Ювелирные украшения Sokolov — отзывы
Отрицательные отзывы
Алена
Доброе утро! Норм отправлять смс ночью или как?
Заказчик
Товар не доставлен. Деньги украдены. На телефон и емейлы никто не отвечает. Что? Настолько всё плохо? Фу! Как в дерьмо вляпался. Не рекомендую. Мошенники. Воры
Алена
Купила цепь золотую 55 см за 26000, в итоге не поносив даже месяца выпали звенья, отдала в магазин на экспертизу, в итоге Соколов написал, что сама носила неаккуратно и вырвала звенья, а у меня маленький ребенок, который все в рот тащит, если бы он нашел эти звенья и проглотил, то соколов в порошок бы стерла, в магазине продавщицы ничего не понимают и не знают как помочь, продают некачественный товар, продали пустотелую цепь за 26000, которая развалилась, вы считаете что это норма, я так не думаю, Дай Бог вам здоровья, пойду сделаю независимую экспертизу и подам в суд, выжму по полной за весь честной народ!
Мария
А как интересно можно воспользоваться треид-ином, если заказ нужно оплатить онлайн до получения?! Все что могла ответить поддержка: нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, обратитесь в магазин. Но эти серьги только под заказ. Всё что мне смогли ответить: нам правда очень жаль. Ну нет так нет.
Ирина
По штрихкодам ювелирных изделий ничего не найдено
Очень сомнительно все это
Галинс
Радовалась колечку с гранатом. Камень потерялся через 3 недели. Второй месяц обещают вернуть деньги.
Снова покупать у них не хочется((
Татьяна
Через две недели выпал маленький бриллиантик (понятно, что бриллиантовая крошка). Но видно. Оставила отзыв на эти сережки , но он так и не появился. Читаешь и думаешь, что всё хорошо. Санлайт хоть публикует.
Михаил
Приобрёл в подарок золотую ручку от этого, так сказать, бренда.))) Не прошло и года ручка потемнела, покрылась тёмными пятнами как будто ржавчиной. Официальный ответ сайта и магазина: "Гарантия на изделие 6 месяцев, ничем не можем помочь". И тут же маркетинг: "Купите карту Привилегия" и будет вам счастье. Нет уж господа, забудьте с таким подходом, я и все мои знакомые не ваши клиенты. Предлагаю новый слоган из хорошо забытого старого для этой компании: "Не всё то золото, что блестит — SOKOLOV" )))
Елена
Очень не хотят возвращать деньги предоплату. Нарушают Закон о защите прав потребителей. Деньги обещают вернуть через десять рабочих дней, нарушение законодательства. Торгуют изделиями с камнем, а по УИН проверка показывает, что камни не заявлены. Наглые и не боятся проверок.
Ирина
Купила по бонусным баллам цепь заявлено 3,18 грамм. На самом деле 3 грамма. Часть 13000₽- оплатила наличкой, остальное списали баллами. Проносила ее 5 месяцев, как лопнуло звено, предложили обменять на цепь в 1 грамм по цене оплаты наличными. Качество золота- фольга дешевая не стоящая завышенных цен. Цепь ремонту не подлежит( пустотелое изделие). За цену 25000₽.
Василиса
Отзывы на сайте размещают только положительные. О том что за два года практически перетерлась подвеска на сережках отправляла два раза, ни один не появился. А другие купленные у них серьги вообще пропали из каталога и штрих-код не сканируется. Потом и не докажешь, что их производство.
Елена
Являюсь постоянной клиенткой соколов.накопила там бонусы.во вторник начислили,а в среду вдруг исчезли,со скидкой купить не могу.оказывается они просто заблокировали бонусную карту,по сути украли у меня деньги.звоню им,они ничего не знаю,говорят,что будут рассматривать этот вопрос.но так и ничего не делают.вот так обходятся с постоянными клиентами.обидно.
Омова
Сделала заказ 07/02/23 в приложении. Так как приближается День Святого Валентина — скидка дополнительная 20%. Нажав на кнопку получить скидку, продолжаю дальше оформлять заказ. У меня были накопленные бонусы 619₽, применяю их так же, чтобы оплатить в итоге минимальную сумму. Заказала 2 кольца. Заказ прошёл. Утром, приходит уведомление: «Заказ отменён». Думаю, ладно, наверное, закончились выбранные мною размеры. Делаю заказ вновь — все прошло. Заказ будет ожидать меня в магазине через 3 дня, но бонусы, которые были списаны при первом заказе уже списаны. Думаю, не беда, сейчас решу вопрос через горячую линию. Но не тут-то было! Уже 5 дней не решается мой вопрос. Деньги 619₽ они не хотят ни в какую возвращать обратно! Операторы хамят! Полностью не компетентные сотрудники! Говорят ожидайте, я уточню вопрос, и включают мерзкую музыку, а потом по 35 минут ты «висишь» и связь обрывается. Пришла в магазин, там сотрудница очень прекрасный человек, посоветовала отзывы написать, чтобы эти гнусные людишки получили по «шапке», заказ буду продлевать постоянно, пока не добьюсь справедливости!!!
