Магазин парфюмерии Золотое яблоко — отзывы



Отрицательные отзывы


Ирина

Парфюм — подделка, за последнее время было приобретено два аромата, которые по природе своей держатся очень долго: montale и byredo, по факту выветриваются за час. Обман и контрафакт.


Ольга

Приехала купить духи rouge baccarat 540 за 18000 рублец, при мне продавец вскрыл духи со словами : проверьте товар, при этом на соседней кассе делали тоже самое, что меня очень насторожило! В машине я поняла, что аромат не является подлинным, зашла на сайт, где можно проверить оригинальность и подлинность продукта, ввела код на упаковке — выяснилось, что с таким номером данный парфюмерный произволитель не продаёт свою продукцию!!!! Это Подделка за 18000! Позвонила в колл центр, девушка ответила, что я могу вернуть покупку, завтра поеду разбираться! Надеюсь, дело до вызова наряда милиции не дойдёт!!!


OS1107

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

Открытия "Золотого Яблока" в Москве ждала, т.к. косметику очень-очень люблю, а на форумах сеть хвалили многие весьма искушенные и разборчивые покупатели. Дождалась...

Решила съездить, получить дисконтную карту по акции "предъяви карту другой сети" (благо максимальные карты всех сетей есть)... Еще и сдуру пригласила с собой родителей.

Итак: ценников на La Mer нет! Консультант откуда-то достает прайс и говорит цену, не уставая повторять, что "сейчас акция!!!". Взяла крем и сыворотку. Ну и прошлась по магазину - набрала по мелочи. В итоге на кассе звучит сумма, превышающая ожидаемую. Честно говоря, я подумала, что это мое "немного набрала" превратилось в "перехапала". Смотрю чек - обманули. Озвученная консультантом цена на La Mer на 7 с лишним тысяч (!!!) ниже фактической, пробитой в чеке!!! Иду к консультанту - девушка бормочет про ошибку... Тут подходит другая консультант и начинает возмущаться: "А почему Вы на кассе все не проверили?!"!!! Вызвали администратора, которая извинилась, принесла какую-то косметичку Givenchy "в знак извинения"... И я 40 минут (!!!) ждала возврата денег!!! Причем не компенсации разницы в цене (т.е. продажи по заявленной цене), а возврата!

Скажу честно: если бы аппетиты консультантов были поскромнее и они бы обманули на более скромную сумму, я бы, скорее всего, и не заметила...

И отмечу, что в других магазинах (ИДБ, Рив Гош) кассиры озвучивают покупки: когда пробивают, говорят "Помада Х, цвет <...>, срок годности <...>".

ВЫВОД: ЗЯ-Москва - ужасный магазин! Больше туда - ни ногой!!! И отрицательные рекомендации всем знакомым.


Tina_Sova

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

Читала и слышала много хороших отзывов о "Золотом яблоке". У меня все не хватало времени выбраться туда. Вот и я наконец-то посетила Золотое яблоко. Ассортимент товаров огромен: от бытовой химии до элитной косметики и парфюмерии. Цены на рядовые позиции завышены. Шампуни, гели для душа и крема можно купить гораздо дешевле в том же Ашане. Количество консультантов в два раза превышает количество покупателей. Стенды с декоративной косметикой практически облеплены ими. Мне нужна была тушь для ресниц, покупаю всегда одной и той же марки, качество устраивает. Решила посмотреть ее стоимость в Яблоке. Нашла нужный стенд, сразу подходит девушка-консультант с предложением помочь. Я отвечаю, спасибо, если понадобится помощь, я обязательно обращусь. Только сделала два шага и увидела нужную тушь подлетает второй консультант, которая не пожелала оставить меня в покое и стояла рядом. Тушь была с хорошей скидкой. Первый тюбик, который я взяла оказался черно-коричневого цвета, мне нужна просто черная. Ищу нужный цвет, консультант комментирует:"black - означает в переводе черный". Серьезно?! Спасибо, что просветили, а то я не знала! Далее эта девушка подает мне тюбик туши черного цвета и я, уже довольно раздраженная сервисом, иду к кассе. На кассе мне объявляют, что тушь не по акции. Как? Кассир ушла разбираться и пропала. После длительного отсутствия она вернулась и радостно объявлила, что цены напутаны и если я никуда не тороплюсь, то нужно дождаться менеджера. Конечно, делать мне больше нечего! Из-за туши ждать часами. Ушла злая и больше туда не пойду, есть магазины гораздо лучше.

