Служба доставки еды Zakazaka.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Мария

https://zoon.ru/msk/business/sluzhba_dostavki_edy_obedru/reviews/

Приложение негодное, не готовое к употреблению, данные предоставлены не полностью, непрозрачные схемы оплаты доставки, потерянные деньги, потерянное время.

Зашла в приложение сделать заказ, сделала, сижу жду, решила проверить корректность заказа- заказ увеличился в сумме на 200 рублей по неизвестным причинам. НИ ЕДИНОГО СЛОВА о том, с чего вдруг мне надо платить на 200р. сверху - нет. По телефону девушка сказала, что приложение пока что не отражает всего, что нужно, и соотвественно о СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ ВЫ НЕ УЗНАЕТЕ, делая заказ. Предложила просто другую доставку за деньги или отменить заказ- «отличный» выход из ситуации. И деньги вернут только через 3 дня....

Никогда больше…


Ирина

https://zoon.ru/msk/business/sluzhba_dostavki_edy_obedru/reviews/

Призываю всех быть бдительными с этой компанией. Сделала заказ у точки под маркой Пицца Плюс на сумму 866 р., привезли несъедобные блюда, 75% стоимости ушло в мусорную корзину. Больше того, курьер вручил непонятную бумажку без кассового чека. Хотела написать жалобу на точку и не смогла, в компании отказались предоставить юридическое название и адрес поставщика. Оказывается, компания не несет ответственности за партнера-контрагента, который нарушил закон. Единственное, что она гарантирует — потерю денег, времени и нервов.


Оля

https://zoon.ru/msk/business/sluzhba_dostavki_edy_obedru/reviews/

Было бы возможно поставить меньше,поставила.Самый кошмарный сайт,касательно доставки еды.Фу прям,видимо единственные о ком они думают так это компании (с которыми сотрудничают).Тратишь столько времени,чтобы сделать заказ, (абсолютно отсутствует градация меню на сайте,все валяется в куче)потом ещё выясняется что доставка в твой район не осуществляется!!!!!!!!!!и много много ещё минусов.только негативное впечатление от них!никогда не порекомендую,ещё и отговаривать буду,если кто то из знакомых захочет воспользоваться!!!!стыдно должно быть тем кто там работает!не заслужено вы получайте деньги!!!


Артем Прищепов

https://2gis.ru/novosibirsk/firm/70000001006411265/reviews/firm/70000001006411265

Заказ оплатил онлайн. При звонке выяснилось, что некоторых позиций нет в меню. Предложили замену - частично заменил. Разницу обещали вернуть. Курьер по приезду пожал плечами, связался с оператором, на что тот пообещал возврат на карту в течении недели. Прошло конечно уже больше недели, денег так и нет. Копейки то эти ладно, а вот сервис то фуфло.


Сергей Кирьянов

https://2gis.ru/novosibirsk/firm/70000001006411265/reviews/firm/70000001006411265

Заказал у вас пиццу и крылышки,через сервис zaka zaka,8 марта в 17.21по МСК,еды так и не дождался,оплатил сразу картой,как теперь с вами связаться?


Александр Сотников

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/zakazaka_agregator_sluzhb_dostavok_edy_na_dom-70000001006411265

Фуфло, а не сервис.

Делали заказ суши из ресторана "Суши Свит" оплата была онлайн, через ZakaZaka.

Заказ не привезли. деньги не вернули. Прошел уже месяц.

Не заказа, не денег, не извинений.


Анастасия Кузнецова

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/zakazaka_agregator_sluzhb_dostavok_edy_na_dom-70000001006411265

Два раза делала заказ через приложение ZakaZaka и два раза его откланяли спустя 30мин. даже не позвонив! Отличный сервис просто на 0️⃣


Вероника3577

https://otzovik.com/review_6547278.html

Достоинства:

Название приложения понравилось. Единственный плюс.

Недостатки:

Плохой персонал, качество еды ужасное, в итоге потраченные деньги, время и нервы(

Ужас а не сервис! Кто его создал??? Приложение зависает, а когда дело дошло все таки до доставки еды, курьер опаздал на 1.5 часа и еда была плохого качества! Про то что она остывшая я уже не говорю... не рекомендую данное приложение: потраченные деньги, время и нервы(((


OsFamily555

https://otzovik.com/review_7018752.html

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Картой не оплачивать!

Ну что можно хорошего сказать.? Да ничего!!!!! Как они могут вообще существовать на рынке?!!!!!! Мало того что не получили еду. Так ещё и деньги сняли. ! Кошмар! Не советую!!!!!!


Maxkit

https://otzovik.com/review_7032335.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

нету телефона для связи с поддержкой

Установил данное рекламируемое приложение, кидали с доставкой еды, долгое ожидание, потом перезвонили и отказ)Супер просто, в итоге остались голодными! 1 раз доставили без проблемм, но курьер ехал очень долго и перепутал блюда перед подъездом, а последний заказ через эту "Чудо службу"вообще добил, деньги быстренько списали, но заказ видите ли у них не прошел!!! Чудеса просто! Но чудес не бывает, видимо, ребята просто не хотят связываться с "дешевыми заказами" и отдавать еду за свои кровные чудо балы, а возвращать сразу средства у них неположено, ожидайте 24 часа!!!))Поэтому удалил сразу это приложение!!!


