Интернет-магазин подарочных сертификатов Zakazpodarka.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


ajgul82

https://otzovik.com/review_6904742.html

ДОСТОИНСТВА:

плюсов не вижу

НЕДОСТАТКИ:

доставка долгая

Заказывала сертификат мвидео в электронном виде. Заказ обрабатывают ооочень долго. срочно сертификаты нужны были, если б знала, что так долго, низа что бы не заказала. Не советую никому связываться с этим сайтом. хотите ждать 2 недели свой заказ по электронке пожалуйста, а так... в одно и то же время заказывала несколько штук, первый прислали, а остальные нет. вот жду 2-ю неделю.


Alica1

https://otzovik.com/review_9092358.html

ДОСТОИНСТВА:

Их нет

НЕДОСТАТКИ:

Сертификат вам не вышлют или вышлют с огромным сроком ожидания

Люди!!! Никогда не дарите близким сертификаты с этого сайта!! Как вы знаете, универсальный подарочный сертификат(в моем случае 10000 р) можно обменять на сертификаты в различных магазинах. Набрала три сертификата в летуале на общую сумму 8000р и на озоне на 2000р. На сайте черным по белому написано:максимальный срок доставки 5 дней.

В итоге сегодня уже 10 день, сертификаты еще не пришли, и видимо, уже не придут. Напомню, универсальный сертификат стоил 10000!!! тысяч рублей.

Если даже придет, то черная пятница уже закончится и товаров на эту сумму можно будет купить меньше.

P.S звоню в тех. поддержку, говорят, что это временные технические неполадки. Однако почитав отзывы ниже поняла, что это не временные, а постоянные "неполадки" и деньги мои улетели на ветер!


4mon

https://otzovik.com/review_8231926.html

ДОСТОИНСТВА:

Периодически пишут себе фейковые отзывы на 5+

НЕДОСТАТКИ:

общение персонал безответственность

Ужасная организация. Общаются по телефону "с высока". Срывают сроки. Обещают выполнить заказ через СЕМЬ, ещё раз, С-Е-М-Ь дней и это в Москве. единственное что им нужно отправить курьера до розничной точки и на это требуют 7 дней. На сайте сказано, что карты розничных сетей доставляют на следующий день. Абсолютно не заинтересованы искать выход из сложившейся ситуации


imax89

https://otzovik.com/review_9230046.html

ДОСТОИНСТВА:

хорошо что хоть в конце то концов что-то да получаешь

НЕДОСТАТКИ:

буквально все: UI, сам флоу работы с сайтом (никакой интуитивной логики), куча багов на сайте; ждешь товара долго

Сайт у этих «ребят» просто ужасен.

Во-первых, периодически в личном кабинете можно увидеть чьи-то левые телефонные номера.

Во-вторых, само поле телефонного номера, при открытии страницы, отображается некорректно: наймите вы JS программиста, пусть он вам нормально маску под номере телефона настроит.

В-третьих, история заказов либо не работает, либо же то что у них называется «историей заказов» на самом деле что-то другое.

Далее, при активации подарочного сертификата ни-как-кой нотификации на email не прилетает. Активировал сертификат на 5k+ и думаю, толи все сработало или же бекенд у этих людей делали такие же криворукие фронтэндеры.

Обработка заказа - ну оооооочень долгая.


V_By_Valentina

https://irecommend.ru/content/isklyuchitelnye-sluchai-ne-znaete-chto-podarit-mogu-tochno-skazat-chto-darit-ne-stoit-univer

Исключительные случаи... Не знаете что подарить? Могу точно сказать что дарить не стоит - Универсальные подарочные карты и все, что есть на этом сайте...

Опыт использования:один раз

На новогодний корпоратив подарили нам "Универсальные подарочные карты" данного интернет-магазина разного номинала. Мне досталась на 10 тыс. Отлично, подумала я.

Решили активировать, выбрали МВидео, ввели номер карты, пин-код, телефон и ФИО, отправили. Высветилось окошко - сертификат будет доставлен на e-mail после 60 минут, в исключительных случаях доставка занимает 2 дня. Запоминаем данные про 2 дня...

Конечно через 60 минут ничего не пришло, не пришло и на следующий день. Сначала написала на сайте (16 декабря в 9:30 утра), ответили - сегодня с вами свяжутся, ок, ждем.

