

Здравствуйте я занимаюсь вывозом мусора и хочу оставить отзыв о Яндекс директ о контекстная реклама, ну ребят ну это лохотрон полно масштабный, в заголовке пишеш пример, вывоз мусора газелью в Москве и в ключевых фразах вывоз мусора газелью в Москве он выдаёт воопще другие объявления, убогая компания, если хотите внекуда ******** деньги, ставьте объявления в директе сео работает в сто раз эффективней чем контекстная реклама убогая контекстная реклама

---

Наталья

Добрый день. Очень разочаровалась в вашем сервисе. Не думала, что рекламу у Вас размещают мошенники. Жаль. К Яндексу доверие пропадает. Спасибо.

---

Александр

Работаю с Директом давно, в целом сервис хороший! но в последнее время стал очень дорогим! Свою рекламу я размещаю на Авито, Юле и in4Газета раньще по деньгам было примерно одинаково, но сейчас Директ выедает весь бюджет. Пока отдаю большее предпочтение Юле и in4Газета.

---

Иван

Здравствуйте. Когда это закончится? Ваш директ забивает неинтересной и подчас не нужной рекламой страницы. Предлагая всюкую херню. Навигатор работал через жопу. Вы хоть по точнее узнали бы чем занимается человек и поле его деятельности прежде чем присылать банер. Дебилы, не можете раскачать проект. На андроиде вообще беда, банер закрывает функции сайтов. В вашей конторе работают тупоголовые имбицилы которые не за что получают деньги и не видят как выйти на новый уровень.

---

Ольга

Я пользуюсь директом более трех лет. Все было более менее, не считая их многочисленных багов. Но последний год ребята начали всеми возможными способами, в том числе нечестными зарабатывать деньги. Они стали показывать совсем нерелевантные фразы. Соответственно, ctr снижается, деньги списываются, заказов нет. Пишу претензию, они советуют закавычить фразу (письменно). Закавычиваю. Они продолжают показывать по нерелевантным фразам. Пришлось убрать эту фразу. Пример. Фраза "Заказать покрывало". Показы Купить покрывало бренда vvvv и т.п. Ребята из Яндекса, смотрите обращение [Message:6924925] . Пока к сож., эти ребята монополисты и они диктуют правила. Но откровенное воровство денег — это тупиковый путь даже для монополиста. И никаких извинений, никаких компенсаций. Все сотрудники яндекса всегда говорят, что они правы и их система отлично работает. Типа сам дурак.

---

ags17a

Пора уже правоохранительным органам проверить деятельность данной площадки на предмет мошеннических действий!

---

бахтияр

пошли вы на …….

---

Алексей

Пользуюсь директом от яндекса не так давно, заметил скажем так не стыковки, сфера у меня специфическая зимой в основном спим, так вот, даже 31 декабря (это был понедельник) ну прям народ интересовался моей темой очень плотно, но по факту кому что надо 31 декабря кроме стола бухла и т д, в общем всплеск "эмоций" по понедельнкам постоянно

Короче мой диагноз Хрень это все

---

Андрей

Яндекс это государство в государстве. Плют на законы РФ, клиента не во что не ставят. Неделю не можем пройти модерацию. Предоставили все документы. Модераторы руководствуются личным решением, а не законами. Мошенники чистой воды. Не связывайтесь с ними.

---

Ильдар

Подняли цены. Клик теперь стоит офигеть как дорого! Даже самый НЕпопулярный!! Вы ЗАЖРАЛИСЬ, господа!!!!!!! Перехожу на Гугл!!! Никому не порекомендую ЯНдекс Директ!

---

Ира

Обдираловка!! Даю рекламу и в Гугле и в Яндексе. Так вот в Гугле за неделю 150 руб. а в Яше 2000 руб. при том что даю давно и мы в топе 1-2-3 место. Народ ходит но звонят мало. И все им надо больше денег выкачать, теперь вот придумали по трафику, так дороже. Было по 100 руб. ставка (платила 60) , теперь по 300. (плачу 79-90). Просто грабеж. Причем за сви же деньги я не могу сделать например 30 или 10 часов работы рекламы. Я должна сделать только 40 так требует Яндекс! Просто грабеж!!!!!!

