Ювелирный магазин Адамас — отзывы
Отрицательные отзывы
Андрей Сергеевич
Сегодня зашел в отдел Adamas в ТЦ "Космопорт" (Самара) с подарочным купоном на подвеску.. Девчушка взглядом оценила, видимо поняла, что ничего покупать не буду. "Подвески закончились."
Ноги моей больше в этом … не будет.
Михаил
Сегодня в ГМ Липецк Европа №153, на кассе магазина О Кей. Внучке 7 лет был вручен купон на подарок браслета в ювелирном магазине Адамас в ГМ Европа. Мы сразу пошли В Адамас и сообщили продавцу, что нам вручили купон на подарок. Отдел был без посетителей. Продавец пояснила, что подарки закончились, может быть будут 15 декабря. Ребенок вышел и расплакался. Очень подлый маркетинговый ход. Если не можете получать доходы добросовестно нельзя зарабатывать на нервах детей. О чем я напишу во всех отзывах. Прилагаю копию чека, где есть все данные, если у Вас есть совесть и Вы захотите посмотреть камеры для выяснения данного факта.
Татьяна
Отвратительная доставка. Если хотите испортить праздник то обращайтесь в Адамас и приобретайте изделия с доставкой. 21.11.23 заказала товар. На сайте был указан срок доставки 24.11.23. Ничего не привезли и обещали доставить до конца ноября. Затем до 3 декабря. Теперь сказали ждать ещё неделю. Рассказывали что товар в пути. А через 2 недели выяснилось что он только на сборке и никуда вообще не выезжал из другого региона. Категорически не советую заказывать что либо в интернет магазине Адамас.
Ирина
Не смогла купить браслет который примеряла 3дея назад. На сегодня он стоит уже 37000. Оказалось он стоит в какой-то резервации. Почему он выложен на продажу на стойку? Почему не продали?
Лилия
Это Адамас хорошо придумал-гарантия на изделия 6 месяцев. Сегодня 6 месяцев и 24 дня, как ношу их кольцо с бриллиантами. И сегодня выпал камень!!! При том , что я в нем не мою посуду, не убираюсь,а ношу только на выход!! Вывод-качество оставляет желать лучшего! Не рекомендую
ольга
Цены изначально завышены минимум в 1,5 раза (и это якобы уже со скидками). Покупала кольцо. Оформили максимальную скидку по промокоду, которых полно в интернете 20%. Даже не разрешили ещё скидку по карте покупателя 5%. А через несколько дней это кольцо по акции стало стоить на 8 000 рублей дешевле. Руководство фирмы в ответ на жалобу пишет, что магазин устанавливает любые цены, а вы решайте-покупать или нет. Как будто речь идёт не о приличном магазине, а о какой-то лавке на рынке.
Ирина
В Адамасе на Сходненской в т ц Калейдоскоп 4.10.19 приобрела серьги пусеты весом 0.91гр за 7200пуб и крестик ща 3800 Пусеты типа с бриллиантом????? Оказалось очень маленький кусочек бриллиантика встроен на подложку которая создает впечатление большего размера…. Думала фирменные вещи…. Оказалось.. Фирменный магазин занимается перепродажей дешевого товара кустарного производства… Какого-то ООО и ИП
В шоке от покупки.. От того что это узаконенно ..В магазине работают специально обученнные люди которые вовремя совершения покупки отвлекают внимание…Мошенники… Не Адамас…. Жаль что раньше не читала отзывы…. Запомните Адамас Мошенники…. Сегодня услышала что раньше они торговали золотом из Турции….Мошенники
Светлана
Никогда не покупайте у них изделия из камней, кольца в частности. Камни, фианиты вылетают через пару недель после покупки и даже после ремонта вылетел тот же камень меньше чем через полгода. Второй раз делать отказались так как гарантия истекла. Ну и деньги конечно вернуть отказались. Больше никогда у них ничего не куплю!!!
Ksyusha
Сегодня попыталась обменять серьги, купленные в Адамасе год назад на другое изделие… Серьги весили 5 граммов, тяжёленькие… Стоят они сейчас на сайте Адамас 29 тысяч. В другом магазине у меня взяли на обмен только верхнюю часть, а нижнюю вернули. Говорят, не золото! Как так?!