Сергей
7.03.2023
жена делала заказ в магазине Соколов метро Крылатское двумя днями ранее, в магазине консультант Полина, сказала что в фирменном магазине цены дороже чем в интернете, предложила сделать заказ на понравившиеся цепочки через приложение(всего понравилось 4 цепочки) продавец почему то сделала 4 разных заказа и списала 6000 бонусов разделив их на равные части. Когда пришел заказ, нам отказали в применении бонусов со словами что «бонусы списаны на ваши заказы», важно отметить что старая женщина которая работала в этом магазине сегодня(7.03), несколько раз называла стоимость цепочки с УЧЕТОМ БОНУСОВ и фирменной скидки магазина(28440 рублей). Путем не хитрой установки свежего приложения и на мой телефон оказалось что та же цена(28440) установлена по умолчанию по фирменной скидки. На мое замечание, эта женщина заявила что мы ее не так поняли, и это цена без бонусов,ВНИМАНИЕ так как бонусы были списаны ранее… на наше возмущение, женщина продавец заявляла что не знает ситуации и на что мы договаривались с предыдущим продавцом, к сожалению предыдущий продавец так же не внес ясности куда делись эти бонусы. Так же старая женщина продавец указала на то что цены на ювелирные изделия в магазине Соколов меняются очень часто, но не смогла назвать день начала смены цен(тут на мой взгляд должны обратить внимание органы ФАС, так как это незаконно). Сложилось впечатление что продавцы списывают бонусы с невнимательных клиентов, оформляют заведомо ложные заказы по завышенной цене через приложение(так как не вы же заказывали а продавец из своего приложения) для своего обогащения и использование бонусов в своих целях.
Отвратительный сервис где обманывают клиентов, прошу всех кто прочитает это сообщение сделать свои выводы и не пользоваться услугами данной организации.
Vbivbi
На сайте изделия изумительный красоты. Чуть было не заказала колечко за 65000 руб. Тем более скидки промокоды и т д. и т п Решила посетить магазин чтобы примерить понравившиеся кольцо и определиться с размером. В реальности оно выглядит дёшево, тонкое, сделано ужасно. 65000 лично для меня недешëвая цена. Купила колечко за такую же цену другого производителя, разница как небо и земля. Мне мнение -Соколов-ширпотреб по неоправданно завышенным ценам
Константин
Ужасное качество. Цепь из серебра почернела с каким-то медным оттенком. Брал для себя. Стыдно даже носить. Что продали не знаю. Не советую покупать в СОКОЛОВ ни чего.
Саетлана
Купила серьги в Соколов, походила 6 часов, стали болеть уши, значит серёжки не золотые,а просто какой то не понятный металл, посмотрела даже цвет золотых моих старых серёг отличается от купленных в Соколов, так расстроена
Наталья
Я работаю продавцом ювелирной сти(не Соколов), я человек искушённый,о ювелирных украшениях знаю очень много,в нашей сети представлено много Российских и не Российских ювелирных брендов,Соколов тоже есть,но в меньшестве,раз речь идёт о нем,хочу сказать,что это ювелирный Масмаркет,а поэтому не ждите супер качества,если хотите иметь хорошие качественные украшения обратитесь к таким ювелирным компаниям как Платина,Бриллианты Костромы,мастер Бриллиант, Эстет,Самородок,Максим Демидов и другие,а если хотите иметь качественную цепь или браслет, тогда Красцветмет и Бронницкий ювелирный завод.Конечно и цена у этих производителей другая, потому что соблюдают все нормы производства.Желаю удачных покупок.
Леоя
Пока наши отцы, мужья и дети готовятся к "праздникам" в уже промерзших окопах в зоне СВО. В то время, когда вся страна сплотилась и в едином порыве помогает фронту. Бренд SOKOLOV, гиганты-монополисты, которые торгуют у драгоценностями по всей России, в крысу продают предательские подвески "НАХ ВОЙНУ" и "НАХ ВОЙНЕ" на Вайлдберрис.
Причём вот это вот "НАХ" это чисто укропская тема, которую они продвигают с начала войны на Донбассе, примеры приводить не буду, сами найдете, если надо.
Друзья, так не победим! Такие украшения нам не нужны!
Юля
Неужели вы не видете сразу. Посмотрите на изделия из старого серебра или золота, пообщайтесь с любым ювелиром, прежде чем покупать ювелирку.. У ювелиров много было таких изделий в их руках, все вам расскажут…
Ирина
Когда — то в Советском Союзе я работала в магазине ЦУМа и не так часто заходила в ювелирный отдел, в то прекрасное для всего народа время, мало кто интересовался ювелирными украшениями, частенько только приобретали на какие- то праздничные даты, в то время ценилось качество ювелирных украшений- это был как бы эталон ювелирных заводов. В наше время сейчас страшно покупать буквально все и опасно для здоровья, но на праздничные даты хочется подарить родным и любимым что то памятное из серебра или золота. Купила как то от Соколова дочери подвеску которая потемнела и к золоту она не имеет никакого отношения; затем так же купила золотую цепь которая сразу же начала на глазах рассыпаться. А недавно купила серебряную цепь на Велдборрис от Славы Горшкова и на 2 день у меня появились высыпания на шее и я решила проверить металл, просто поднесла к карабину цепи магнит и оказалось, что карабин не из серебра а сама цепь серебряная. Так вот о качестве- главное для каждого ювелирного завода на первом месте должно стоять всегда качество изделий и не его количество. Какое все таки хорошее время было в союзе, потому что все было качественное и недорогое и мы даже не смотрели в сторону ювелирного отдела, потому что все было доступно и качественно!
Ирен
Отвратительные хамовитые продавцы в тату и с накленными ресницами. Как роботы. Грубость и некомпетентность.
Анастасия
В марте заказала через интернет подвеску подкову, и ровно через месяц кольцо отломилось от подвески, ремонту не подлежит, качество хуже некуда
Инга
Полное говно, обслуживание ужасное, магазин полный кошмар, никому не посоветую 100%
Галина
Купила серьги с подвесками ( искусственный сапфир), носила 4 месяца, перетерлись петельки на серёжках и подвесках.
Оксана
Долго ждала акцию на кольцо с финифтью, дождалась, заказала, оплатила, радуюсь, потом бац и отменяют заказ, говорят нет в наличии. Расстроилась,ну ладно думаю,бывает…через день опа — опять появилось,за те-же деньги, ура, все таки будет мне колечко, заказала,оплатила…на следующий день опять отмена заказа…вся акция- сплошное наедалово…
Валентин
Купил часы. Производственный брак браслета. Не полностью приварено крепление браслета. А деньги за браслет взяли. В ремонте отказано. Документов об экспертизе не дали( не проводилась). На сайте Соколова нет блока с отзывами. Контора смахивает на мошенников. Не советую ничего у них покупать.