---

Josu

Публикация лохотронов стало для них нормой. Причем ладно бы мошенники шифровались, а то все в открытую. Писать в поддержку бесполезняк, у них ответ один — ответственности не несем, обращайтесь в правоохранительные органы или в суд.

---

[email protected]

Добрый день.
Качество сервиса, который оказывает Яндекс, мягко говоря, ужасное.
Оформил себе расчётный счет в Тинькофф банке и получил купон на 10 000р на рекламную компанию. Для меня это было важно.
Завел новый аккаунт. Перевел с расчетного счета 10 000р и получил еще 10 000р по купону от Яндекса.
В итоге аккаунт заблокировали без объяснения причин. Я предлагал исправить ошибки если есть или может какие-то данные предоставить, заявления написать, но Яндекс ответил, что они блокируют без объяснения причин. На все мои письма приходили отписки с ссылкой на их правила, где написано, что они могут блокировать как хотят и не обязаны ничего объяснять.
Я уже молчу, что на письма не отвечают больше дня и путают имя с кем общаются (вероятно, скопировали из другого письма. Стандартная отписка в формате – «идите на ….»). Но так открыто пренебрегать пользователями их услуг это просто жесть. Уже не первый раз обращаюсь в Яндекс и всегда такое чувство, что милостынь просишь и это за свои же деньги. Что тут сказать, компания пользуется монополией и может себе позволить плевать на клиентов. Вопрос так и не решен.

---

Серж

Скликали за месяц 1.3 килорубля и ни одного заказа всего пара звонков хотя по 10 переходов на сайт типо ..ежедневно….плохо стало совсем на директе .

---

Вячеслав

Яндекс директ кишит мошенниками всех мастей Когда уже примут необходимые меры!!!(((

---

Алекс

Зачем не закрывате рекламу мошенников

---

Андрей

Дозванивался около 30 минут по не зачисленному платежу. Ответ девочки- у нас проблемы с банком и сами проверяйте точность платежей.Больше сказать нечего- и ничего проверять я не буду. На просьбу представиться -я уже представлялась и мне не нравится ваш тон...... Хамство от такой компании заставляет задуматьмя о сотрудничестве.

---

Ольга

Уже какой раз показывают рк по стоп словам, которые я вносила ранее. Ответ один - Вы занесли позже это стоп слово, чем мы его показали. Или вранье или недоработка системы. Это длится 2 года, пока я рекламируюсь. Деньги они не возвращают. Систему не дорабатывают. Мой сайт https://galatekstil.ru/

Номер обращения 6311364 на случай. если сотрудники Яндекса прочитают этот отзыв. Ребята, доработайте систему!

В Гугле такого нет

---

вадим

поле мошенников

---

Ольга

Очень недоработанная система. Загрузила эксель файл в новую рк, остался номер другой рк, по итогу файл загрузился в рк, номер кот. был отражен в экселе. Пятый час разбираюсь с сотрудниками колл центра. там полный треш, путаница, нет никакой защиты с предупреждениями. теперь в 40 объявах нужно вручную менять регион. Неделю переписывалась с сотрудниками. там люди просто приходят протирать штаны и получать зп из нашего кормана. Любимый ответ - поменяйте браузер. Лучше рекламироваться в гугле

---

Дмитрий

Яд-ЛОХОТРОН!!!!!!

---

iiiiii3

Получил блокировку всего аккаунта в системе Яндекс.Директ. Расскажу что этому предшествовало. Я добавил несколько новых кампаний в систему. Часть из них не прошла модерацию. Чтобы выяснить в чём причина и как исправить текст мною были отправлены соответствующие вопросы через форму обратной связи (напротив данных объявлений). Пришло автоматическое письмо, что ваш запрос будет рассмотрен и т.д. и т.п.

Сегодня, вместо ответа — блокировка всего аккаунта. Вот просто так. Без объяснения причин, в соответствии с п.15 правил.