Часа в 3 решила позвонить уже по номеру, указанному на сайте (потому что работают они до 6). А там уже началось интересное - оказывается быть такого не может, что доставка может занимать до 2 дней (причем обычных), а занимать она может до 5 РАБОЧИХ дней!!! На сайте мол, это указано (указано это на другом сайте, который я потом нашла и то, речь шла о ПРАВИЛАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА НА ВПЕЧАТЛЕНИЕ, а не об универсальной подарочной карте). Пытаюсь объяснить русским языком, что во-первых, это нигде не указано, во-вторых, почему тогда, когда высветилось окно "Успешно", там было написано, что максимально - 2 дня и причем не рабочих. Слышу - нет, такого быть не могло. Да, конечно... Сама придумала, сама поверила. Это при том, что я еще показала этот "опус" про "исключительные" случаи маме и мужу, стоящим рядом и сказала, что скорее всего так и будет.

Сайт zakazpodarka.ru фото

Конец второго дня - ничего, пишу на почту, указанную на сайте.

Сайт zakazpodarka.ru фото

И получаю снова тоже самое.

Специально решила спросить у коллег - никому сертификат не пришел после 60 минут и даже в течение нескольких дней. Причем суммы у всех были разные, как и магазины. Так зачем писать про "исключительные" случаи и доставку после 60 минут, если на деле все равно будешь ждать не меньше суток? Причем ладно бы если компания занималась не только сертификатами и подарками, но когда вы работаете именно в этом направлении - такие сроки и отношение - вызывают недоумение.

По итогу - никому не рекомендуюсь данный сервис, как и другие сервисы, относящиеся к данному сайту. Уж лучше подарите деньгами, а не непонятными сертификатами, которые активируется только в исключительных случаях.

На текущий момент уже выдает на сайте до 5 рабочих дней, чему я в принципе, не удивлена. Учитывая, что я звонила + писала в службу поддержки.

Хотя, чему удивляться, если даже на сайте не могут грамотно написать текст.

Сайт zakazpodarka.ru фото

Достоинства:

их нет

Недостатки:

безответственность

несоблюдение сроков


Григор

https://moscow.flamp.ru/firm/zakazpodarka_ru_internet_magazin_podarochnykh_sertifikatov-4504128908924641

Добрый день!

Я заказал обмен универсального подарочного сертификата на сайте. По завершению увидел сообщение с информацией: Сертификаты по обмену направляются в срок от 60-ти минут до 5-ти рабочих дней.

Написал на почту для уточнения сроков по моей заявке, ответили то же самое. Прошло 5 дней, ничего нет. На шестой день позвонил и спросил о сроках, сказали что направят в течении суток. Ничего нет. А на седьмой день должно было бы что-то измениться(как в сказке), но нет. Позвонил повторно и опять то же самое. Если честно, впечатления крайне негативные - это касается как оказания услуги в целом(КОТОРОГО ПО ФАКТУ НЕТ), так и формат общения сотрудников с клиентами. Приложил бы фото, но сертификат НЕ ПРИШЕЛ!


Lion King

https://moscow.flamp.ru/firm/zakazpodarka_ru_internet_magazin_podarochnykh_sertifikatov-4504128908924641

Никому не рекомендую эту компанию, которая напоминает игру в напёрстки.

На одном известном сайте выиграл сертификат на 500 рублей на услуги компании "Заказ Подарков", изучив сайт, понял, что ничего полезного для Новосибирска в нём нет, кроме похода в кинотеатр. Для активации сертификата необходимо было доплатить 200 рублей, т.к. сертификат на 700 рублей (билет на двоих на один фильм). Доплатил. На следующий день со мной связался менеджер компании и... тут началось веселье. Воспользоваться сертификатом можно только на 2D фильм в обычном зале (не VIP и прочее) через две недели. Где вы видели 2D-фильмы за 350 рублей на билет в обычном зале? В Новосибирске нет таких цен.

Выбрал кинотеатр, фильм в 2D, написал им на почту. А мне в ответ присылают билет на одного человека. Уточняю про второй билет, а мне говорят, что мой сертификат только одну персону. К слову, прислали мне билет на сумму 200 рублей. Получается, что услуги компания стояли 500 рублей (это 250%) - кошмар!

Что имею после покупки сертификата: плохое настроение, отсутствие 200 рублей в кошельке, отсутствие выигранного сертификата.

Не рекомендую заказывать подарки в компании "zakazpodarka.ru" - один развод, как в 90-е...


