Зеленая горчица (Оренбург) — отзывы


Отрицательные отзывы


Александр

Заказывали безналичный расчет, приехал курьер с неработающим терминалом, за наличными пришлось ехать в банкомат, сдачи у курьера не было, общался неуважительно, испортилось всё настроение от заказа


Людмила

Всегда заказывала доставку роллов только в ЗГ. Были и раньше некоторые недочеты, но не обращала на это внимание. Но вчера 15.04.2019 они превзошли сами себя. Девушка диспетчер сначала сказала, что доставка от 600 р. Я переделала заказ, перезвонила девушка и сказала, что ошиблась и доставка от 700 р. Ну ладно , не хватало немного и я добавила соус за 30р. Сказали, что привезут через 1 час и 20 мин. Через полтора часа к дому подъехал курьер. Я наблюдала из окна, как он взял телефон и начал мне звонить, не заглушая автомобиль. Говорит, что это доставка. Я ответила, что мы ждем его, на что он с удивлением спросил: " Да? Вы ждете?". Я ответила: " Да, ждем. А что до квартиры Вы не доставляете?" На это мне с одалживающим тоном сказали, что ну ладно сейчас принесу. Принес. Распаковываю заказ и вижу, что соуса за 30 руб. НЕТ!!! И дело тут не в этих 30 руб., а в отношении к клиентам. Звоню все той же девушке диспетчеру, обрисовываю ей картину, а она мне говорит, что извиняется и к следующему заказу добавит этот соус. Какой следующий заказ?!!! Никому не советую и сама никогда больше не буду пользоваться Вашими услугами. 


Виктория Разинкина

https://www.yell.ru/orenburg/com/zelenaya-gorchitsa_10120403/?reviewId=2985497

Сегодня 27.08.2018 года решили поситить ваш ресторан на проезде Знаменских сделав заказ официантка опрокинула поднос при этом облила белые брюки соевым соусом и горячим чаем при этом залив айфон. Извинившись принесла мокрое полотенце вытерить брюки. После подала заказ, а горячих полотенец так и не принесли и больше она не вышла. Счет принес другой официант.


Дмитрий T

http://флап.рф/оренбург/Зеленая_Горчица_and_Белая_сметана-4/Отзывы/6659609

На 19 ч  17.11.2014г у  меня  был забронирован  столик в  "Зеленой горчице  на Знаменском" специально  рядом с детской комнатой (мы пошли отмечать жене день рождения всей  семьей  мы с женой и дочка 1,9 годика).  Заказали  набор  "Гурман",  чай,  сок, лимонад, сладкие роллы  (примерно   время  19 ч 15 мин).  Через  минут    30   принесли чай,  сок, лимонад, сладкие роллы, но   не   принесли главное блюда -набор "Гурман". Мы  стали  нервничать.  Через  1 ч 30 мин  ожидания, я не   выдержал  пошел  на  верх к барной стойки. Мне сказали что  принесут  через 5 минут. Я   спустился   засек 5 мин. К этому времени  вечер  был  уже  испорчен напрочь , жена  была злая, дочь устала от безделья, аниматор включил тупо мультик  и сидела смотрела его, не  как не занималось детьми(там были еще дети). Спустя 5 минут,  я не   дождался опять пошел. Сказал  все   отменяйте  заказ. Бармен  зашел  на кухню, а через минуту официант  вынес  "этот" набор  "Гурман"(отвратительно оформленный и не первой свежести)  я  тут же сказал  давайте  контейнера. На   часах уже  было 20 ч 45 минут, 10-15 мин  посидели за   столом пока  собрали контейнер, принесли счет (чаевые я не  оставил не заслужили). И   так  моя  семья  больше  туда не   нагой! И  так   выбор  пал  только  из-за детской комнаты рядом с взрослыми столами!


Елена Хомутова

https://www.yell.ru/orenburg/com/zelenaya-gorchitsa_10120403/?reviewId=2735706

Раньше очень нравилось в зеленой горчице. Сейчас- обслуживание никакое. Пришли- администратора нет. Официантов тоже. Посидели и ушли ни с чем. Решили сходить ещё раз, на неженском шоссе- все абсолютно тоже самое. Полный игнор и невнимание к посетителям. Очень расстроило такое отношение.