Евгения
Достоинства:
Мама серьги носит уже который год
Недостатки:
Золото плохого качества, экспертиза не в пользу клиента
Молодой человек на годовщину подарил золотое кольцо, купленное в "Адамасе". Через пару месяцев кольцо стало выглядеть, как будто это и не золото вовсе, а какой-то дешевый сплав: все в царапинах, потускнело. На экспертизе дело решилось, конечно, не в мою пользу - сказали, сама виновата, неправильно эксплуатировала. А я ж не грузчик, чтоб оно так заэксплуатировалось - я в офисе работаю. Ну и пока ходили к ним за экспертизой, заметили, что цены поднимают во время распродаж, чтоб сделать скидку, а по факту стоимость остается той же. У моей мамы есть серьги из Адамаса, она их носит уже который год. Но я этот магазин никому не посоветую.
валерия
… мною было приобретено ювелирное изделие в магазине Адамас, по адресу Ореховый бульвар, данное ювелирное изделие стоило 14 469,30 рублей, со скидкой 7 230 рублей, вес кольца 2.07 грамма, я его вернула 23.12.2016 г., менеджер магазина сказала, что ювелирное изделие будет отправлено на экспертизу, после чего мне вернут денежные средства, причина возврата, не подошел размер и не соответствии цены и качества, по среднерыночным ценам грамм золота не может стоить 7 000 тысяч рублей. Меня продавцы магазина ввели в заблуждение, пообещав возвра денежных средств, я ждала месяц возврата, но со мной так некто и не связался, я звонила и выясняла сама, почему мне не возвращают мои денежные средства. Менеджер сообщил, что мне отказано в возврате денежных средств, так как на кольце отсутствует брак. Я не могу носить данное кольцо. Вы ущемляете мои права и интересы, как потребителя, Ваши менеджеры ввели меня в заблуждение и обманули.
Наталья
Приобрели кольцо с бриллиантами.
Через 2 недели выпал один камушек.
Сделали по гарантии.
Через неделю вылетели 2 камня, по гарантии делать отказываются.
Работаю за компьютером, кольцо вообще не тревожу.
А сейчас говорят сдать на экспертизу, прочитав отзывы поняла, скажут что я сломала лапку золотую, которая держала камни. Если качественное золото и работа, захочешь не сломаешь. А тут 3 недели носила кольцо, не тревожила его и умудрилась сломать.
Бред, больше в адамасе покупать ничего не буду и никому не советую.
Алла
Муж покупал в магазине Адамас без меня серьги в подарок.Объяснил продавцу что это подарок жене.Ему подобрали кольцо моего размера и стали подбирать серьги,нашли.Упаковали так,что серьги примерить без обрезания бирки не представляло возможности(серьги и кольцо в поролоне,бирки с другой стороны поролона,притом что серьги скреплены одной ниткой которая закреплена так,что с поролона не снимешь,пока не разрежешь нитку)Нитку разрезала,кольцо подошло,а вот серьги...Размер подойдет только новорожденному ребенку.
Позвонила в магазин,сказали что по закону принять,обменять не могут,так как нарушена целостность бирки.А куда смотрел продавец магазина,когда продавал мужчине серьги для жены размером с ноготок ребенка???Еще и упаковал так,что примерить без разрезания бирки просто невозможно!!! Фото этих серег я выложила.Так что господа делайте выводы.Вот за это убожество 2,23 гр 20тыс руб!!! Цена реально завышена,отношение отвратительное,создается впечатление что они таким образом пытаются сбыть неходовой товар...Да магазин находиться возле метро Люблино
Труп На Проводе
https://www.yell.ru/moscow/com/adamas-stolichnyiy-yuvelirnyiy-zavod-ooo_1951770/?reviewId=2399217
Мужем мне в подарок была куплена цепочка, изготовленная Вашим заводом артикул: ЦЯ150СА4-А51. К сожалению подарок очень огорчил. Так как надеть эту цепочку самостоятельно или же с чьей-то помощью очень сложно. Около замка вставлено кольцо с пробой, которое больше самого замка. При открытии замка это кольцо встает поперек в пальцах и не дает возможности зажать замок чтобы отжать запорное устройство. Удается то сделать только с 5-6 попытки, а ведь ее еще нужно потом и закрыть на шее. Это еще попыток 10-12, так как на себе сделать еще сложнее. Думала, что это я такая неумеха. Оказалось, что и другим требовалось много времени. Подарок не удался. И не брак и радости не приносит. Одна дорога в лом.