Подделка, не советую


Бусёnia

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

А я приобрела в "золотом яблоке" не оригинальный парфюм! До этого случая была постоянным покупателем "Золотого яблока". Очень большой ассортимент,вежливые консультанты.Все было хорошо,пока не приобрела парфюм.Парфюм компании "ланком" не соответствует требованиям,флакон с деформацией (возможно это был брак) прям на стекле царапины,а в парфюмированной воде плавает мусор! Это ужасно!Сначала мне сказали,что мусор допускается,а в ответ на претензию-отказали менять ,ссылаясь на сертификаты! Что ж получается?Руководство защищая свою репутацию,продолжает допускать на прилавках контрафакт! конечно все понимаю,но то что очевидно,никаким сертефикатам не поверю.Я разочарована.


Марина

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3700082

Сегодня была в своем любимом магазине, потратила кучу денег. Так на выходе, как обычно бывает, сумка зазвенела. Подошла охранница, как давай лазить в сумке. Я думаю, что она не имеет права лазить своими грязными руками. Меня еще при всех ощупала. Ничего не обнаружила, так решила еще раз в сумке полазить, поосновательнее. Так унизительно, бывает же, что сумки в магазинах не размагничивают. Прошу управляющего магазина тщательнее обучать персонал, чтобы руки свои не распускали. Обычно тратила у вас большие суммы. А теперь противно в ваш магазин заходить, и еще раз такую унизительную процедуру проходить.


Evgenia

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/zolotoe_yabloko_parfyumernyjj_supermarket-1267165676506267

Декоративную комюсметику люблю и пользуюсь фирмы Sisley. После последней покупки этой серии предложили пробник духов. Нанесла, оч понравились, вкусный и стойкий запах, продержался целый день !! Поэтому без сомнения купила себе эти духи, но они отличаются от пробного варианта- запах не совсем тот и держится максимум два часа. Буду ли дальше в этом магазине покупать парфюм? ...Не уверена! По уходу за волосами пользуюсь средствами фирмы «Redken”. Хотела купить шампунь. Но цена на него в «ЗЯ» 2600₽ без карты, у меня карта максимальная и вышло бы 2200. Я покупаю этот же шампунь в дорогом салоне и там цена 1800₽. Разница очевидна. Шампунь купила в салоне . 400 рублей сьэкономила )). Не понятно, откуда в «ЗЯ» такая большая ценовая накрутка на товар?!


NVALKOVA

https://otzovik.com/review_5078707.html

Достоинства:

большой выбор продукции

Недостатки:

сомневаюсь в качестве продукции

Приобрела в ЗЯ в Кунцево-Плаза в Москве ПВ КокоШанель. Объем 35 мл. Насчет аромата оригинал или нет не знаю, раньше никогда ею не пользовалась, но совершенно не стойкая. Через полчаса еле слышно у самой кожи. Сомневаюсь, что оригинальный парфюм может так быстро улетучиваться. О шлейфе вообще не говорю. Больше не буду там покупать.


Аноним346534

https://otzovik.com/review_1272347.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обслуживание покупателей очень плохое

В Екатеринбурге на ул. Малышева, обслуживание на самом низком уровне!!!! Консультанты грубят и дерзят. Просто ужас, я больше туда не ногой. Лучше в Летуаль, там девочки очень вежливые.


miss_jane

https://irecommend.ru/content/prikhodite-eshche-ili-kak-isportit-sebe-nastroenie

Привет милые дамы! Хочу от всей души поздравить вас всех с женским праздником!! И пожелать, что греха таить, банально здоровья, успехов и главное поменьше разочарований..как моё!

И в общем то в чем моя обида ко всеми любимому золотому, пардон, яблоку?

Наша взаимная нелюбовь началась давно. Когда я, будучи неопытной студенткой первокурсницей, пожелала себе блеск Диор Аддикт. Бегу вприпрыжку в некогда любимый магазин. Про замечательных охранников и консультантов писать думаю смысла нет, но вот когда я, так и не дождавшись консультанта, которого я безуспешно подзывала (как же, подойдет она к девушке в болоневой куртке и кроссовках, в люксе стоящей), решила я сама взять блеск со стойки (там где выдвигается подложка). Так сразу набежало консультантов видимо-невидимо, на меня змеями зашипели, вы что, нельзя самой брать, нужно было терпеливо ждать, к вам бы подошли. Аха-ха-ха...Короче ушла я как, пардон, обоср*нная. Зареклась никогда больше не посещать сие замечательное заведение.