Естественно, я сразу же позвонил в службу поддержки Яндекс.Директ. Менеджер ответил, что по телефону мы не можем дать вам ответ, напишите запрос в электронной форме. ОК. Написал, жду ответа. Перезвонил им ещё раз. Уже другой менеджер сказала, что скорее всего аккаунт не будет разблокирован.

Это вообще нормально? Т.е. я хочу сказать, что любое, даже самое безобидное письмо в службу поддержки относительно прохождения модерации может подвигнуть засидевшегося модератора заблокировать весь ваш клиентский аккаунт!
__________________
Информацию о ситуации я постараюсь донести до максимального количества человек, в т.ч. использующих при рекламе своих компаний сервис Яндекс.Директ.
Благодарю ваш замечательный сервис. То что я и скорее всего мои знакомые не будут пользоваться вашим сервисом — тот минимум, который я могу обещать.
Ещё раз спасибо.

---

Николай

Всем доброго дня! Вот решил поделится своей историей, о том как работает сервис «Яндекс Директ»
У меня была создана рекламная компания в яндекс директ № 18707781 и работала она достаточно давно. Но в один момент ее заблокировали по п.15 а это значит «блокировка компании без объяснения причин» удивительно не правда ли, без объяснения причин!!
Ну да ладно, попробовал отредактировать объявление по всем правилам яндекса, не получается, модератор не пропускает! И так раз 5 пробовал.
Потом начал изучать вопрос с юридической стороны. Отправил им ИНН, ОГРНИП внес поправки на сайте с учетом закона, о правилах торговли в сети. И вот оно случилось чудо, мои рекламные компании заработали и приходит на электронную почту информация от яндекса:

---
Николай, добрый день!
 
Благодарим за длительное ожидание ответа.
 
Рекламная кампания №18707781 была ошибочно отклонена на этапе автоматической модерации.
Рады сообщить, что после дополнительной проверки рекламные материалы допущены к размещению в полном объеме. Проверьте, пожалуйста.
 
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

---

НО, радость была не долгой.!!! Через несколько минут мои рекламные компании опять блокируют. Позвонил им на горячую линию, девушка сказала: «Да, очень странно, ручная модерация прошла а робот блокирует, заявка принята, ожидайте» Ну хорошо, что ждать долго не пришлось)) приходит письмо не через два дня как первое, а через пол часа:

---
Добрый день!
 
Вы обращались в отдел клиентского сервиса по вопросу модерации рекламной кампании №18707781.
 
В ходе проверки рекламных материалов кампании было выявлено их несоответствие рекламной политике Яндекса.
 
Мы вынуждены сообщить, что данная кампания не будет принята к размещению, также, к сожалению, мы не можем предоставить дополнительные комментарии о причинах.

---
 
Удивительно просто!!! Господа с яндекса, разберитесь пожалуйста с моей проблемой. Или хотя бы намекните, в чем ее суть.

---

Иван

Гафно и лохотроны рекламирет яндекс-директ!!! Отстойная, грязная площадка, расчитаная на лохов!

---

Евгений

ЛОХОТРОН!!!

---

andriasha

Яндекс директ - это лохотрон. Деньги берут и в статистике ставят цифры якобы люди посещали мой сайт. Я к ним обращался и они сказали, что якобы у меня на сайте мой счётчик показывает не правильно. Запустил новую рекламу. Прикрепил на свой сайт 2 счётчика. И опять Яндекс директ деньги с моего счёта списывает и статистику мне выдаёт, мол люди на сайт заходили. А мои счётчики оба показывают, что с директа заходов было в 10 раз меньше. Дурят нашего брата. Берут деньги а услуги не предоставляют. Люди не тратьте деньги по напрасну!!! Не ловитесь на эту удочку!!! Проверено неоднократно - это разводилово!!!

---

gis2s

Мой опыт 300 р. ушли за 10 минут получено 20 кликов, заказов нет!!! После оптимизации цена клика с 15р упала за 12р. потрачено 300 р. за 24 клика, заказов нет!!!!!! Это грабеж!!! Полная безнадега!!!!! 
Кстати что бы забрать остаток средств Нужно заполнить анкету по хлеще чем в сбербанке на взятие кредита!!! (нахрена им паспортные данные мои???)