Неизвестный
Приобрели серьги, мало того выбор чисто как для бабулек, ходили из за подаренного сертификата, так и товар оказался на 2 с минусом ! Серьги запаены как будто паял школьник на уроках труда, подвесной элемент на одной серьге оказался распаяным, на втрой не вооруженным взглядом видно место запайки и чувствуется пальцами . Серьги стояли 18990 р. И это продаётся в ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ, где должны быть заводские товары, а качество как у цыганей в палатке . Позор просто ! В жизни больше не буду брать изделия в этом типа магазине и всем буду говорить об этом ! Выбора нет, цены бешеные, а качество -хуже чем у цыганей на рынке !
Наталья
http://forum-otzyvov.ru/threads/adamas.67665/page-4#post-388516
У меня много изделий от Адамаса, и раньше проблем не было. Но буквально в феврале купила кольцо-чалму, и палец под ним стал краснеть и чесаться. Сниму - проходит. Надену - опять тоже самое. Другие кольца ношу каждый день и все ок. И еще: в Адамасе проходит акция, можно принести старое золото и выбрать новое. У меня лежали серьги, купленные в 2009 в Адамасе, с шариками из белого золота, но у них неудобная застежка-колечко была, и вот я решила их сдать и взять что-то взамен. И что вы думаете? Мне сказала, что шарики не золотые! Больше в Адамас ни ногой.
Константин
Достоинства:
При покупках ювелирных изделий пользовался в основном этим магазином. До последнего момента всё устраивало.
Недостатки:
Решил купить цепь из жёлтого золота панцирного плетения (серийного производства). В магазине такого не нашлось. Написал на завод, раз такую делают в красном золоте рекомендовали обратиться в магазин для заказа. Обратился, выяснилось, что ни в одном магазине такой цепи нет, и заказ на изготовление принять не могут, т.к. из жёлтого золота такую не делают. На сайте предложили оформить как индивидуальный заказ. Оформил, но выяснилось, что изделие могут выполнить от 25 гр. Вот вам и обещанный индивидуальный подход и индивидуальный заказ. Спасибо!
Tiriats
Достоинства:
Красиво,светло,все улыбаюся.
Недостатки:
Прежде чем купить,проверяйте.А изделия с украшениями у них не берите или просите гарантию больше чем полгода.
Всем доброго дня. В Адамасе давно покупал разную продукцию и считал эту сеть ювелирных, да еще и завод есть, спонсоры Олимпиады, очень хорошей. Год назад купил кольцо с украшениями(более 25000тыс. руб.)спустя пару месяцев выпал один из камешков, приехал в мастерскую(Сельскохозяйственная, 43 ст1)где мастер посмотрел и сказал сделаем, оставляйте. На вопрос по чему, сказал редко, но бывает. Спустя год обнаружили на кольце нет второго камешка по кругу, супруга не часто его одевала, да и год это смешной срок. Позвонили в сеть Адамас, так как Сельскохозяйственная, 43 ст1 не близко находится где нам посоветовали сделать экспертизу, потому что это не нормально. Приехал в туже мастерскую, что и год назад. Мастер сразу посмотрел на гарантию(всего пол года гарантия) и сказал, что все прошла гарантия. Я объяснил ситуацию, что это повторный случай, камней много и что мне все менять за свой счет раз в год??? Вызволи старшего продавца, которая сразу указала на гарантию, а если делать экспертизу, то при отрицательном решении все убытки понесут не они, Я. Все понимают, что это время, деньги и т. д. Одним словом, Адамас показал свое отношение к покупателю и для них главное продать, а что и как не важно. Меньше одним клиентом.
Общее впечатление: Уровень сходит на нет.