Но черт дернул. Захотелось купить шампунь Londa. А нигде, кроме опять таки любимого яблочка, его не наблюдала. Итак, собираюсь с духом, иду после работы в Гермес Плазу. Глаза б мои этого не видели. Умолчим о парковке, сразу к делу. Я перенеслась наверно в года так семидесятые, когда за палкой колбасы отстаивали по пол ночи. Тут то же самое. Десять касс и 100 человек только на них. В магазине не протолкнуться. И мало того что купила бальзам (и х*р с ним) вместо шампуня, так еще и девушка на кассе, при предъявлении мной карты от лету и РГ фыркнула и сказала что карты мы только МЕНЯЕМ и то на последней кассе (где сию манипуляцию совершают) и обслуживать меня никто не будет, так как "сами видите сколько народу". Ладно, скандалить смысла нет, ухожу опять (идите вы лесом).

Но просто бенефисом наглости персонала стал мой сегодняшний и ООООЧЕНЬ НАДЕЮСЬ последний визит в этот сарай. Утром ни свет ни заря (ну не спалось) пошла в круглосуточное яблоко. Слава богу излишнего внимания так к себе как к покупателю я не встретила. Но комментарии кассирши по поводу вчерашнего "что это было" были примерно следующие: "да, мы даем в подарок нашу карту при предъявлении карты другого парфюмерного магазина, не знаю, кто вам так наврал". И очень мило захлопала глазками когда я ей эту карту протянула: "обменивает с 9 и до 11 вечера". А про напоминание о скидке утреннего времени (10% до 12 дня) бойко проскандировала - с 9 утра. Это ж не нефарт какой то, а просто ПИ***Ц!!! И что же после этого??

Итог: как нога моя туда не ступала, так больше надеюсь и не ступит. Фу-фу-фу. Любимые РГ с Летуалем, теперь я иду к вам!!!


Promisong

http://otzyv.expert/ne-ozhidala-takogo-1689085

Достоинства:

нет

Недостатки:

отношение персонала оставляет желать лучшего

Подробности

Сегодня у меня украли пакет с продуктами, пока я совершала покупки. Охранники отказались чем-либо помочь - сказали, что я сама виновата! Сама плохо закрыла ящик! Это просто безобразие! И отношение просто безобразное!! Не соответствует тому уровню, на который этот магазин претендует!


Андрей Бузыкин

https://www.yell.ru/moscow/com/goldapple_11882746/

В магазинах постоянный Бардак! Товар не разложен на полках, все валяется причём во всех магазинах и в аффимоле и в кунцево! Охранники это отдельный разговор все без бейджиков, совершенно распущенного вида люди, не имеющие элементарных манер и культуры! Особенно стоит отметить количество совершенно не понятного товара в отделе нишевой парфюмерии моноталь не держится, аналогичный приобретённый в более приличных местах имеет большую стойкость! Посредственный магазин претендующий на люкс, хотя таким и не является!



Нейтральные отзывы


White_Uzver

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

Доброго времени суток!

В данный магазин хожу не особенно часто, ибо как нет у меня к нему дороги обычно. Тем не менее, решила написать про него свой отзыв.

Супермаркет "Золотое яблоко" открылся в моем городе относительно давно, успел закрепиться, привлек и набрал покупателей... Могу сказать, что он может... хм... давать некий статус, что ли, тому, кто делает там покупки. Т.е. пиарщики потрудились на славу, и, хоть это и немного глупо звучит, но многие дамочки имеют обыкновение с легкой нотой гордости заявлять, что-де они были (что-то купили) в "Золотом яблоке" ("Косметичкой", например, так не хвастаются). Интересно наблюдать...

Меня же, в значительной степени, привлекает обширный ассортимент сего магазина. Например, линию товаров любимого мною бренда Lumene можно посмотреть и пощупать (в моем городе) только там. Как, собственно, и поглазеть, например, на люксовую косметику. Очень большой ценовой разброс, очень большой ассортимент, много тестеров - прекрасно.

Вместе с тем, по-видимому, из-за того же разброса в ценах, консультанты и охрана в зоне "люкс" следят за твоим передвижениям по ней (зоне "люкс") как гарпии - если на тебе не какие-нибудь опрятные брендовые шмотки (небогатый вид). Вполне объяснимо, но неприятно. Хотя, конечно, не ЛеТуаль, где, если не вырядиться фифой, у консультантов есть особенность смотреть на тебя как на говно с легким презрением.