---

http://sites.reviews/reviews/reply/?id=317442

Bolteg 

очень недоволен, весьма сильно недоволен работой яндекс директа, денег содрали много, а в итоге без объяснения причины отклоняют компанию и деньги не возвращают! видите ли политика у них такая! Обязательно напишу в арбитраж

---

Андрей Гришин

Я прообовал яндекс директ, и понял что это все не эффективно. деньги ушли, ни одного звонка. за день было по счетчику переходов и кликов штук 70. на сайте сравнил, посещения тоже вроде значились. итог, это боты, просто тыкающие и тратящие ваши денежки. Директ нужен в оснвоном получается для того чтобы накрутить посетителей на сайте, чтоб поднять в поисковиках, я себе както делал посетителей по 5000 за неделю. у нас мне кажется в городе не так часто ищут фотографа по яндексу, что мне резко вдруг 70 чел пришло каждый день.

---

http://forum.storeland.ru/index.php?/topic/4236-яндекс-директ/#entry62371

Продвинутый пользователь

Да хрень это все! 2 месяца пользовался директом, результат хватило денег заплатить за сам директ ))) Потом увидел в статистике переход на мою стр. с какого-то порно сайта, где тоже работает директ. С тех пор больше ни копейки не потратил на такую рекламу. Сейчас мой магазин продвигают профессионалы, сегодняшними продажами перекрыл продвижение за 2 месяца (это первые 2 месяца продвижения, причем второй еще не кончился) Стоит ли говорить о доверии к сайтам в разделе яндекса "реклама". На примере конкурентов знаю, межкомнатные двери примерно по 20 запросам в топе, выхлоп за прошлый месяц 2 000 000 (выручки конечно, не прибыли) А то что из правильной темы устроили распродажу сомнительного софта, думаю надо обратить внимание модераторам... Кстати продвижение мне обходится в 12000 в месяц, это только первые 4, дальше почти в 2 раза дешевле за поддержку, это по 8 запросам. 

---

Гость

тоже самое что не поситители покупают билиты на выставку а поситителям платят за просмотр выставки, никакой прибыли....
много лет пользуюсь директом: года два тому назад клик стоил 25 рублей, теперь 850 рублей а по некоторым ключевым словам 2500 рублей.... одни клики и списание денег, никакой прибыли, одни убытки, вот если-бы половину клика платил-бы тот кто кликает то было-бы отлично...

---

Георгий

отвратительный сервис!!!! с пятой попытки создал объявления, они их постоянно блокировали по каким то вообще уму не понятным причинам, сделал заврос на оказание первой помощи, они её оказали и модераторы Яндекса предоставили мне два новых оъявления, но самое удивительное на следующий день сами же его и заблокировали опять по каким то невнятным причинам, ТЕХ поддержка молчит ни как это не объясняет . Вообщемм я в шоке, что такое яндекс - полный развод. Ни когда не связывайтесь с ними, цены дорогие , а качество самое отвратительное!

---

Ермолай

Люди это чистой воды развод на бабло. У них нет детальной статистики по кликам, а если сопоставить ихние даже имеющиеся данные по площадкам с которых пришли клики, с данными гугл аналитика, становится понятна что никаких кликов и в помине не было.Не пользуйтесь этой хренью!

---

http://imhocloud.com/service/direct-yandex-ru

Александр

Еще несколько лет назад я мечтал добавить свои сайты в Яндекс.Директ, чтобы заработать нормальные деньги на русскоязычной контекстной рекламе. Порог вхождения 500 чел./сутки смог преодолеть только спустя несколько месяцев или даже год. После добавления сайта в систему Директа первое время разочаровался. Доход был ниже, чем в аналогичной рекламной сети – Google AdSense.