Нейтральные отзывы
Framberead
Достоинства:
качество, акции, обслуживание
Недостатки:
небольшой ассортимент
Как любая женщина, очень люблю покупать ювелирные изделия и поэтому изучаю все ювелирные магазины. Ювелирных магазинов "Адамас" в Екатеринбурге несколько. Все - приятные, аккуратные и с вежливым персоналом. Но вот только разочаровывает ассортимент. Он скучный какой-то. И нет такого большого выбора, разнообразия как у конкурентов. А жаль... Цены приемлемые, может немного поболее чем у оппонентов. Но качество мне нравится. Еще бы - ювелирный завод "Адамас" сам выпускает свою продукцию и славится качеством, поэтому и цены такие. Я покупала несколько ювелирных изделий в магазине, все держится не сломалось, камни не выпали. Еще мне дарили сертификат, я выбрала себе серебряную цепочку с кулоном-крестиком с камнями. Очень нравится мне их зеленая коробочка с лейблом Адамаса. Помнится, на день рождения с предъявлением паспорта, мне сделали скидку в 10%. Очень приятно. Еще в продаже имеются подарочные сертификаты номиналом на 1000,3000,5000 рублей. Еще проводятся акции. Мое мнение- неплохой магазин.
Общее впечатление: Магазин приятный, но ассортимента расширили бы и разнообразили
slavikiana
https://www.yell.ru/moscow/com/adamas-stolichnyiy-yuvelirnyiy-zavod-ooo_1951770/?reviewId=2513921
В принципе, ничего плохого про магазин сказать не могу, но выбор ассортимента иногда подкачивает, заходишь в магазин с надеждой что-то купить, а там шаром покати. Вот уж не знаю то ли магазин хороший и всё ыстро раскупают, то ли там настолько всё плохо что даже и не привозят ничего. Лично я, покупала там себе цепочку на руку, если честно, то не очень она красивая, но выбора не было, пришлось брать.
ritatreskova
https://www.yell.ru/moscow/com/adamas-stolichnyiy-yuvelirnyiy-zavod-ooo_1951770/?reviewId=2562352
Ну, в принципе нормальный магазин. Но отношение к покупателям могло бы быть и получше.
Ирина Андреева
Здравствуйте, очень нравятся ваши изделия и магазины, в основном, все ювелирные изделия покупаем у вас, но! Сегодня была удивлена обслуживанием в магазине по адресу г. Серпухов, Корстон. Ранее покупала в этом магазине изделияи милые девушки-продавцы готовы были показать всё и рассказать, сегодня же, сидела 40-летняя женщина, которая была абсолютно не заинтересована в нас как в покупателях, я сказала ей, что на юбилей нам нужен презент, озвучила бюджет и попросила что-то подобрать, на что в ответ стала получать невнятные фразы о том, что лучше привести именинницу и пусть она выбирает, на мою просьбу показать хотя бы серьги, с неохотой была оторвана 5я точка от стула...были показаны один только вариант серег впритык к нашему бюджету, на просьбу показать еще, о5 было сказано, приводите-покажем,...все ответы на вопросы были как свысока, будто мы помешали ей сидеть на попе ровно, тк кроме нас нмкого не было! Даже те же серьги были показаны по моему настоянию, про кулоны и цепочки-вообще не предложила! Цен на витрине нет, как мне еще выбирать украшения? ?
Только с помощью продавца, которая не заинтересована в пркупателях! Я сама маркетолог и меня возмущает такое поведение продавцов, это сказывается на имидже и выручке компании
Маруся рф
http://irecommend.ru/content/adamas-obychnyi-yuvelirnyi-magazin-kakikh-uzhe-ochen-mnogo
Адамас - обычный ювелирный магазин, каких уже очень много
Присматривалась и приценивалась к сережкам из золота для девочки-подростка.
В ближайшем торговом центре ювелирных магазинов много, в том числе и Адамас.
Здесь, как и в других ювелирных, привлекают покупателей акциями.
В Адамас такая:
Но, несмотря на то, что в листовке указана дата окончания - 13.12.16 г, одна из продавщиц уверяла меня , что сегодня последний день акции, и надо скорее купить, а то завтра неизвестно какие цены будут. Осудили этот вопрос))) Проверять не буду.