Наталья
Купленный в Соколов крестик проносили два дня и он упал с цепочки ребёнка. Упал и на нем не было кольца за которое оно одевается на цепь. Произведя экспертизу Соколов установил что брак не является производственным! С данным фактом очень трудно согласиться, так как кольцо должно быть цельным, что в таком случае исключает возможность падения крестика с цепочки. Ни когда более не отдам предпочтение выбору Соколов среди прочих ювелирных магазинов!
Наталья
Делала заказ в соколове через ЛК 27.08.2022 с доставкой курьером на 02.03.2022г. Сегодня уже 07.03.2022 и мой заказ до сих пор в статусе — готов к отправке. Звонки на горячую линию ничем не заканчиваются, у всех стандартные ответы, что много заказов, что дата доставки это всего лишь примерная дата. Хотя на сайте обещают доставку курьером в течение 2-х дней. Сотрудники совершенно не заинтересованы в решении проблемы клиента и в продажах в целом, т.к. мне было предложено отказаться от заказа. Кольцо было со скидкой 10%. Когда я уже подумала отменить заказ и купить его в магазине, на мое кольцо уже былс скидка не 10, а 20 %, при этом оно стало стоить еще дороже. Т.е. они просто как хотят, так и накручивают первоначальную стоимость, а потом типа делают скидку. Так что никому не рекомендую данную ювелирную шаражку. Не связывайтесь с ними, только трата нервов, времени и тем более не оплачивайте ничего заранее, потом еще и деньги не вернете
Наталия
Купила браслет серебро позолоченное.через месяц стало красное медь.я его даже ненадевала.ОТДАЙТЕ ДЕНЬГИ.не покупайте ничего у них
Ольга
мой заказ приехал спусия 10 дней!!самовольно с 7.01 переносится доставка без оповещений!!на 15.01 снова без моего ведома перенос,хотя я звонила 3 раза за день!такого хамского отношения я не видела никогда!вы самая безотвеветвенная и ненадежная компания,которая не заботится о потребителе!вы опозорили меня,и себя!!мне нечего было дарить именнинику,все полагались на этот заказ и я звонила 4 дня подряд,но операторы говорили лишь,что они ничего не знают,и ничего не могут сделать!!а дпд мне сказали,что я сама виновата,должна была звонить и договариться с ними как-то отдельно??заказ приехал только после решения отменить его.изделия в рваные пакетах и рваном мешочке!!прилагаю фото!спасибо,мне теперь еще и упаковку где-то искать!!никогда не буду сотрудничать и никому не рекомендую!!!
Василий
Не идут на встречу, с размером не угадал не меняют. Телефон не берут вацап не отвечают
Оксана
Купила золотые часы в Соколов но они не ходят сдала в магазин написали претензию чем закончится не известно но настроение испорчено и желание покупать тоже
Яна
Та же проблема, купила серебряную цепь ребёнку, она не то чтобы почернела, цвет серебра облез и стал медным.
Луиза
У меня похожая история. На день рождения сына ,приобрела цепочку. За месяц ношения цепочки, она превратилась, во что то ужасное….Цепь почернела!!! Носить невозможно… Обратилась в магазин. Отдали на экспертизу. Ответ пришел не в мою пользу. Сказали ,что мы в ней купались.
Светлана
Зачем рассылают подарки? На сайте обещают подарок по цене 10000 руб., а продавцы суют копеечные подвески и не хотят разговаривать, исходят негативом. Очень пожалела, что пошла.
Regina
Заказала на ДР молодому человеку серебряную цепь с алмазной гранью и обработкой, предусматривающей защиту от почернения. Через 2 недели цепь не просто почернела, она выглядит как ободранная дешёвая бижутерия, стыдно надеть!
Написала заявление на возврат, но судя по отзывам предполагаю возврата или замены можно не ждать.
Мало того, мой отзыв на официальном сайте не опубликовали потому что как сообщила мне менеджер по работе с клиентами «публикуются только обоснованные отзывы». Я, признаться, не понимаю, что может быть бОльшим обоснованием, чем приложенные фотографии, но видимо для компании SOKOLOV обоснованные=положительные.
Позорище. В сфере ювелирных украшений таким компаниям не место. Никому не рекомендую.
Юлия
Приобрела серебряную цепочку для ребенка 5 лет. Ох, если бы я сначала прочитала отзывы… Никогда бы не купила изделие из неизвестного металла, который без стеснения назван серебром 925 пробы, покрытый родием. На 2-3 день носки цепочка потускнела, а потом и вовсе стала почти чёрной. В магазине , естественно, сделать возврат денег отказались, хотя у меня есть чек с гарантией на изделие 6 месяцев. Ссылаются на то, что это не заводской брак, а воздействие химикатов. Каких химикатов? Носил ребенок две недели! Я понимаю, что серебро со временем тускнеет, но не за две недели до черна ( оно ещё и родированное). Возможно бижутерия фирмы Соколов и ничего, но" золото" и " серебро" данной фирмы не советую приобретать никому.
Лидия
Отвратительное качество серебра нет купила цепочку ржавеет качество дерьмо железо покрыл лаком. Фирма Соколов дерьмо никому не советую покупать все подделка
Евгения
Магазин рассылает спам и отказывается удалить номер телефона из рассылки! Сервис соколов.ру ужасен!
Инна
Купила цепь,недешево, пришла домой,посмотрела более детально и ужаснулась качеству изделия
Звенья все разные и на протяжении 1 см спаяны так,что не гнуться,
Посмотрела цену за грамм и обалдела 9000 руб за грамм
И когдасвепнула цепьИ,нечаянно в пакетике с цепью оставила свой кулон/пакетик замшевый/позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,мне сказали что сейчас много народу,искать им некогда!