В общем, какое-то время Яндекс.Директ работал на моем сайте и давал по 200-500 рублей в месяц. Правда, ужасно раздражалазадержка с платежами. Но потом все резко переменилось, когда они стали требовать обязательной официальной регистрации участников и партнеров. С тех пор, являясь нерезидентом РФ, я больше и не пользовался Директом. Непонятно, зачем было создавать такой головняк своим партнерам, которые сами же приносят вам прибыль. В общем, ладно. Отрицательная оценка.

---

http://anokalintik.ru/yandeks-direkt-otzyvy.html

Сергей

Яндекс Директ — это действительно головная боль и для рекламодателей, и для тех, кто хочет на нем заработать на своем сайте. Из косяков могу назвать то, что у них странная модерация. Порой суешь в Директ классный раскрученный сайт, а они его не принимают. Хотя иногда видишь рекламу Яндекс Директ на таких захудалых сайтишках, что стыдно становится. Абсолютно не понятно, по каким они критериям сайты в свою систему принимают.

---

http://anokalintik.ru/yandeks-direkt-otzyvy.html

omyrs

Полностью согласен с автором. Яндекс Директ просто поражает, извините, своим пофигизмом к рекламодателям.

У меня все началось с того, что добавить более 5 объявлений за раз не получалось. Полностью все что пошли на модерацию — ее не проходят, хоть все соответствуют правилам. Ну и причина отклонения как всегда — «не соответствие рекламной политике Директа». Самое интересно то, что когда берешь абсолютно то название, описание, ссылку и ключевики и создаешь одно объявление — то оно проходит модерацию. Парадокс, 20 минут назад 5 объявлений, из которых было данное не прошли, а сейчас — прошло. Я подозреваю что все зависит от того, какой модератор проверяет объявления.

Чуть позже уже и 1-2 объявления не проходили модерацию. Решил написать в саппорт, объяснили, исправил — прошло. Через некоторое время опять таже ситуация. Пишу, мол так и так — обьясните причину — ответ: «Мы не обязаны писать подробности и тд...». Ничего не предвещало беды,но не тут-то было, как только я зашел посмотреть на объявления — одна рекламная компания закрыта модератором, а из другой 24 из 41 объявления перешли на модерацию, ну и конечно — не прошли ее. Я был просто в шоке — как, почему, в чем причина.

Ну думаю, пусть так и будет, начинаю добавлять объявления — удивительно, модерация завершается очень быстро (такого никогда не было), только проблема в том, что модерацию объявления не проходят, та же причина — «Не соотвествует рекламной политике». Я упорно добавляю — 1-5 минут — и объявление отклонено. Я уже думал не буду писать в саппорт, но не выдержал и написал. Ответ такой же, что пришел автору — «К сожалению, мы не готовы принять к размещению Ваши рекламные кампании. Какие-либо......» Я понял что толку не будет, и с этого момента забрасываю Яндекс Директ.

Причина его поведения вовсе не удивительна — он монополист, и ничего ты ему не сделаешь...а жаль.

Спасибо автору за хорошую статью, я еще раз понял что Яндексу просто наплевать на своих клиентов.

---

http://anokalintik.ru/yandeks-direkt-otzyvy.html

Алекс

С ядом вообще бесполезно общаться. Рекламировал онлайн игры. До поры до времени шло все нормально. Потом смотрю, кампания остановлена. Выясняю, что требуется гарантийное письмо. Ну надо, так надо. Выслал гарантийное письмо. Кампанию все равно отклонили.со стандартной формулировкой -не соответствует рекламной политике. Обращался в саппорт, без толку. Ответили: Мы решили, что компания не может быть принята и письмо не потребуется, решение окончательное, забирайте неизрасходованные деньги. Нормальный ход? После этого все мои кампании разом перестали соответствовать рекламной политике и были отклонены. Тематика была разная. Даже элементарные объявления о продаже одежды и обуви. Ну не соответствуют и все тут! Никакие письма в саппорт ситуацию не исправили. Ответ один « объявления не могут быть приняты к размещению в соответствии с п.14 без объяснения и т.д» По делу ничего не отвечают, Отвратительное отношение.