путешественник16

https://otzovik.com/review_5649755.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

одни минусы, доставка просто никакая

Никогда не заказывайте там еду, если не хотите испортить себе настроение и остаться голодным. Заказ приняли в 20.35, на сайте написано - доставка до 1.5 часов. По тел. сказали, что от полутора до двух. Спрашиваю, а что так долго... ну будет возможность раньше привезем. Ну я и купилась на ... раньше привезем. Вот уж никак не ожидала, что вечером в субботу, когда пустые дороги, пробок нет, так долго можно доставлять пиццу в Заводской район. Такое впечатление, что они пиццу из Москвы доставляли самолетом и всё разрешение им на взлет не давали. Но и через два часа пиццы не было! Просто обалдеть! Привезли через 2. 15 минут, я отказалась брать заказ, извините, что-то перехотелось. На мой вопрос, а что не через три часа привезли? Курьер ответил, что заказов много. Ну так вперед, в путь, к тому, кто готов ждать заказы три часа. Вот так вы "дорожите клиентами и своей репутацией". Это именно тот случай, когда дешево и очень сердито. Да, там цены на 100 руб. ниже, чем в Донне, например, но поверьте, ожидание в 2,15 минут совершенно не стоит моих нервов, испорченного вечера и самое главное, настроения. После того, как курьер бросил трубку, мне начали бесконечно звонить на тел. с разных номеров, еще 30 минут звонили как укушенные до половины двенадцатого ночи.



Нейтральные отзывы


Алексис

https://zoon.ru/msk/business/sluzhba_dostavki_edy_obedru/reviews/

Через обед.ру несколько раз заказывали в офис доставку пиццы. Все было хорошо и по качеству еды и по скорости доставки. Сейчас, знаю ребята продолжают заказывать через них, но я сама перешла на другое питание, так как всерьез взялась за свое здоровье.


Вера

https://www.otzyvua.net/hochu-poestukr/review-618710

Хороший сервис. Удобный сайт, сразу видно все блюда, особенно акции. Очень удобно.



Положительные отзывы


Annuta-1994

https://otzovik.com/review_3294050.html

Достоинства:

1 удобно 2 быстро 3 приятные бонусы в размере 10% от стоимости заказа

Недостатки:

На мой взгляд, их нет.

Когда скачивала, думала бесполезная игрушка. А оказалось совсем наоборот! Достойное приложение, приятные бонусы, яркое и, самое главное, понятное оформление меню. С мужем не раз прибегали к услугам данного приложения. Очень выручает. Отзывы, оставленные клиентами помогают сделать правильный выбор ресторана и не ошибиться с выбором блюда.


max966

https://otzovik.com/review_5389371.html

Достоинства:

Всегда во время доставляют.

Недостатки:

Могут немножечко опоздать. Но если опаздывают то тебе сразу звонит курьер.

Очень хорошая служба доставки. Никогда не опаздывают. Привозят все во время. А также это очень увлекает так как здесь есть бейджи которые ты получишь за определенные заказы конкретной кухни. Лично я уже получил пока 9 бейджов из всех 12. Так же при заказе накапливаются балы которые вы потом сможете использовать. То есть кроме стандартного заказа вы можете заказать еду именно на эти балы которые у вас есть. Так что если васт увлекает получение бейджов заходите на это сайт НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!


Tani.ta

https://irecommend.ru/content/lenivaya-zhena-gore-v-seme-luchshii-servis-dlya-zakaza-edy-na-dom

Всем привет!

О сервисе ZakaZaka я узнала не так давно, до этого пользовалась приложением

Dilevery Club, но внезапно там почти во всех ресторанах исчезла еда за баллы и подруга мне посоветовала скачать Заку.

Так выглядит приложение в AppStore:

О самом сервисе:

  1. Для заказа необходимо зарегистрироваться с указанием адреса для доставки и номера телефона.
  2. Далее из списка ресторанов выбираю нужный и там уже складываю любимые блюда в корзину.
  3. Сотрудники ресторана связываются для подтверждения заказа и обговаривают доставку. Вот и всё!

Выбор ресторанов в моем городе Твери довольно-таки большой, но самый любимый - это Банзай/СушиЭлит/Wok'n'Roll , там самые крутые тёплые роллы, таких вкусных нигде не пробовала, даже в известных сетях типа Нияма и Якитория. Также заказываю в кафе "

Автор", "Кормушке".

Вот фото некоторых моих заказов:

За что же я так люблю именно ЗакаЗака:

Всегда есть какие-то Акции, в основном для заказов от 1000 рублей.

За каждый заказ начисляются баллы, которые можно использовать для заказа халявной еды (почти в каждом ресторане имеется меню Еды за баллы).

Также баллы начисляются за отзывы на заказы и достижения.