А на утро мне сказали,что вчерашние пакетики утилизировать
И ничем вам помочь не можем
Я в шоке,продали бракованную цепь и еще лишилась купона
ПЕВЫЙ РАЗ СВЯЗАЛАСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,и больше никогда не буду покупать у них
и
И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЧТО ТО ПРЕОБРЕТАТЬ
Ната
Низкопробный ассортимент! Качество отвратительное: купили серьги, сдать пришлось на следующий день из-за незамеченного брака- камень криво закреплен. Заключение экспертизы: изделие со множественными царапинами и бывшее в эксплуатации! Вывод: ювелирные украшения в магазине с браком, либо бывшие в употреблении. Кстати, магазин отказался возвращать деньги!
Лялька
ТЦ Город, Лефортовский район🤫это кландайк по насмешке над клиентами! 4 курицы, которые обсасывают И насмехаются с каждого клиента! Особое молчание о тех, кто идёт за подвесками, они их бомжами называют!
Альбина
Ужасные продавщицы! Именно так их можно назвать. Стоят разговаривают через губу так как ты за подарком , а не покупаешь что то. Маски требуют только с тех кто подарки бесплатно забирает, а с покупателей не требуют. Из за этого несчастного подарочка требуют скачать приложение. Удалила и заблокировала сразу. Никому не посоветую и сама больше не приду туда. ТЦ Домодедовский. Смените торгашек, а то так и не будет выручки. Им только с такими физиономиями на рынке стоять.
Илана
Купила серьги в феврале 2021г.,но так как уши не проколола, до апреля носила медицинские. В апреле на день рождения надела наконец-то. смогла проносить 2 недели, промучившись, потому что постоянно слетали фиксаторы (серьги-гвоздики). В конце апреля не выдержала, пошла в магазин, написала претензию. Они взяли "на экспертизу". было это в конце апреля, сегодня 5 июня позвонили и сказали, что брака НЕТ, это я сама так сделала, что фиксаторы не держатся, в процессе эксплуатации. Здорово? Конечно, буду сдавать на реальную экспертизу. После их "проверки" надо еще и проверить, не заменили ли камни. От этих бракоделов и ,как выяснилось из отзывов, мошенников. можно ожидать всего.
Одновременно с серьгами покупала еще цепочку сыну, надо сдать на экспертизу и ее, настоящее ли золото. Вроде, большая сеть, не ожидала подвоха, а вот на тебе.
Никогда не покупайте в "Sokolov"!
Прус
Месяца не прошло вылетела пружина из застежки , надевала раз 7-10
Лара
Подарили на день рождения цепочку, прошел месяц и почернела , даже карабин трешь пальцами чтоб убрать черноту -снимается напыление , вот это кайф носить почерневшее золотое изделие. Ни в коем случае не рекомендую приобретать, а тем более на подарок, будет крайне неловко!
Мария
Качество плохое, цена завышена, такое бижутерия не должно продаваться в ювелирных магазинах, но или по крайней мере хотя бы пусть продавцы сразу говорят, что это не ювелирное изделие!!!!
Елена
Купила серебрянное кольцо с горным хрусталем, который на самом деле оказался стеклом.
Светлана
Спасибо всем кто написал реальные отзывы об этом т.н.бренде. На Новый год подбирала себе комплект и даже выбрала. Дорогой. Решила в качестве "проверки" приобрести что то дешевое. Сегодня пришла заказанная цепочка. Реально какая то китайская шняга. Ну хоть денег не жалко. Короче, господь уберег. Фото изделий реально не соотвествуют оригиналу.
Елена
Сделала заказ через приложение, а потом передумала и отказалась от него — заказ не получала, отказалась на следующий день — только ночь прошла.
Но надо же! его уже передали в транспортную компанию! (что очень странно, учитывая дальнейшее)
Деньги не возвращают, электронный чек почему-то не присылали, хотя у меня есть подтверждение оплаты через СБ-онлайн. На моё письмо ответили довольно сухо — ждите 10 дней. Ну ок, прошли уже эти 10 дней — возврата денег так и нет. Наконец дозваниваюсь на их горячую линию — оказывается, я должна ждать 10 дней — срок, за который товар вернется на их склад (как так-то?! за ночь отправили в транспортную, а обратно товар пешком ползёт?), а потом ещё 10 дней ждите возврат денег!
Вот, спрашивается, а какая мне разница, куда там у вас идёт заказ и сколько он это делает? Верните деньги и разбирайтесь со своими транспортными партнерами, со своими складами сами! Я эти побрякушки даже в руках не держала.
Кстати, отказалась из-за того, что врут уже на этапе продажи, рассказывая, что клейми s925, которое китайцы лепят на всё подряд, якобы их фирменное клеймо.
Ну а все эти побрякушки на одной известной китайской торг. площадке россыпью за копейки продаются.
Ни в коем случае не советую связываться с этими мошенниками
Катя
Почитала отзывы и поняла! Не одна я такая! В этот магазин больше ни ногой! Заказала серёжки через интернет магазин. Очень недовольна службой оповещения и доставки ,работники некомпитентны со мной разговаривала оператор Анастасия . Хамство,грубость и никаких извинений. Возврата и обмена товара нет…..это прямое нарушение прав торговли . Магазин не рекомендую . И качество плохое,как выяснилось
Sergey
Заказывал кольцо. Привезли не тот размер, ошиблись. В итоге сделал сново заказ, 14 дней кормили завтраками, в итоге предложили поехать за ним в Мытищи-Я живу в центре Москвы, а меня отправляют в другой город за своим заказом) Общение в чате-полнейший игнор. 100% минусовое отношение к человеку, который хочет потратить свои деньги. Не пытайтесь даже подумать там что-то купить, если не хотите испортить себе настроение и сорвать праздник. Я делал заказ за 17 дней до свадьбы, в итоге пришлось экстренно искать магазин с нужным размером кольца. В итоге, вот что они мне написали за 2 дня до свадьбы, цитирую:
«Приносим Вам свои извинения, за столь длительную обработку заказа. К сожалению, нам не удается оперативно устранить ошибку и доставить заказ в магазин.»