Гость

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-zakazpodarkaru

Активируя карты ЕКО деньги на телефон не приходят!!!! Приходится повторно вбивать, а это не просто у "их", дак они умудряются некоторые не зачислить и обнулить. Это еще чё... после их "услуги" потом смс разводилы пишут, лохов ищут(не раз проверено). Конторка очень и очень мутная(((

Отвратительный сервис


Гость

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-zakazpodarkaru

Получила сертификат в подарок к 8 марта. Из предложенных вариантов решила сходить в кино. И какую же я допустила ошибку...проще самой купить и сходить в кино в какой кинотеатр ты хочешь, когда и во сколько

Достоинства:

Не имеются

Недостатки:

Сложность получения услуги. Например, заказ билета в кино не ранее 2 дней, но! нужно, чтобы данный кинотеатр был в ЯНДЕКС,АФИШЕ, НО! многие кинотеатры не предоставляют возможности бронирования за такой период в ЯНДЕКС.АФИША!!!Никакого удобства для клиентов!


Наталия

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-zakazpodarkaru

Подарили подарок-впечатление на работе. Хотела воспользоваться и пойти в кино на двоих. В итоге обещали перезвонить и сообщить подробности. Но звонка так и не дождалась. Когда перезвонила сама в третий раз, сказали, что на желаемую дату они не успеют заказать. На вопрос почему мне никто из сотрудников не перезвонил ничего ответить не смогли. Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Не рекомендую пользоваться такими "подарками".

Магазин не хочет разбираться с претензией.


Екатерина

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-zakazpodarkaru

Купили карту оплаты мобильной связи в Заказподарка. Нужно отправить СМС на указанный на карте номер с пин-кодом карты. Сначала папа отправил СМС - деньги не пришли. Я звонила по указанному на карте номеру телефона, мне сказали, что номер для отправки СМС поменялся (переадресацию на 1-2 месяца нельзя было сделать!?). ОК. Я отправила СМС уже на новый номер. Денег нет. Звоню. "А у нас номер поменялся". - "Знаю, я отправила на новый". - "Ждите". - "Уже несколько дней прошло". На менеджера не переключают - закончился рабочий день. ОК. Отправила ещё раз. Денег нет; звоню. Опять разговоры про новый номер, про "ждите - придут" и пр. Время - 17.55. На менеджера опять не переключают, так как у них рабочий день до 17.00 (а почему в прошлый раз не предупредили?). Оба раза заказывала обратный звонок, толку - ноль.

В общем, больше с заказподарков связываться не будем. Надеюсь, деньги нам всё-таки переведут.


Ant M.

https://market.yandex.ru/shop--zakaz-podarka/3231/reviews?clid=703

ужасный магазинСпособ покупки: доставка

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Деньги берут и ничего не делают

Комментарий:

Отвратительная контора! Не давайте им свои деньги!

Подарили сыну сертификат на полёт в аэротрубе, на этом их работа закончилась. Неделю пытался согласовать время, сам перезванивал им раза 3 — полный игнор. Через неделю начал ругаться — время согласовали. Приехали на место в воскресенье всей семьёй — там о нашем визите первый раз слышат, и на ресепшн, и сам директор в один голос сказали, что с ZakazPodarka.ru не работают. В выходные их телефоны молчат. Сын, мягко говоря, не прочувствовал праздника.

За свои же деньги получаешь не то что праздник, а тратишь нервы, несёшь расходы, хочешь кого-то прибить!


Ольга Т.

https://market.yandex.ru/shop--zakaz-podarka/3231/reviews?clid=703

ужасный магазинСпособ покупки: доставка

Достоинства: Ужасная организация! Их нет.

Недостатки: Не попали в итоге на мастер-класс на который записывались!!

Комментарий:

1) в "Zakazpodarkov" невозможно было дозвониться, чтобы активировать сертификат - они постоянно переводили меня на другого сотрудника, а потом вовсе скидывали.

2) Нас записали на "Стрельбу из лука и арбалета", мы выбрали самое позднее время 20:00, чтобы успеть после работы. По приезду на место оказалось, что клуб уже ЗАКРЫТ и сотрудники были в недоумении как нас могли записать на это время. Записей на этот день вообще не было.... Испорченный вечер.