Также, консультанты в обычных зонах весьма вежливы и отзывчивы (если мало клиентов - навязчивы), хоть и могут путаться в определении, подходит вам тот или иной цвет выбранного продукта или нет. Имеют особенность советовать пудру и тональник темнее, чем требуется. Но тут, скорее, вина освещения в торговом зале.

Освещение - на мой взгляд, серьезный минус данного магазина. Освещение ужасно. Если выбираешь тональное средство, например, то постоянно приходится бегать к окну (под недовольный взгляд консультанта).

Еще одной неприятной особенностью сего магазина является банальная залапанность товара. Среди людей много свиней, но, все равно, следует как-то решить этот момент - иногда неприятно даже прикасаться. А покупать и того страшновато - мало ли, я, все же, деньги не рисую.

Ну, и, когда вы, наконец, нашли нужный вам товар, подобрали цвет, наговорились с консультантом, вас ждет еще одна, не сказать чтобы сильно приятная, процедура: оплата товара. А все потому, что на кассах, почти всегда, очередь. Практически, на всех... Плюс, строгий взгляд охранника за тем, как вы расплачиваетесь и забираете приобретенный товар. Неприятно.

Тем не менее, я буду рекомендовать данную сеть. Выбор там хороший, а минусы - вполне,на мой взгляд, логичны и решаемы (а, точнее, переживание по данным поводам не стоит и выеденного яйца). Хотя, конечно, почитав отзывы других посетительниц, становится ясно, что я, в принципе, особо и не влетала еще...

Спасибо за внимание к моему отзыву! Удачных вам покупок!


Elena Kasatova

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Не скажу, что тут очень большой выбор люкса и цены средние..


Beyondollue

http://otzyv.expert/nepravomerniy-otkaz-1963512

Достоинства:

ассортимент, обслуживание консультантов

Недостатки:

как и везде, один-два сотрудника могут свести на нет весь труд остальных

Подробности

приобрел вашей продукции на 17 тыс рублей в субботу, 29 августа; выяснилось, что одна коробка издает сильный запах духов, подождал воскресенье, в понедельник утром попросил поменять на аналогичную, получил отказ от сотрудницы Сладковской Ольги. Коробка запечатана, чек имеется, запах из коробки идёт. Считаю, что это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и отказ неправомерен. Жду ответа.


Olga Str

https://www.yell.ru/moscow/com/goldapple_11882746/

советую перепроверять чек и считать сдачу, потому что цену называют на кассе одну, а по чеку совсем другую. Сегодня девушка озвучила сумму 1700 с чём-то и сказала, что скидка 350 рублей, оплатили картой не глядя. Потом пришла смс, что снято 1911 и в чеке такаяжк, хотя сумма называлась другая. Просить объяснений бесполезно, просто перепроверять совеиую



Положительные отзывы


НИКОЛАЙ БАНКОВ

Сегодня,22 августа 2019 года,по просьбе моей жены МАРИНЫ,посетил Ваш магазин в ТЦ"МЕТРОПОЛИС",что на Войковской.Необходимо было мне приобрести пуховки для пудры!! Хотел бы выразить свою признательность от себя лично и моей ЛЮБИМОЙ,менеджеру МАРИИ КУРИНКОВОЙ!!!!!! Очень приветливая девушка,улыбчивая,гостиприимная.Сразу вошла в моё положение(хотя я в этих косметических делах 0).Моментально нашла то, что мне нужно было,при этом общаясь с моей женой,Марино,по телефону.Сразу видно,что человек знает толк в своем нелёгком деле( менеджера по продажам косметики)Вместо того чтобы приобрести один комплект ,я приобрёл 3 к-та.Сразу видно мастера-продавца!!!! Но я об этом не жалею,даже наоборот очень рад,потому что рада моя женщина!! Ещё мне предоставили скидку на этот недорогой товар ,это меня вообще окончательно обрадовало.ЕЩЕ РАЗ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ЭТОЙ ДЕВУШКЕ,МАРИИ!!!! ПОЖЕЛАТЬ ЕЙ УСПЕХОВ В РАБОТЕ И ЧТОБЫ ОНА ВСЕГДА ДЕРЖАЛА ЭТУ МАРКУ- МАРКУ МЕНЕДЖЕРА НА ТАКОМ ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!! А РУКОВОДСТВУ БУТИКА"ЗОЛОТОГО ЯБЛОКА" ВСЯЧЕСКИ ПООЩРЯТЬ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ КАК МАРИЮ КУРИНКОВУ!!!!! ВСЕХ БЛАГ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!! С УВ.НИКОЛАЙ БАНКОВ (89161763470)


Елена

Самый лучший парфюм. Магазин, где работает квалифицированный сотрудник, знающий свою работу:)) спасибо огромное продавцу-консультанту Линде за ее профессионализм и помощь в выборе:))


Екатерина Сидорова

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Понравился магазин. Очень приветливый персонал. Позиции сильно дешевле, чем, например, на сайте pudra.ru. Некоторые позиции аж в три раза!!