Ребята, вы серьезно и это с учетом того, что я практически каждый день им напоминал о себе и просил решить мою проблему ! За 15 дней вы так и нес могли ничего устранить ? Вы просто не хотели этого. Готов предоставить подробную информацию администрации магазина и все описать, показать скрины и прочее.
Naty
Заказала кольцо где было указано доставка в течении 3 дней. Через 2 дня после заказа набрала их горячую линию спросить что с моим заказом, так как они мне прислали письмо, что заказ собирается, на что горячая линия сказали что мой заказ еще собирается, и не известно когда будет собран!!!! Какой то ужас. Так а для чего писать что доставляют в течении 3 дней??? Короче вывод такой — на сайте магазина Sokolov нет смысла чего либо заказывать, так как они не компетентны доставить заказ вовремя!!!
Ольга
Мой сын купил своей девушке на 25 летие браслет из белого золота с малюсеньким бриллиантом, о котором она мечтала. Буквально через несколько дней браслет расстегнулся и только на следующий день она его нашла на работе. А вчера выпал и потерялся камушек.
Я думала , что Соколов- это известный качественный бренд, а оказывается полная хрень. Не советую покупать изделия этого бренда.
Марина
Кольцо куплено в мае,а в июне,рассыпалось на пляже в Анапе,я сама с Урала,сдала в сентябре, когда приехала сдала,до сих пор кольца нет,т.е. остатков,а заключение получила сразу,подниму документы ,но про остатки кольца молчат,я видела что крепление было не продуманным,оно просто под солнцем расплавилось
Таша
Летняя распродажа 2019!!! Заявлена доставка -3 рабочих дня!!! Заказ от 27.08 не доставлен!!! У компании ответ — ожидайте!!! Отвратительный сервис и полное неуважение к клиенту!!!
Анна
Сделала заказ в интернет магазине Соколов обручальных колец 05.08.19 до сегодняшнего дня (20.08.19) никаких известий о моем заказе не было. Менеджеры ничего не знают и не могут сказать, когда мне все привезут. Это полнейшее безобразие. Компании клиенты явно не нужны! Хорошо, что свадьба не скоро и я успею купить кольца в другой компании. Тем более, что прочитав все отзывы о Соколове, хорошо, что мне заказ не пришел! Разбираться с бракованными товарами мне не надо! Всем остальным хочу сказать, что заказывать в этой фирме что и рассчитывать на обещанные сроки не надо. Полная лажа и расстройства.
Елена
В ювелирной компании SOKOLOV очень порадовали дизайн и цены на серебряные украшения. Купила три серебряных кольца с позолотой. Через неделю позолота сошла. Зачем покрывать золотом, если оно стирается. Что за качество позолоты? Я умею ухаживать за ювелирными украшениями. Оберегаю от контакта с водой, а с химией тем более!!! У меня есть позолоченные украшения других производителей, но позолота держится хорошо.Сейчас нет настроения носить такие кольца! Для меня зря потрачены деньги! Не советую никому покупать позолоченное серебро в компании SOKOLOV !!!
Гость
Ужасное отношение к покупателям. Завод не позволяет самовывоз из флагманских магазинов, только доставка на дом. Магазины с большим опытом работы такие как «Адамас», «МЮЗ», «БЮЗ» позволяют бесплатную доставку в любой удобный магазин без предоплаты. А вообще это завод или перекупщик.???
сергей
купил цепь за 5000 тыщ через два дня развалилась(хотя была гарантия)пришёл показал продавцав сказали ювелир мне в помощь. покупал в прохоровке белгородская обл.
Treshes
Достоинства:
дизайн
Недостатки:
позолота, цена
Купила серьги позолоченные, меньше недели относила, штырьки облезли практически через пару дней, и около мочек позолота слезла за неделю. Качество позолоты отвратительное. Зачем такое продавать, позолоченное серебро от соколов очень не рекомендую покупать.
меп
Достоинства:
Дизайн и цены.
Недостатки:
Качество позолоты в украшениях из серебра не соответствует высокому качеству!
Порадовали дизайн и цены украшений из серебра с позолотой. Купила 3 кольца. Через неделю позолота стерлась. Частицы позолоты остаются на коже. Что за КАЧЕСТВО ПОЗОЛОТЫ ??? Зачем покрывать золотом, если оно стирается? Я умею ухаживать за украшениями. Оберегаю от попадания воды, а химии тем более!!! Для меня зря потрачены деньги, так как носить потертые кольца нет настроения! Никому не советую брать позолоченные украшения в компании SOKOLOV !!!!!
Ida85
Достоинства:
Из плюсов это цены.
Недостатки:
Качество жуть!
Покупала серьги из серебра с позолотой в декабре 2016 за 800р. Хрень полная!!! На втором месяце носки заметила, что серьги окисляются и приобретают цвет ржавчины. Сейчас прошло 8 месяцев и серьги местами ужасного ржавого цвета и пахнут железом. Неужели серебро так окисляется?? За свои 32 года не разу с таким не сталкивалась, возможно везло, но у них, точно больше не куплю.
Natasha-P
Достоинства:
Красивый дизайн
Недостатки:
Ненадежная фурнитура, грубо выполнены некоторые детали украшений
Приобрела брошь от SOKOLOV. Замок оказался очень ненадежным. Постоянно расстегивался. В итоге я потеряла её при первом же выходе из дома (брошь была прикреплена к трикотажному платью).
Нейтральные отзывы
Людмила
Купила брошь- бабочку с топазами . Выпал камень раух топаз на брюшке.Можно ли заказать на заводе подобный?