Иван С.

https://market.yandex.ru/shop--zakaz-podarka/3231/reviews?clid=703

ужасный магазин

Достоинства: внешний вид

Недостатки: все остальное

Комментарий: Отвратительные карты оплаты мобильной связи. Деньги приходят в лучшем случае через неделю если вообще приходят. Сервис обслуживания никакой, только отговорки. Говорят что деньги должны приходить в течении одного дня (рабочего), по факту могут вообще не придти. Когда подаешь им свою заявку что бы разобрались, рассматривают ее в течении 5-ти дней (рабочих) , пока что не звонили, в пятницу с утра буду их мучить.


надежда п.

https://market.yandex.ru/shop--zakaz-podarka/3231/reviews?clid=703

Заказали в интернет-магазине кофеварку, причем заказ делали раза три, все три раза звонили уже накануне доставки и говорили, что на складе ее нет.И вот случилось чудо - кофеварка есть на складе и нам ее даже могут доставить!!! - ура!!! Освобождаю полдня, чтоб дождаться курьера.Приезжает курьер - и кофеварка с дефектом!!! Ну что ж такое!!! Две недели меня мурыжили, обещали привезти, перезванивали и говорили, что нет в наличии, снова обещали и снова отменяли.Отвратительный сервис!!! Я полдня потеряла для того, чтоб увидеть испорченную вещь??? Очень недовольна, магазин не рекомендую.



Нейтральные отзывы


Александр Анашки

https://otzovik.com/review_8748084.html

ДОСТОИНСТВА:

не обманывают

НЕДОСТАТКИ:

присылают сертификаты с небольшой задержкой

Обещали прислать сертификат в течение 5 дней, прислали только через 8. Поэтому при покупке сертификата следует учитывать возможную задержку, но в целом остался доволен.



Положительные отзывы


Yulia Grigoryan

https://otzovik.com/review_7274527.html

ДОСТОИНСТВА:

- удобный сайт -быстрая реакция менеджера -интересный урок

НЕДОСТАТКИ:

нет

Получила подарочный сертификат на день рождения.

В нем было несколько вариантов услуг, мой выбор упал на урок макияжа в студии Nikk Mole.

Давно мечтала научиться правильно делать вечерний макияж.

Я активировала сертификат на сайте, это прошло достаточно быстро.

В течение пары часов со мной связался менеджер и подобрал удобное время для посещения урока.

Занятие вела то-стилист студии - Надин Мише.

За три часа я научилась делать красивый вечерний макияж для глаз, правильно наносить тон и узнала, какие цвета теней мне подходят больше всего.

Одну половину лица красил преподаватель, вторую повторяла за ним я.

Надин создала комфортную обстановку, объяснила все доступным языком.

Было много практики, что мне очень понравилось.

Прошедшим уроком осталась довольна : )


Дмитрий

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-zakazpodarkaru

Я обожаю интернет и его новые и новые услуги, особенно возможность, выбирать и покупать подарки не выходя из дома. Недавно нашел и интернете интересный сайт zakazpodarka.ru, где можно выбрать сертификат на покупку в выбранном магазине, услугу в слоне или какое-то развлечение. У моего друга зимой было день рождения, так я там заказал ему карту на катание на снегоходе и мы с друзьями тоже каждый себе купил. От такой поездочки на снегоходе аж дух захватывало, было очень круто. А вот на 14 февраля девушке я тоже там взял подарочный сертификат на свидание в кино только для нас двоих и потом мы ходили на чайную церемонию (это была ее давняя мечта, она просто фанатеет от японской культуры). Оплачивал я все сертификаты по безналичному расчету, первый раз я еще доплачивал 300 рублей за доставку, а второй раз, по сколько заказ был на сумму более 10 000, доставка была бесплатной. Поразила быстрота доставки, я живу и работаю в районе МКАД, заказывал где-то около 11 часов дня и уже в 17.30 курьер привез мне в офис сертификаты.


uljanova-mariya2017

https://market.yandex.ru/shop--zakaz-podarka/3231/reviews?clid=703

Достоинства:

Можно найти что угодно, многие виды развлечений даже в голову не приходили

Недорогие удовольствия

Недостатки: Все ок

Комментарий: Искала своему парню подарок на ДР. Хотелось что-то необычное. Вот и подарила ему подарочный сертификат "Картинг - 3 заезда". Взяла и себе заодно сертификат в спа-салон. Цены достойные, доставка сертификатов не затягивалась. Без проблем ими воспользовались) Теперь знаю куда за подарками идти. Спасибо!