К такой, много вопросов задающей покупательнице, вышла девушка-продавец, с которой мы прошлись по залу, которая показала мне несколько приемлемых моделей.
Да, давно я не ходила по ювелирным - цены удивили.
Цена за грамм золота от 6 до 9 тысяч рублей, что-то попалось за три тысячи с копейками.
Ни на одной бирке к изделию цена за грамм не указана, только вес и стоимость. Ну, да - цены плавают, фиксировать цену на золото при низкой покупательской способности - только бумажку пачкать.
Удивило то, что чем легче изделие, то тем выше цена за грамм.
Цены не спрятаны, что позволяет спокойно рассмотреть товар, не дергая продавца.
Это немного фото изделий, которым я уделила больше внимания. Желтые ценники это окончательная цена.
При первой покупке предлагается дисконтная карта. Как я поняла, уже первая, на первую покупку, скидка может быть до 30%.
Хотелось вариант - простенько и со вкусом. Мне более подходящим показался вариант серьги-гвоздики, но их нужно обязательно мерить - смотреть как серьга встанет в мочке и насколько прижмет винт мочку, а то может и болтаться будет.
В общем, вот так - Ах,мне вот это - не получилось.
Да, в Адамас принимают золотые изделия Б /У, лом (обмен на новые с вашей доплатой) по цене 1700 руб. за грамм без учета веса камня, камни удаляют до взвешивания. Этот вопрос мне нужно продумать, так есть золотые серьги по одной штуке в остатке.
Достоинства:
их нет, по сравнению с другими магазинами
огромная сеть
приветливые сотрудники
Недостатки:
цены высоковаты
Положительные отзывы
Ира
Из всех ювелирных отдаю предпочтение именно Адамасу. Много воспоминаний в моей жизни связано с украшениями из этих салонов. По много лет ношу их цепи, серьги, кольца и очень довольна качеством и внешним видом.
Влада.
В мае этого года покупала ювелирное изделие в "Адамасе", который расположен по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, 30. Об этой сети магазинов всегда слышала только хорошее: изделия качественные, "дутого" золота не продают, приветливый персонал.
Выбор пал на этот магазин не просто так. Давно уже пассивно и невольно являюсь участником программы "Спасибо" от Сбербанка, решила проверить, как программа работает. Оказалось, что программа работает!
Продавец объяснил нам, что проблем никаких нет, бонусами можно оплатить до 70% от стоимости ювелирного изделия. С каждой покупки по правилам акции в этом магазине начисляется 5% в виде бонусов "спасибо" клиенту.
Итак, выбранное нами ювелирное изделие стоило - 3 663 руб.
Текущая (рекламная) скидка, распространяющаяся практически на все изделия - 1 285, 49 руб.
Оплата "спасибками" от Сбербанка - 967, 51 руб.
Итого, к оплате - 1 410 руб.
Безумно обрадовались, потому, что за данные деньги сейчас абсолютно никакое изделие из золота купить невозможно. А здесь такая удача! Пока не обратила внимание спустя месяц в чеке на следующее, что списывают бонусы с одной карты - НАШЕЙ, а зачисляют на другую - ЧУЖУЮ. И здесь, конечно, я ошиблась. Конечно, такие махинации встречаются в магазинах, их механизм заключается в том, что в момент оплаты картой Сбербанка клиентом, продавец проводит свою личную карту при зачислении бонусов и тем самым обманывает нерадивых клиентов. Пытаясь выяснить в чем дело, я звонила в call-центр Сбербанка, но там сказали, что на изделия со скидкой акция с начислением бонусов "спасибо" скорее всего не распространяется. Что, конечно же, не может быть правдой, судя по чеку. Только благодаря комментарию внизу отзыва я сверила номер карты, которой нам выдал Адамас, с номером в чеке, куда были зачислены бонусы - и он совпал. Соответственно, все прошло чисто и без обмана: бонусы были правомерно списаны и зачислены на НАШУ карту. А значит, мы получили самую выгодную покупку - золотое изделие за небольшие деньги!