Яна Головко
Качество нормальное и мылась с героями и
мылом ничего не стирается только почему-то застёжка отлетела,а так ничего не стирается
Zarnitsa
https://otzyvov.net/otzyv-company/sokolov-yuvelirnye-izdeliya.html
Подруга дарила моим дочерям серьги из серебра, милые, красивые, вставки из фианита. Но застежка слабая, пока дочь спит серьги расстегиваются и выпадают из ушка.
Достоинства:
красивые, недорогие
Недостатки:
слабые застежки, серьги сами раскрываются и выпадают из ушка
Irina Shakirova
https://www.yell.ru/moscow/com/yuvelirnyiy-zavod-sokolov_10973577/?reviewId=2572041
Красивый дизайн у изделий . в 2015 году приобрела серебреный набор с крупными агатами ( кольцо и серьги). На следующий день из кольца выпал камень, хорошо что камень был найден случайно через несколько дней, в ювелирной мастерской качественно закрепили камень. 8 октября 2016 года приобрела кольцо , та же история, камень выпал, но не найден, огорчена. Изделия красивые, но крепёж не качественный. Прошу производителей обратить внимание на крепёж камней!!!
Мария Спирина
По соседству с моей работой расположен магазинчик с серебром от Sokolov. Ну а потому как я ношу серебро, то периодически захожу и присматриваю себе украшения. Выбрать есть из чего. Огромное количество сережек и колечек самого разнообразного дизайна. Нравятся мне подвески и серьги с эмалью ввиде птичек - снегири и малиновки. Очень красивые, но дорогиииииееееее...Пока только смотрю на них, получая при этом эстетическое удовольствие. Приобрела уже не одно и не два украшения данного бренда. Не позднее чем 2 недели назад купила очередную радость себе - комплект из колечка и сережек с моими любимыми незабудками из эмали, фото прилагается.
helga_unity
Просмотрев всё обилие отзывов на Irecommend на известный бренд ювелирных изделий SOKOLOV, решила добавить пару ложек дёгтя, рассказав о своём опыте покупок и ношения их продуктов...
Когда я хочу купить что-то – я в первую очередь смотрю негативный опыт и возможные недочёты, а потом уже читаю и хорошее. Всегда для меня были важнее даже всякие подводные камни, чем пафосные дифирамбы начального восторга. Спасибо тем, кто их пишет и по делу. Я присоединюсь к их меньшинству.
После покупки целой кучи замечательных пусет от бренда SOKOLOV - радость длилась не очень долго...
И дело не в том что я не в восторге от многих покупок изделий этого бренда, - я покупала и буду покупать их изделия, мне они очень и очень нравятся, но бывают и некоторые недочёты у них в производстве. Которые, как я надеюсь, они обязательно исправят!
Качеством продукции бренда в общем я довольна, мне нравятся винтовые застёжки на пусетах, они не теряются как те заглушки что были популярны в прошлом, нравится качество крепежей, у меня пока не один фианитик не выпал, и очень ценю что есть гарантия на камушки в изделиях, нравится техника родирования, изделия не темнеют и выглядят презентабельно и блестяще очень и очень долго!
В этом отзыве пойдёт речь непосредственно о заявленном жемчуге в их замечательных пусетах, или гвоздиках как их иногда тоже называют.
Жемчуг как таковой я очень люблю, ношу его достаточно часто, считаю эту форму драгоценного камня, одним из самых лучших украшений женской красоты!
У меня их достаточно много)) В этом отзыве пойдёт речь о самых простеньких пусетиках (артикул 94020547). Имея 5 проколов на два уха, приходится покупать больше дополнительных маленьких аксессуарчиков в виде миниатюрных пусетов. Итак, целых две пары, вот они:
Итак, ни одна жемчужинка в этих изделиях натуральным жемчугом, увы, не является...
Как проверять жемчуг на подлинность? Много разных и в том числе сложных методов, например, с поджиганием... ) Но есть один очень простой - известный с давних времён - это "попробовать жемчуг на зуб", или потереть жемчугом о зубную эмаль. Да, это очень простой и достоверный метод мгновенного определения жемчуга на подлинность. Те, кто давно работает с жемчугом, и уверены в своей продукции - предложат вам сделать именно эту проверку на приобретаемом изделии!) Главное условие - чтобы зубы были свои и нервы не были удалены, иначе вы ничего не уловите. Натуральный жемчуг будет "на зуб" покрыт как бы еле уловимым "песочком", а ненатуральный будет гладким... Также на натуральном жемчуге может появиться еле уловимая вмятинка от вашего "укуса", но она исчезает, если вы потрёте это место пальцем.
Для сравнения сделала фото пусета с имитацией жемчуга на фоне другого пусета с двумя натуральными жемчужинами, надеюсь вам видно что натуральный жемчуг имеет более приглушённое мягкое свечение и имеет неидеальную форму:
Вот и всё)
Итак, известный ювелирный дом, или бренд, не знаю, как точно это назвать, раскрученный сейчас, использует вставки, которые не являются подлинными, как это заявлено... Для меня это как минимум странно, и даже возмутительно! Возможно это жемчуг Swarovski или имитация жемчуга... Но вот писать "жемчуг" и вставлять имитацию - это просто непорядочно! И как-то неприятно думать о том, что ювелирные камни в изделиях мы никак не можем проверить сразу непосредственно...
Хочу добавить, что вставки именно в этих пусетах, за время носки примерно год, у меня уже не раз отваливались в руках при закручивании в ушках, и пришлось их вклеивать специальным клеем, тоже недочёт... Хотя на других изделиях ничего такого мною не было замечено...
Жемчугу от SOKOLOV я уже не доверяю только по надписи... Всё нужно проверять!
Удачи всем в покупках украшений!
Положительные отзывы
Розничный покупатель
Неоднократно преобретали украшения Соколов.Заказывали и на сайте,и в мобильном приложении, и покупали в фирменном магазине.Все изделия качественные! Всегда оставались довольными .Цены приемлемые,компания щедра на бонусы,скидки.При заказе онлайн украшения быстро доставляют в магазин.Операторы всегда на связи,консультации вежливые.Спасибо Соколов!