Анна Зарщикова

http://флап.рф/оренбург/Зеленая_Горчица_and_Белая_сметана-4/Отзывы/7150523

В очередной раз заказали наши любимые роллы в ЗГ, но в этот раз не получили удовольствия от уведенного вообще(

Размеры ролл как то очень уж уменьшились. Американо мой любимый привезли очень сухой. а цена увеличилась.
В общем думаю что теперь буду заказы делать точно не в ЗГ. Уж очень все печально было.

На фото все видно. Те кто делал заказы увидит


Bhbyf2510

https://otzovik.com/review_2324124.html

Достоинства:

Заведение находится в центре города.

Недостатки:

Отвратительное обслуживание,долгое приготовление, не вкусно, дорого.

Пришли в бар с племянницей 13 лет, не хотела портить ей настроение, поэтому не устроила взбучку в этом заведении. Во-первых, пришлось ждать официантку минут 10, хотя зал не был переполнен посетителями. Когда же мы все же дождались официантку и сделали заказ, оказалось, что дешевой минеральной воды ( 50 р за 0.5 л ) холодной и с газом нет ( только теплая и без газа), холодная только одной марки BonAqua по 120 рублей за 0.33. Как выяснилось, это маркетинговый ход...
Во-вторых, заказали сет из 36 ролов и ждали полтора часа... Только после нескольких возмущений с нашей стороны нам подали заказ. Но, и так "тщательно" приготовленные ролы оказались не вкусными.
В третьих, горячие полотенца для рук в этом баре не подаются, всех отправляют мыть руки в туалет. 
Цены завышены. Вечер был испорчен.


Elinka232

https://otzovik.com/review_3910437.html

Достоинства:

Неплохой интерьер

Недостатки:

Гоубый обслуживающий персонал, высокие цены, некачественный имбирь.

Была в заведении со своим молодым человеком. Заказали с собой сет роллов, так как нужно было спешить и нас ждали люди - решили, что поедим на месте. 
Официантка заверила, что это займёт не более двадцати минут. Мы опаздывали и очень попросили не задерживать. 
Как итог, мы прождали целый час и в ответ на слова, что мы ждём уже час вместо двадцати минут, получили хамство. Когда девушка все-так принесла заказ, мы молча удалились. 
По переезде мы открыли и пробовали содержимое заказа: соевый соус был в пакетиках, что оказалось очень неудобным, а имбирь отдавал чем-то очень схожим с одеколоном. Но сами роллы были довольно неплохими на вкус.



Нейтральные отзывы


eseniya94

https://otzovik.com/review_4188624.html

Достоинства:

интерьер

Недостатки:

обслуживающий персонал, очень громкая музыка

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня я хочу рассказать об одном из ресторанов японской кухни "Зеленая горчица" в городе Оренбург, который мне довелось посетить уже более двух лет назад. Случилось так, что нам с одногруппницами необходимо было найти место, чтобы собраться всем вместе и отметить середину обучения в Университете или, как еще принято называть Экватор. Я уже не помню почему, но остановились мы именно на "Зеленой горчице", которая расположена на улице Советская в городе Оренбург. Мы заказали столик на одну из одногруппниц на семь часов вечера и всей группой собрались отмечать экватор в семь часов вечера, мы заказали набор набор на 7-9 персон (уже не помню, как он точно назывался) и прождали полтора часа, хотя официант просил подождать всего около получаса с уверением, что за это время наш набор будет готов. Когда нам все-таки принесли этот наш злосчастный заказ, то мы не досчитались многих составляющих набора, пришлось звать официантов (это заняло еще полчаса, так как к нам не торопились подходить), к счастью, нам удалось разобраться во всем, но вечер был изрядно испорчен... Что касается плюсов данного заведения, то это, пожалуй, приятный интерьер, а больше я ничего не нашла...


potrebitel56

https://otzovik.com/review_5166461.html

Достоинства:

Вкусные роллы, скидочная карта, доставка, интерьер

Недостатки:

Невкусная европейская кухня, медленное обслуживание

С 2014 года заведение медленно, но верно идёт ко дну. Мы же все по старой памяти периодически приходим сюда в надежде, что что-то изменится к лучшему, но становится только хуже. Европейское меню, которое ввели наряду с японской кухней, было призвано вдохнуть в заведение новую жизнь, но теперь только топит его ещё глубже. 
Результат нашего последнего посещения "Зеленой горчицы" на проспекте Знаменских в 2017 году - подгоревший омлет. Все, это самое дно, если повар не способен приготовить даже простейшее блюдо, и подаёт такое гостям. Больше туда не ходим, потому что надежды больше нет.
Немного лучше выглядят роллы, только они ещё и держат заведение на плаву. 
На мой взгляд, здесь действительно самый лучшие роллы в городе, но идти в само заведение уже нет никакого желания. Теперь если и заказываем, то только роллы в доставку. Последний раз делали заказ на Новый 2016/2017 год, при этом курьер забыл часть заказа, возвращался второй раз. 
В доставке также действует скидочная карта клиента, поэтому ещё заказываем у них иногда. Сейчас они продают свою бизнес идею по франшизе, видно что у организаторов уже нет ни сил не желания заниматься этим заведением, поэтому вся надежда на то, что кто-то выкупит этот бизнес, и у "Зеленой горчицы" ещё будет шанс на возрождение. А пока рекомендовать это заведение не имею морального права.



Положительные отзывы


Елена Ландыш

http://флап.рф/оренбург/Зеленая_Горчица_and_Белая_сметана-4/Отзывы/929468

Доставка блюд японской кухни меня привлекает куда больше, нежели само посещение этого заведения))) Во-первых, заказ принимаются сразу и сразу же поступают в обработку. Во-вторых, курьер привозит заказ в указанное время. При этом курьеры - очень милые и приветливые молодые люди)) В-третьих, роллы и суши "Горчицы" вкусны. В-четвертых, стоимость блюд доставки удивительно ниже, чем в самом заведении. Как объяснил курьер: "В помещении вы переплачиваете за аренду. Доставка выходит дешевле". Меня все устраивает.


_Q9591VAОренбург, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1833098-d4373425-r545654654-Zelyonaya_Gorchitsa-Orenburg_Orenburg_Oblast_Volga_District.html

Всем привет недавно побывал в "зеленке".Я не знаю как они это делают,но у них действительно самые вклассные "японские вкусняшки",во первых всегда все свежее,во вторых красивая сервировка,в третьих приветливый персонал.Но как Вам известно все хорошо не "могет"быть,так вот цена оставляет желать лучшего.Я считаю, что когда в стране половино населения за чертой бедности такие цены только злят народ...


Pavel81594

https://otzovik.com/review_2567220.html

Достоинства:

Центр города, хорошая кухня, широкий выбор, отзывчивый и ненавязчивый персонал.

Недостатки:

не хватило имбиря, чуть больше бы, но общую картину не портит

Кухня хорошая, персонал ненавязчивый, в самый раз, готовят по времени столько, сколько и готовятся роллы, сам готовлю, по-этому знаю. Цены приемлемы, на любой вкус, от малого до великого, в зависимости от запросов. Само заведение обставлено со вкусом, ничего лишнего. Было бы здорово, если бы играла легкая музыка японского стиля. Столики находятся на нужном удалении друг от друга, так что соседняя компания не мешает. Есть кабинки, так там вообще хорошо. Из пожеланий ресторану могу предложить сделать чуть тускнее освещение для более интимной обстановки и можно поставить большой аквариум с морскими рыбками. В целом у меня остались положительные впечатления. Советую.


nekit56

https://otzovik.com/review_4980607.html

Достоинства:

Обслуживание, вкус, качество.

Недостатки:

Не имеется

Ресторан хорош! Как только зайдешь в него то вас ожидает очень приятная атмосфера. Соотношение цена=качество. Очень большой выбор роллов. Я пробовал все и знаете-они отличные. Рыба свежайшая, качественный рис, такой ассортимент я не видел не в одном ресторане. Вся мебель новая. В туалете нет неприятного запаха. Также там подают очень неплохи соки. Когда я заказал себе 1, я больше не мог остановиться, они были идеальны по вкусу. Вместе с роллами вам подают красную капусту и собственно говоря зелёную горчицу, это неплохо сочитается. Также большой плюс, что имеется бесплатная сеть Wi-fi что так же немаловажно. В общем ресторан хорош.