Почти всегда у меня получается что-то заказать за баллы! Например пиццу) очень даже круто я считаю! Халява как всегда заманивает)

Вывод: ZakaZaka - отличное приложение, там всегда есть какие-то бонусы и интересные предложения для заказа!

Дополнение от 1.04.2017:

Оказывается в Деливери можно заказывать гораздо дешевле, ухожу к ним


Sv4483

https://irecommend.ru/content/zakazaka-luchshii-servis-sravnivaem-s-delivery-club

Уже, наверное, мало осталось людей, которые хоть раз (хотя бы из любопытства) не заказали бы готовую еду домой или на работу. Здесь не стоит рассуждать "данафигасамойсготовитьлучше", нет, люди ходят в кафе, рестораны, в парках отдыха питаются шаурмой, хот-догами и т.д и с доставкой еды так же - отдых, разнообразие, тяга к "вредностям", предвкушение в ожидании (когда Вы сами готовите борщ, то навряд ли испытываете эмоции в стиле "вот скорей бы доготовить, наверное вкусняха получится, зафоткаю всю кастрюлю!")

Что такое "ZakaZaka"? Это приложение, которое содержит список ресторанов с меню и информацией о них. Через это приложение легко сделать заказ и, более того, есть стимулирующий маркетинг в виде балльной системы, и статусной прогрессии (наклеечки в приложении за заказы - у кого их больше, тот круче))))

Чем отличаются ZakaZaka от Delivery club?!

1) У первого приложения список ресторанов больше и, соотвественно, больше партнеров высылающих еду за баллы.

2) Приложение ZakaZaka позволяет просматривать меню и условия ресторанов даже тех, кто уже закрыт. Delivery не пропускает (на сегодняшний день) просмотреть меню закрытых кафе. Это плохо тем, что ночью Вы не сможете составить план заказа на утро, допустим.

3) Поисковая система, интерфейс у ZZ лучше.

4) Начисление баллов от заказа в ZZ начисляются сразу после подтверждения получения заказа, а у DC только через 24 часа.

Еду заказов не выкладываю - не фоткала. Не все рестораны имеют красивые контейнеры с логотипами, в основном обычные, одноразовые. На некоторые рестораны я отдельно писала отзывы:

1)

Sushi Life

2)

Шинто (отзыв старый, и ресторан вырос. Стали пакеты с логотипами, контейнеры красивые))))

Перейдем к минусам:

В приложениях (и в том, и в другом) не полное предоставление меню ресторанов. Во-первых, часто нет информации, о выходе в граммах продукции, а, во-вторых, не весь ассортимент. Приходилось дополнительно заходить на сайт заказчика и смотреть полную информацию. Балльная система рулит и приходилось делать дозаказ после звонка оператора на подтверждение заказа. Если заказывать с сайта ресторана - ни скидок, ни баллов( Вот как-то так.

Прилагаю фото чека с очень недорогого ресторана в Челябинске. Отзыв о нем напишу после следующего заказа)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

P.S. ДОПОЛНЕНИЕ

Звёзд, конечно, снимать не буду, а просто дополню:

На декабрь 2017 Zaka-Zaka под Delivery Club. Сдулась, список уменьшился, за баллы мало чего есть....


Hypostasis

https://irecommend.ru/content/poka-servis-ochen-raduet-sovetuyu

Сервис ЗакаЗака - менее известный аналог сервиса Деливери клаб, о котором я уже давно оставила

свой отрицательный отзыв, и больше я им никогда не пользовалась. На

я зарегистрировалась кучу времени назад, но попросту забыла об этом сайте, потому что заказываю обычно из одних и тех же мест, с которыми мне не нужна помощь в "стыковке".

Но однажды пришло мне вот такое письмецо на почту.

За какие заслуги мне столько баллов - понятия не имею. Полагаю, это обычная, но довольно щедрая замануха. К слову, на баллы можно заказать одно бесплатное блюдо в ресторанах, участвующих в акции. Следовательно, за раз я могу потратить от 400 до 700 баллов, не более.

Уже трижды я пользовалась этими баллами - один раз заказала в одной доставке пиццу + пиццу за баллы бесплатно (две приличненькие такие пиццы за 600 рублей - отлично) и уже два раза заказывала

роллы в Суши Тайм (эта доставка запала глубоко в душу своими отличными роллами). За каждый заказ и за оставленный отзыв накидывают еще понемногу баллов.

Меня очень порадовало, что сама ЗакаЗака не трезвонит, чтобы сообщить о приеме заявки, а скидывает смс: мол, приняли, ждите звонок сразу из ресторана.

Отзывы проходят модерацию и публикуются на страничке доставки. В отличие от все той же

службы Delivery Club , к топовым доставкам вполне можно оставить отрицательный отзыв. Сама я этого не делала, но периодически таковые наблюдаю - и с одной звездочкой, и с текстом. Учитесь, Деливери.

Недостатком службы могу назвать только ее название. Оно не продумано и в гугле не оптимизировано, так как есть аналогичный домен в зоне .com и все запросы в стиле "Зака Зака" ведут на него, а не к искомому сервису.

Рекомендую, пробуйте, заказывайте, получайте баллы и приобретайте на них бесплатные блюда.