Андрейчева Маргарита Валериановна
Мне очень нравится ваш магазин и ваша продукция. Особенно хотелось бы отметить работу ваших сотрудников. Это и Семкина Ольга Александровна, и Юлия, и Екатерина (к сожалению, не знаю отчеств и фамилий) и другие сотрудницы.Большое вам спасибо за вашу работу и отличное доброжелательное отношение к покупателям. Всего вам самого доброго!
Лилия
Замечательное изделие. Соотношение цена — качество идеально! Очень рада такому красивому изделию и скорой доставке. Понравились консультанты, которые помогали сделать выбор.
Потому что недавно заказывала у май постерум, то там вообще беда.
Мешочек , в котором был заказанный мною кулон — был грязный. Жирные пятна какие-то, крошки. Служба поддержки говорит, что это на почте испортили и что они не могли такого допустить. Но коробка, в которой пришла посылочка, была чистая и нетронутая, не вскрытая.
Очень неприятно было. Никому их не рекомендую.
А ваши изделия просто шедевр. ❤️❤️
Света
Раньше покупала золото и керамику с бриллиантами, прошло несколько лет ни царапины ничего не вывалилось)) удивляюсь отзывам может есть подделки знаменитого брэнда
venerka-25mail-ru
https://otzyvov.net/otzyv-company/sokolov-yuvelirnye-izdeliya.html
Очень давно хотела себе серьги чтобы висели. Долго выбирала и остановила свой выбор на данной модели. Серьги не тяжелые, на ушах их вообще не ощущаешь. На свету блестят красиво. Застежка плотная. Модель для небольшой мочки уха. Гарантия при покупке пол года. Данная модель подойдет как
для повседневной жизни, так и под платье. Срок носки более трех месяцев, пока довольна всем. Цена в магазине стояла чуть больше 22 тысяч, за вычетом всех акций и бонусов обошлись чуть больше 11. (но такая цена так как покупались за три дня до нового года, сейчас эту прелесть можно взять еще дешевле). Рекомендую.
Достоинства:
легкие, блестят
Недостатки:
пока не нашла
Марта
https://otzyvov.net/otzyv-company/sokolov-yuvelirnye-izdeliya.html
У меня часы Соколов, отличного качества я вам скажу, муж дарил еще 4 года назад. За это время никаких сбоев в работе не было. Раз отнесла на чистку по гарантии и все, отлично справились, и быстро
Достоинства:
часы очень красивые и утонченные
Katrina Katunina
Я покупала свекрови своей серьги и кольцо Соколов — все отлично ? Очень современный дизайн!)
Alesya Borisova
У меня есть все от фирмы SOKOLOV, в том числе и обручальные кольца, очень довольна)
Марина
У меня серьги с топазами соколов, я довольна
Алёна
https://www.yell.ru/moscow/com/yuvelirnyiy-zavod-sokolov_10973577/?reviewId=2065434
Очень понравились серьги-матрёшки от данной компании. Была на выставке Junwex, которая была в октябре в Москве - их украшения впечатлили. Но купить их - это проблема, так как интернет магазина нет, своих салонов тоже. Так что только через другие магазины их искать. Мне вот муж нашёл серьги-матрёшки, ношу их и радуюсь - такие они клёвые!
Елена Любимова
Рекламы ювелирных изделий Sokolov на телевидении было много и я особо не обращала на нее внимание, пока не понадобился подарок на день рождения племяннице.
Решили, что девочка она у нас уже не маленькая и стоит начать дарить украшения. Остановились на серебре. Для выбора подарка поехали с мужем в торговый комплекс Синегорье, на первом этаже этого комплекса расположено большое количество ювелирных магазинов.
В итоге, во многих ювелирных салонах нам предлагали посмотреть серебряные изделия от Socolov Jewelry. Изделия этой торговой марки действительно красивые и качественные, очень изящные. Выбрали в одном из ювелирных салонов серебряные серьги с красивыми камушками от Socolov Jewelry. Подарок очень понравился.
После, мы покупали еще украшения от Socolov Jewelry в подарок. Подвески, серьги, зажим для галстука родственникам и друзьям. У меня у самой тоже есть подвеска этой торговой марки. Ювелирные украшения Socolov Jewelry прекрасная идея для подарка.
Аноним
Достоинства: качество, дизайн, цена
Недостатки: их нет
Доброго времени суток уважаемые читатели.
Хоть мы часто любим критиковать разные наши компании и восхвалять зарубежные. Очень приятно поделится тем что действительно хорошо и произведено в России.
К примеру холдинг специализирующийся на ювелирных изделиях Sokolov.
В девяностых годах семья Соколовых открыла свою небольшую мастерскую. Сегодня же их предприятие доросло до мирового масштаба. Имеет офисы по всей России, а так же в Европпе.
Для меня их изделия это прежде всего качество, доступная цена и необычный современный дизайн.
У меня от этого бренда есть два кольца, сережки, и браслет. Все куплено в разное время. И проверенно не один год в активной носке. По итогу которой у меня нет ни одной претензии к изделию, ничего не поломалось все камешки на месте.
Очень здорово, что у них частенько проводятся различные акции, розыгрыши и прочий интерактив позволяющий принять участие всем желающим.
Однако остерегайтесь мошенников и подделок. Фирменные изделия этого бренда всегда имеют бирку прикрепленную леской с пломбой к изделию, а на пломбе обязательно должна стоять буква S/
Я смело могу рекомендовать изделия от Соколова.
Ибо это действительно качественные и что немало важно красивые украшения.
Mary
https://moscow.flamp.ru/firm/sokolov_set_magazinov-70000001019791181/otzyv-1969223
Я получила в подарок, выбранные мной серьги от фабрики Sokolov. Отличная современная модель из белого золота с бриллиантами и сапфирами. Большое кол-во небольших камней и современный дизайн – мой выбор! Серьги хорошего качества, застежка плотная и вес подходящий.