Владислава Кокарева

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Лучшая сеть магазинов парфюмерии и косметики в России, всегда им доверяю, благо есть во всех крупных городах. Карту можно прикрепить как приложение на телефон.постоянные акции на разные марки товаров


Ilya

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Самый лучший интерьер парфюмерного магазина в Москве, прекрасный выбор, удобное приложение


Olga

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Большой выбор по разумным ценам


Наталия

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4236439

Хочу оставить отзыв о сотруднице магазина Наталье Сергеевне К. Прекрасный отзывчивый сотрудник, все доступно объяснила, что, как и чем нужно пользоваться. Второй раз посетила этот магазин, Наталья сразу узнала меня, что было очень приятно (с первого раза прошло 2 недели), и сделала очень приятный бонус к моей покупке).


Михалыч

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/zolotoe_yabloko_parfyumernyjj_supermarket-1267165676506267

Зашол после ночной смены весьма уставшим и помятым, вообщем не свежим на вид очень уставшим по жизни:( хотел купить тени и помазать ими под глазами, для придание моей персоне этогого флюра роскоши и благополучия. По итогу все очень-очень понравилось, скидки и акции это отдельная песня, девочки консультанты помогли мне с выбором, чему я так рад и благодарен. Буду Вашим фанатом теперь на всегда, Ваш Михалыч! P.S. Запаситесь конфетками!


Abrung

http://otzyv.expert/nravitsya-chto-rabotaet-kruglosutochno-1728909

Достоинства:

большой ассортимент, скидки, качество обслуживания

Недостатки:

нет

Подробности

Какое-то время я жила почти в центре Екатеринбурга, работала в получасе ходьбы (это просто мечта), и дорога домой проходила как раз мимо этого магазина. Я не знаю больше других магазинов, которые работали бы круглосуточно - это безумно удобно, так как с работы я шла частенько поздно, бывало, что срочно что-то надо (да например те же прокладки), а на следующий день с утра на работу и нет возможности зайти в другой магазин.

В этом магазине действует система скидок для постоянных покупателей, для этого оформляется дисконтная карта, которая является накопительной, но суммы до следующих скидок внушительные, я даже до второй скидки не набрала сумму.

Сам магазин поделен на два зала: в одном продается дорогая парфюмерия, там всегда мало народу; в другом более доступная по ценам парфюмерия, а также косметика и бытовая химия. Этот зал очень большой, представлен большой ассортимент, можно выбрать косметику как отечественных, так и зарубежных производителей, как подешевле, так и подороже. Причем независимо от выбираемого товара Вам всегда все подскажут продавцы, помню, мне как-то помогали даже с зубной щеткой и пастой определиться.

Часто проводятся мастер-классы, возле входа часто дают понюхать новинки духов. Работает сразу несколько касс, так что больших очередей ни разу не видела. Магазин очень чистый, оформлен красиво, я бы сказала, что дорого (все блестит и сверкает). На выходе работает охранник. Кстати, был как-то случай, что я оставила ключ от камеры хранения в корзине и ушла домой и только там обнаружила свою оплошность. Сразу же прибежала туда и мне без проблем вернули мой пакет, предварительно конечно спросили, что там было, когда ответ сошелся, то отдали.

Очень люблю этот магазин, рекомендую!


Татьяна

https://www.yell.ru/moscow/com/goldapple_11882746/

Была в яблоке сегодня. Купила следующее: туалетную воду Флора от Гуччи,крем для кожи вокруг глаз Клиник, помаду. Потом поняла, что мне нужен консилер. Я в них не разбираюсь, потому попросила помочь консультанта. Она, наверное, со мной минут 30 бродила по магазину, показывая разные варианты. Подобрали то средство, которое идеально подходит по тону и типу кожи. Как ни странно, но все мои покупки вышли со скидкой 25% всего в 5100 рублей :) Я думала, что потрачу бОльшую сумму. Особенно хочется отметить персонал "Яблока" - вежливые, обходительные, ненавязчивые.