Я выбирала серьги больше пары недель. Ездила по магазинам, искала на сайтах, читала отзывы и лазила на форумах. Все это меня ещё больше запутало и я совсем не понимала уже что хочу. Присмотрела сначала сережки в Valtera, все бы хорошо, да уши при примерки заболели и опухли. Потом уже, читая отзывы, поняла что спасибо ушам, что отвели меня от некачественной продукции. Ну да ладно!
Вот, штудируя многочисленные сайты и магазины я набрела на sokolov. Вспомнила, что видела у кого-то в соц.сетях их бренд и решила поглядеть. Мне очень понравился сайт компании. Я почитала из истории, глянула огромное количество акций и, естественно, нашла кучу кучную тех моделей, от которых ладошки потеют. Особенно мне приглянулась вся линейка белого золота с сапфирами – вот уж, где дизайнеры потрудились. К моим сережкам ещё в продаже имеется колечко. Так вот, я жду быстрее праздники и готова уже нудеть – распеваюсь. Единственное, что цен на сайте нет. И когда я позвонила в рабочий день в ваш фирменный магазин, продавец сообщила, что магазин обычно работает, но именно в эти 2 дня, что были мне нужны – нет. Это плохо, конечно. Были выходные и, возможно, вы потеряли каких-то клиентов. Хорошо, что я уж сильно загорелась этой покупкой и меня это не отвернула. В общем, серьгами я довольна. На фотке смотрятся не так, как в живую, простите. Поверьте на слово! :)
Mila059I
Достоинства:
Блестит, красивое.
Недостатки:
Не знаю насколько хорошо зафиксированы камни.
Всем доброго времени суток.
Бывает так, что покупать ничего вроде бы и не планировала, а удержаться не смогла. Вот и в этот раз прогуливаясь по торговому центру, я зашла в магазин "Санлайт". Выбрала изделие в современном стиле прекрасно подходящее на лето. Немного серебра 925 пробы с хорошим покрытием и 1 камень- блестательный фианит, плюс полоска более мелких камней, все украшено эмалью. Размер у меня 16.5. Цена изделия 835 руб. Кольцо удобное, практически не заметно по весу. Остается надееться, что камни закреплены хорошо, у это фирмы бывают с этим проблемы. Но кольцо мне понравилось и я решила его купить. Подходит к летнему образу отлично. Прекрасный выбор для современных дам. Рекомендую, выбрав его- не прогадаете. Такое кольцо украсит гардероб любой женщины.
Надежда1310
Достоинства:
аккуратный, лаконичный дизайн
Недостатки:
нет
В связи с потерей крестика, возникла необходимость приобрести новый. Как всегда обратилась в свой любимый интернет-магазин
Wildberries. Дождалась акции на ювелирные украшения и "пошла" выбирать.
Остановила свой выбор на ювелирной компании SOKOLOV. Заинтересовал меня небольшой неброский крестик этой фирмы. Пришел он мне спустя две недели. К крестику крепилась бирочка с помощью лески, которая была опломбирована.
На сайте бренда можно проверить подлинность изделия, что я и сделала. Для этого необходимо вбить штрих-код и артикул, указанные на бирочке, после чего мне вышло сообщение: "Поздравляем! Вы обладаете подлинным изделием бренда SOKOLOV".
Крестик не большой - меньше грамма, размер 2 см. Не смотря на то что весит мало достаточно прочный. Изделие аккуратное, незатейливое - то что и было мне нужно. Подойдет как взрослому так и малышу.
Mariliz
Давно хотела в свою коллекцию маленькие белые жемчужинки. Решила присмотреть в своем любимом Sokolov, наткнулась на лимитированную версию и решила приобрести.
Продукцию Sokolov я беру в совместных покупках. Увидела их в пристрое у организатора. Это лимитка.
Ссылка на изделие
САЙТ
Артикул 94020547
Цена в закупке вышла 235руб, сколько была на сайте не знаю, потому что на момент приобретения выпуск уже был завершен.
Изделие выполнено качественно. Единственное НО, очень тяжело их закреплять, дырочка в ограничителе маленькая и тяжело попасть. Поэтому придется немного потратить времени.
На сайте указана, что вставка выполнена из натурального жемчуга. На сколько правда это не знаю и тут наверно больше вопрос из какого именно жемчуга, но для меня это не настолько важно.
Сама жемчужинка имеет красивый перламутровый цвет. Она не совсем чисто-белого цвета, немного отдает в молочный оттенок.
На ушке смотрятся аккуратно, не броско, но в тоже время придадут красивый акцент.
♡♡♡ Данным изделием как и всеми другими от марки Sokolov я осталась очень довольна! Советую тем, кто еще не знаком с производителем, обязательно это сделать! Ведь скоро 8 марта, милые девушки. Время баловать себя и дарить красоту окружающим ♡♡♡
˙˙·٠•♥♥•٠·˙˙ Все мои приобретения от Sokolov:
☼
Кольцо невероятной красоты
☼
Пусеты с волшебными зелеными фианитами
☼
Колечко на мизинчик
______________________________________
♥ Надеюсь мой опыт будет полезен♥
Чтобы не пропустить новые отзывы
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ
Сергей А.Я.
Люблю дарить подарки своей жене и мамочке. Благо любимый магазин "Sunlight" позволяет делать это часто. Я думаю гораздо приятнее для женщины получать не цветы и конфеты, а ювелирные украшения на любой праздник. Тем более, что много их у женщин не бывает).
В этот раз выбирали подарок к 8 марта вместе со своей второй половиной. Покупка- серебряные серьги с жемчугом, артикул 94020547- получилась хорошая. Стоимость 350 руб. Изделие стильное, молодежное и в то же время классическое- подходит под любую одежду.Серьги среднего размера. Имеют винтовую застежку и их невозможно потерять .Рекомендую всем милым женщинам.